smart Podium 624 Guía De Usuario página 55

CAPÍTULO 6
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE LA PANTALLA PARA LÁPIZ INTERACTIVO
Síntoma
La tinta digital no aparece
como usted esperaba.
Usted no puede escribir o
dibujar en Microsoft
Office.
45 smarttech.com/es/kb/171254
Solución
Compruebe la configuración personalizada del lápiz en
l
SMART Notebook software o SMART Meeting Pro
software. Para mayor información sobre la configuración de
propiedades de la tinta digital (por ejemplo, color, grosor
de línea, estilo de línea y transparencia), consulte la ayuda
en línea del software SMART.
Para información adicional de solución de problemas,
l
consulte las páginas del sitio de soporte Solución de
problemas SMART Ink 5 en
support.smarttech.com/docs/software/ink/ink-
5/en/troubleshooting.
Asegúrese de que esté instalado el Microsoft Office 2013 o
l
posterior.
Asegúrese de que las herramientas de tinta de Microsoft
l
Word, Excel y PowerPoint estén habilitadas en
Configuración de SMART Ink. Para más información sobre
habilitar esta configuración, consulte la página del sitio de
soporte Cambiando la configuración de SMART Ink 5 en
support.smarttech.com/docs/software/ink/ink-
5/en/installing-and-maintaining/changing-settings.
Reinstale o actualice los Controladores de Productos
l
SMART.
Para información adicional de solución de problemas,
l
consulte el sitio de soporte Solución de problemas de
plug-ins SMART Ink 5 para Microsoft Office en
support.smarttech.com/docs/software/ink/ink-
5/en/troubleshooting/troubleshooting-the-smart-ink-
plugins.cshtml.