Dépannage - Nintendo Wii u Manual De Instrucciones

Dépannage
Veuillez consulter les solutions aux problèmes courants proposées ci-dessous avant d'essayer
d'obtenir de l'aide. Visitez support.nintendo.com pour obtenir de l'aide, des solutions de
dépannage plus détaillées et des options de réparation ou composez le 1 800 255-3700.
• Consultez la section Dépannage du le mode d'emploi électronique de la Wii U (
obtenir des informations supplémentaires.
• Pour savoir comment utiliser l'écran du menu Wii, consultez son mode d'emploi électronique (
• Consultez également le mode d'emploi de chaque logiciel et accessoire que vous utilisez.
Alimentation et température d'utilisation
La console Wii U ne s'allume pas.
Est-ce que les connecteurs CC Vérifiez que les connecteurs sont bien branchés (consultez
et CA du bloc d'alimentation le guide de démarrage rapide).
sont insérés comme il faut?
Est-ce que le témoin Si le témoin d'alimentation de la console Wii U ne s'allume pas
d'alimentation de la console après que vous ayez appuyé sur le bouton POWER, débran-
Wii U est allumé? chez le bloc d'alimentation de la prise murale, patientez deux
minutes, et rebranchez-le.
•
•
Le Wii U GamePad ne s'allume pas.
Est-ce que la batterie est vide? •
•
Est-ce que la batterie est bien
insérée?
La température de la console Wii U ou la manette Wii U GamePad semble trop élevée.
Est-ce que la console ou la Une utilisation prolongée peut réchauffer la console. Il est
manette sont exposées à des conseillé d'utiliser la console et ses composants dans un
températures élevées? Est-ce environnement dont la température ambiante est de :
que la manette est utilisée pour Console Wii U : 10 - 40 °C (50 - 104 °F)
de longues périodes sans être Wii U GamePad : 10 - 35 °C ( 50 - 95 °F)
rechargée? Manette Wii U Pro 10 - 35 °C ( 50 - 95 °F)
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Si le témoin d'alimentation est rouge et qu'il clignote,
débranchez le bloc d'alimentation de la prise murale.
Choisissez un emplacement où la console ne sera pas
exposée à des températures élevées et qui offre assez
d'espace pour assurer une bonne ventilation (au moins 10
cm (4 po) entre la grille de ventilation et tout autre objet).
Patientez environ deux minutes, puis rebranchez le bloc
d'alimentation dans la prise murale et allumez la console.
Si le témoin d'alimentation est bleu et qu'il clignote,
contactez le service à la clientèle de Nintendo (coordon-
nées ci-dessus).
Chargez le Wii U GamePad (p. 76).
Si le témoin de la batterie est orange et qu'il clignote en
cours de chargement, ou si le problème persiste après le
chargement, retirez la batterie du GamePad et patientez
au moins dix secondes avant de la réinsérer. Réessayez
de rallumer le GamePad (p. 101).
La console Wii U s'éteint soudainement
Y a-t-il de la poussière ou
d'autres corps étrangers qui
entravent la ventilation de la
console?
Est-ce que la console se trouve
) pour
dans un emplacement où elle
est exposée à des tempéra-
).
tures élevées?
Est-ce que la fonction d'arrêt
automatique de la console est
activée?
Utilisez-vous des supports
USB qui ne sont pas compati-
bles avec la console Wii U?
La console Wii U ne s'éteint pas (le témoin d'alimentation ne devient pas rouge).
Avez-vous maintenu le bouton
POWER enfoncé pendant une
seconde?
Avez-vous appuyé sur le
bouton HOME du GamePad?
Est-ce que les fonctions en
mode veille sont activées?
Le Wii U GamePad ne s'éteint pas.
Avez-vous maintenu le bouton
POWER du GamePad enfoncé
pendant une seconde?
Le témoin de la batterie du Wii U GamePad ne s'allume pas.
Le témoin de la batterie s'allume seulement pendant le chargement de la batterie ou
lorsque la batterie est presque vide.
Débranchez le bloc d'alimentation de la console Wii U de
la prise murale, enlevez la poussière, les saletés ou corps
étrangers de la grille de ventilation.
Éloignez la console des sources de chaleur et assurez-vous
qu'il y a au moins 10 cm (4 po) entre la grille de ventilation
et tout autre objet.
Si la fonction d'arrêt automatique de la console est activée,
la console s'éteint automatiquement après une période
d'inactivité prédéterminée. Vous pouvez régler le
paramètre d'arrêt automatique dans les paramètres de la
console depuis le menu Wii U.
Assurez-vous de n'utiliser que des supports USB compati-
bles avec la console Wii U. Pour plus de détails, visitez
support.nintendo.com.
Si la console ne s'éteint toujours pas, maintenez le bouton
POWER enfoncé au moins quatre secondes. (Le témoin
d'alimentation ne s'éteint pas complètement même quand
la console est éteinte.)
• Vous ne pouvez pas éteindre la console à l'aide du Wii U
GamePad si vous utilisez le menu Wii ou un disque de jeu Wii.
Vous ne pouvez pas éteindre la console Wii U en appuyant
sur le bouton HOME du GamePad. Pour éteindre la
console, appuyez sur le bouton d'alimentation (POWER)
de cette dernière ou sur celui du GamePad.
Lorsque les fonctions en mode veille sont activées et que
l'utilisateur éteint la console, le témoin d'alimentation
s'allume en orange si le téléchargement ou l'installation
d'un logiciel est en cours. Le témoin d'alimentation
s'allumera en rouge une fois l'opération terminée.
Si la manette ne s'éteint pas après que vous ayez maintenu
le bouton POWER du GamePad enfoncé pendant une
seconde, maintenez-le enfoncé pendant au moins quatre
secondes.
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