smart KAPP42 Guía De Usuario página 32

CAPÍTULO 5
SOLUCIONAR PROBLEMAS DE LA TABLETA DE CAPTURA
Cuando la tableta de captura está lista para ser usada, puede utilizar estos pilotos para
comprobar el estado de la tableta de captura y diagnosticar problemas frecuentes.
Luz Situación
Estado
Desactivado La tarjeta de captura no recibe
alimentación.
Activado La tableta de captura recibe alimentación
y funciona correctamente.
Parpadeo La tableta de captura recibe alimentación
(después de pero no funciona correctamente.
iniciarse)
Bluetooth
Desactivado Su tableta de captura no está conectada a
l
ningún dispositivo móvil.
Su tableta de captura se conectó
l
anteriormente a un dispositivo móvil pero
la aplicación de SMART app no se está
ejecutando en el dispositivo móvil o bien la
tableta de captura está fuera del rango de
comunicación Bluetooth del dispositivo
móvil.
Parpadeando Su tableta de captura se está conectando
a un dispositivo móvil.
Activado Su tableta de captura está conectada a un
dispositivo móvil.
Parpadeando Su tableta de captura se está
en rojo desconectando del dispositivo móvil.
Rojo fijo Su tableta de captura se ha desconectado
del dispositivo móvil.
USB
Desactivado La tableta de captura no está conectada a
l
una unidad USB.
Su tableta de captura no reconoce el
l
dispositivo conectado como unidad USB.
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Solución (si es necesaria)
Asegúrese de que la tableta de captura
l
esté conectada a una fuente de
alimentación y esté recibiendo corriente.
Si la luz indicadora de estado permanece
l
apagada, póngase en contacto con la
Asistencia técnica de SMART para obtener
ayuda.
Utilice solo rotuladores compatibles para
l
escribir en la tableta de captura (consulte
Sustituir los marcadores y el borrador en
la página 23).
Asegúrese de que no haya ninguna
l
obstrucción (incluidos los marcadores) en
el bisel.
Limpie la superficie de escritura y el bisel
l
(consulte página 21).
Si la luz indicadora de estado sigue
l
parpadeando, póngase en contacto con la
Asistencia técnica de SMART para obtener
ayuda.
Si ya conectó el dispositivo móvil
anteriormente, asegúrese de que se esté
ejecutando la aplicación de SMART app y
de que la tableta de captura esté dentro
del rango de comunicación Bluetooth del
dispositivo móvil.
Conecte solamente unidades USB al
puerto USB.