smart KAPP42 Guía De Usuario página 34

CAPÍTULO 5
SOLUCIONAR PROBLEMAS DE LA TABLETA DE CAPTURA
Situación
Cuando escribe en la tableta de
captura, lo que escribe no aparece
en la aplicación SMART kapp o se
ven líneas o ruido en la aplicación.
Hay un problema que no aparece
documentado en esta guía.
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Solucionar problemas
Asegurar que las cámaras y el bisel de la tableta
l
de captura están limpios (consulte Limpieza de la
tableta de captura en la página 21).
Asegúrese de que no esté tocando la tableta de
l
captura con las manos, brazos o ropa a medida
que escribe.
Utilice solo rotuladores compatibles para escribir
l
en la tableta de captura (consulte Sustituir los
marcadores y el borrador en la página 23).
Mantenga la tableta de captura alejada de
l
fuentes intensas de luz, como la luz solar o la luz
incandescente.
Póngase en contacto con el Servicio de
asistencia técnica de SMART para obtener ayuda.