HP iPAQ Guía De Información Del Producto página 28

Si experimenta dificultades al sincronizar el HP iPAQ y el ordenador personal, pruebe las soluciones
siguientes para tratar de resolver los problemas de sincronización:
●
Compruebe que está ejecutando ActiveSync en el ordenador personal con un sistema operativo
(SO) admitido.
●
Para obtener más información sobre las versiones de SO admitidas, visite:
www.microsoft.com/windowsmobile.
●
La última versión de ActiveSync se encuentra en:
downloads.
●
Si está ejecutando ActiveSync 4,1 o posterior y un software de cortafuegos en el ordenador
personal, añada ActiveSync a la lista de excepciones del programa de cortafuegos.
Los programas de software de cortafuegos, como Sygate Personal Firewall, TrendMicro PC-cillin
Internet Security, Norton Personal Firewall, McAfee Personal Firewall o Zone Alarm Security Suite,
pueden bloquear la sincronización. Consulte la documentación incluida con el programa de
cortafuegos para determinar cómo añadir ActiveSync 4,1 o posterior a la lista de excepciones del
programa. Para solucionar otros posibles problemas con una aplicación de cortafuegos y activar
ActiveSync 4.1 o posterior, visite: www.microsoft.com/windowsmobile/help/activesync.
● Durante la instalación de ActiveSync, si deja seleccionada la casilla de opción de Microsoft
Exchange Server sin darse cuenta y no tiene previsto conectarse a un servidor Exchange, siga
estos pasos:
●
Conecte el HP iPAQ al ordenador personal. Asegúrese de que se establece una conexión de
ActiveSync.
●
En el ordenador personal, haga clic en Inicio > Todos los programas > Microsoft
ActiveSync.
●
Haga clic en Herramientas > Opciones > ficha Opciones de sincronización.
●
Deseleccione las casillas de los elementos de sincronización que aparecen en el grupo del
servidor.
●
Seleccione las casillas en el grupo del escritorio correspondientes a los elementos que desea
sincronizar.
●
Desconecte el HP iPAQ del ordenador personal y espere a que aparezca el mensaje de ActiveSync
en el que se confirma que el dispositivo ya no está conectado. Vuelva a conectar el HP iPAQ al
ordenador personal. Espere unos dos minutos para ver si el HP iPAQ se conecta al ordenador
personal.
●
En el ordenador personal, en ActiveSync, seleccione Archivo > Configuración de conexión
Compruebe que USB está seleccionado como método de conexión.
●
Conecte el HP iPAQ a un puerto USB distinto en el ordenador personal.
●
Compruebe el cable de sincronización mini-USB. Considere la posibilidad de utilizar otro cable de
sincronización mini-USB, si está disponible.
●
Pruebe a realizar la sincronización mediante una conexión Bluetooth.
●
Reinicie el ordenador personal y realice un reinicio por software del HP iPAQ. Un reinicio por
software no elimina la configuración, los programas ni los datos. Presione ligeramente el botón
de reinicio con el puntero. El HP iPAQ se reinicia y muestra el tour de inicio rápido de HP. Una vez
22 Guía de información del producto HP iPAQ
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