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• Desinstale los programas descargados que ya no se utilicen.
• Reinicie el teléfono móvil.
12.7 Restablecimiento de las
configuraciones de fábrica del teléfono
móvil
12.7.1 Copia de seguridad de Mi configuración
Se puede realizar una copia de seguridad de las configuraciones del teléfono móvil
en los servidores de Google mediante una cuenta de Google. En caso de reemplazar
el teléfono móvil, las configuraciones de las que se hizo copia de seguridad se
almacenarán en el teléfono nuevo la primera vez que se inicie sesión en la cuenta de
Google.
1. En la pantalla Configuración, presione la opción Privacidad.
2. Seleccione la casilla de verificación Copia de seg. de mi conf..
12.7.2 Restablecimiento de datos de fábrica
Si se restablecen las configuraciones de fábrica del teléfono, se eliminarán todos los
datos personales que se encuentren almacenados en el teléfono, incluso la
información sobre la cuenta de Google, cualquier otra cuenta, las configuraciones de
las aplicaciones y del sistema, así como toda aplicación descargada. El
restablecimiento de las configuraciones de fábrica del teléfono no elimina las
actualizaciones de software del sistema que se hayan descargado ni los archivos de
la tarjeta microSD, como archivos de música o fotografías.
1. En la pantalla Configuración, presione la opción Privacidad
fábrica.
2. Cuando el teléfono lo indique, presione la opción Restablecer el teléfono y luego
presione la opción Borrar todo. Las configuraciones originales de fábrica del
teléfono móvil se restablecen. Luego, el dispositivo se reinicia.
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Restabl. datos de
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