Solucionar Problemas De La Aplicación - smart KAPP42 Guía De Usuario

CAPÍTULO 5
SOLUCIONAR PROBLEMAS DE LA TABLETA DE CAPTURA
Luz Situación
Parpadeando La tableta de captura se está conectando
l
a una unidad USB.
La tableta de captura está guardando una
l
instantánea de sus notas en la unidad USB
conectada.
Activado La tableta de captura está conectada a
una unidad USB.
Parpadeando La tableta de captura no puede guardar
en rojo instantáneas de sus notas en la unidad
USB conectada porque esta está llena, no
tiene formato FAT o tiene algún otro
problema.
Captura
Desactivado Su tableta de captura no está conectada a
ninguna unidad USB o dispositivo móvil.
Parpadeando Su tableta de captura está guardando una
instantánea de sus notas en el dispositivo
móvil conectado.
Activado Su tableta de captura está conectada a
una unidad USB o dispositivo móvil.
Solucionar problemas de la aplicación
Puede encontrar problemas como los siguientes cuando use la aplicación SMART kapp.
Situación
No puede conectar su dispositivo
móvil a la tableta de captura.
No puede conectar su dispositivo
móvil mediante el código QR.
No puede conectar su dispositivo
móvil mediante NFC.
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Solución (si es necesaria)
Desconecte la unidad USB y, a
continuación, conecte una unidad USB
diferente (consulte Guardar instantáneas
de sus notas en una unidad USB en la
página 16).
Solucionar problemas
Asegúrese de que no haya otros dispositivos
móviles conectados a la tableta de captura. (Solo
se puede conectar un dispositivo móvil a la
tableta de captura a la vez).
Asegúrese de que la cámara posterior funcione y
l
que el Bluetooth esté habilitado.
Asegúrese de que el código QR esté limpio y
l
claramente visible.
Coloque su dispositivo móvil de forma que el
l
código QR de la tableta de captura aparezca en
el centro de la pantalla de la aplicación SMART
kapp.
Asegúrese de que su dispositivo móvil es
l
compatible con NFC.
Asegúrese de que tanto NFC como Bluetooth
l
estén habilitados en la configuración de su
dispositivo móvil.
Coloque su dispositivo móvil lo más cerca
l
posible de la etiqueta NFC de su tableta de
captura cuando la esté conectando.