smart Podium 624 Guía De Usuario página 58

CAPÍTULO 6
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE LA PANTALLA PARA LÁPIZ INTERACTIVO
Síntomas
Cuando una imagen
aparece durante mucho
tiempo sin refrescar la
pantalla, permanece una
imagen secundaria.
Hay líneas o nieve en la
pantalla o la imagen está
parpadeando o
intermitente.
Se ven puntos brillantes
en la pantalla.
La imagen no es clara.
Hay líneas, imágenes
dobles u otras
distorsiones.
48 smarttech.com/es/kb/171254
Solución
Utilice un protector de pantalla u otro dispositivo de
gestión de energía. Consulte el artículo sobre Persistencia
de imagen o quemado en las comunidades de pantallas
LCD en community.smarttech.com/s/article/Image-
Persistence-or-Burn-In.
Configure la resolución y la frecuencia de actualización del
l
ordenador conectado a uno de los valores soportados por
la pantalla para lápiz interactivo:
Resolución
640 × 480
800 × 600
1024 × 768
1280 × 800
1366 × 768
1280 × 1024
1680 × 1050
1920 × 1080
Abra el menú en pantalla. Si se ve correctamente, el
l
problema está en la entrada de vídeo.
Reinicie la pantalla para lápiz interactivo. Consulte
l
Encender y apagar la pantalla para lápiz interactivo en la
página 22.
Abra el menú en pantalla. Si se ve correctamente, el
l
problema está en la entrada de vídeo.
Tome una fotografía de la pantalla y envíesela al equipo de
l
asistencia de SMART. Si el equipo de asistencia de SMART
determina que el problema está en la pantalla y esta está
en garantía, puede optar a una sustitución.
Ajuste la configuración de imagen de la pantalla para lápiz
interactivo. Consulte Apéndice A: Ajustar la configuración
del video con el menú en pantalla (OSD) en la página 53.
frecuencia de actualización
60 Hz
60 Hz
60 Hz
60 Hz
60 Hz
60 Hz
60 Hz
60 Hz