Avaya one-X 9630 Guía De Usuario
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Avaya one-X 9630 Guía De Usuario

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Guía de usuario de Edición Avaya one-X
Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G
16-300700
Edición 5
Febrero de 2009

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Resumen de contenidos para Avaya one-X 9630

  • Página 1 ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G 16-300700 Edición 5 Febrero de 2009...
  • Página 2 Procesadores Designados en la Documentación u otros materiales Si bien se han hecho esfuerzos razonables por asegurar que la disponibles para el Usuario Final. Avaya puede requerir que el o los información contenida en este documento fuera completa y exacta al Procesadores Designados sean identificados por tipo, número de...
  • Página 3 Estados Unidos es 1-800-242-2121. Para obtener números de teléfono de soporte adicionales, consulte el sitio Web de Avaya: http://www.avaya.com/support ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...
  • Página 4 ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 5: Tabla De Contenido

    Capítulo 6: Silenciamiento de una llamada................31 Capítulo 7: Colocación de una llamada en retención............33 Capítulo 8: Transferencia de una llamada................35 Capítulo 9: Reenvío de llamadas..................37 ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...
  • Página 6 Capítulo 16: Acerca de la conexión y desconexión del teléfono........61 Iniciar sesión en la extensión telefónica......................61 Ingreso como usuario invitado........................62 Desconexión de la extensión telefónica......................62 Índice............................63 ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 7: Capítulo 1: Introducción Al Teléfono Ip 9630/9630G

    Puede que no todas las tareas y funciones descritas en esta guía de usuario estén disponibles en su teléfono. Si descubre que una tarea o función no está disponible, póngase en contacto con el administrador del sistema. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 8: Descripción General

    Si alerta visual está habilitado, esta luz se enciende cuando recibe una llamada entrante. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 9: Descripción

    Presione Registro de llamadas para ver una lista de llamadas llamadas salientes, entrantes y perdidas. Menú Avaya Presione Menú Avaya para configurar las opciones y ajustes, acceder al explorador, desconectarse o ver información de la red. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G...

  • Página 10: Desplazamiento Y Navegación

    Contactos, al presionar OK realiza una llamada a esa persona. También puede seleccionar una línea o función sin desplazarse, presionando el botón de línea correspondiente. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 11: Acerca De Los Iconos

    Icono de equipo que indica que este miembro del equipo está disponible. Icono de equipo que indica que este miembro del equipo está ocupado en una llamada y no está disponible. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 12: Pedestal Del Teléfono

    (en la parte delantera del teléfono). Así mantendrá el auricular en la posición correcta. Necesitará un pequeño destornillador para levantar esta lengüeta. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 13: Capítulo 2: Menú Avaya

    Web, obtener información acerca de los ajustes de su teléfono y de la red, y desconectarse. Cuando presione el botón del Menú Avaya, verá uno de los siguientes menús, dependiendo de cómo su administrador haya configurado el sistema y de las aplicaciones de que disponga: Ejemplo de menú...

  • Página 14: Opciones Y Configur

    1. Presione Menú Avaya. 2. Seleccione Opciones y configur. o Configuración del teléfono. 3. Presione Selecc u OK. 4. Seleccione Config. llamada. 5. Presione Selecc u OK. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 15: Configuración De Ir A Pantalla Teléfono Al Sonar

    7. Presione Cambiar u OK para configurar la opción en activado o desactivado. La marcación por voz está configurada en activado de manera predeterminada. 8. Presione Guardar. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 16: Cambio Del Idioma De La Marcación Por Voz

    Configuración de los cronómetros de llamada Puede configurar las configuraciones de llamada para mostrar la duración de las llamadas. Puede activar o desactivar la visualización del cronómetro de llamada. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 17: Configuración De Alertas Visuales

    1. Presione Menú Avaya. 2. Seleccione Opciones y configur. o Configuración del teléfono. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 18: Configuración De Nombres De Contactos Para Mostrar Durante Las Llamadas

    2. Seleccione Opciones y configur. o Configuración del teléfono. 3. Presione Selecc u OK. 4. Seleccione Op pantalla y sonidos. 5. Presione Selecc u OK. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 19: Activación O Desactivación De Los Clics De Botón

    5. Presione Selecc u OK. 6. Seleccione Tonos de error. 7. Presione Cambiar u OK activar o desactivar los tonos de error. 8. Presione Guardar. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 20: Activación O Desactivación Del Texto Grande

    8. Repita los Pasos 6 y 7 hasta que encuentre el patrón de timbre que desea. 9. Presione Guardar para convertirlo en su patrón de timbre. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 21: Personalización De Las Etiquetas De Los Botones

    11. Presione Guardar u OK. 12. Puede volver a las etiquetas predeterminadas para los botones al seleccionar Menú Avaya > Opciones y configur. > Config. de aplicac. > Restaurar etiqueta bot. predet y presionar Predet. Configuración de las opciones de marcación El teléfono tiene dos opciones de marcación.

  • Página 22: Explorador

    Póngase en contacto con su administrador del sistema si tiene preguntas. Acceda al explorador a través del Menú Avaya. Si no ve la opción Explorador en el Menú Avaya, no hay aplicaciones Web disponibles para el teléfono.

  • Página 23: Capítulo 3: Menú Funciones

    Directorio, y presione Selecc u OK. 2. Use las teclas del teclado para empezar a deletrear el apellido de la persona a quien desea llamar. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 24: Configuración De Timbre Simultáneo Para Varios Teléfonos (Ec500)

    1. En la pantalla Teléfono, desplácese a la derecha para acceder al menú Funciones. 2. SeleccioneEC 500. 3. Presione OK para activar o desactivar el timbre simultáneo. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 25: Capítulo 4: Contestación De Llamadas

    • Para mostrar automáticamente la pantalla Teléfono cada vez que reciba una llamada entrante, establezca la opción Ir a Pant. teléf. al sonar en Sí. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...
  • Página 26 Contestación de llamadas ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 27: Capítulo 5: Realización De Llamadas

    El teléfono contesta automáticamente la llamada entrante en el altavoz y muestra “Llamando emergencia”. 3. Para terminar la llamada de emergencia, presione la tecla programable Descon. o presione el botón Altavoz. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 28: Borrado De Un Número

    Para que la marcación por voz esté disponible cada vez que acceda a los contactos, consulte Cambio de la configuración de marcación por voz. Para cambiar el idioma ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 29: Realización De Llamadas Con Editar Marcado

    Con las la tecla programable Retr, puede retroceder para "editar" el número antes de marcarlo realmente. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 30: Llamada A Una Persona Desde La Lista Contactos

    3. Presione la tecla programable Llamar o el botón OK. Dependiendo del administrador, cuando devuelve una Llamada perdida es posible que el Registro de llamadas se elimine cuando entre la llamada. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 31: Capítulo 6: Silenciamiento De Una Llamada

    Silencio y la línea superior muestra el icono de Silencio. 1. Presione Silencio durante una llamada para que la otra persona no pueda escucharlo. 2. Presione Silencio para silenciar la llamada. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...
  • Página 32 Silenciamiento de una llamada ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 33: Capítulo 7: Colocación De Una Llamada En Retención

    16 . 4. Presione Retomar o el botón de línea de la llamada retenida para recuperar la llamada. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...
  • Página 34 Colocación de una llamada en retención ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 35: Capítulo 8: Transferencia De Una Llamada

    4. Si se han administrado transferencias no atendidas, puede colgar ahora si no desea anunciar la llamada. De lo contrario, presione Terminar u OK para transferir la llamada. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...
  • Página 36 Transferencia de una llamada ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 37: Capítulo 9: Reenvío De Llamadas

    Si están disponibles, sus funciones de reenvío de llamadas aparecen en un menú de funciones Reenvío. 1. Presione Reenviar para acceder al menú Reenvío principal. 2. Seleccione la función de reenvío que desea activar. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...
  • Página 38 Después de ingresar el número de reenvío escuchará un tono de confirmación y se encenderá el LED asociado. 5. Presione Selecc u OK para desactivar la función de reenvío de llamadas si ya está activada. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 39: Capítulo 10: Llamadas En Conferencia

    1. En la pantalla Teléfono, seleccione la llamada activa. 2. Presione Conf, o Agregar si ya está en una conferencia. 3. Seleccione la llamada en retención que desea agregar a la conferencia. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 40: Colocación De Una Llamada En Conferencia En Retención

    1. En la pantalla Phone (Teléfono), presione Más > Detalles durante una llamada en conferencia. 2. Seleccione la persona que desea silenciar. 3. Presione Silencio. 4. Presione Silencio de nuevo para dejar de silenciar a la persona. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 41: Desconexión De La Última Persona Agregada De Una Llamada En Conferencia

    1. En la pantalla Teléfono, seleccione la llamada activa. 2. Presione Más y luego Detalles. 3. Seleccione la persona que desea desconectar. 4. Presione Drop. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...
  • Página 42 Llamadas en conferencia ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 43: Capítulo 11: Llamadas En Puente

    Cuando usted hace una llamada en una línea puenteada, está usando la línea de otra persona. El ID de la persona que llama puede mostrar que la llamada proviene de usted o de la persona ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...
  • Página 44 3. Marque el número de teléfono, o llame a la persona desde la lista Contactos, o llame a la persona desde el Registro de llamadas. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 45: Capítulo 12: Contactos

    3. Presione Llamar para llamar a la persona o presione Más y luego Editar para editar la información de contacto. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 46: Visualización De Los Detalles De Los Contactos

    Una vez que el cursor esté en la posición correcta, presione Retr para quitar el carácter a la izquierda del cursor. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 47: Edición De Un Contacto

    4. Elija el campo que desea editar. 5. Use el teclado y las teclas programables para hacer cambios a la información del contacto. 6. Presione Guardar u OK. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 48: Eliminación De Un Contacto

    1. Presione Contactos. 2. Seleccione el contacto que desea eliminar. 3. Presione Más > Borrar . 4. Presione Borrar para confirmar o Cancel. para cancelar. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 49: Capítulo 13: Uso De Unidades Flash Usb Con Su Teléfono

    ™ Avaya ofrece una aplicación para PC llamada Avaya one-X Deskphone USB Companion para permitirle configurar las opciones del dispositivo USB/teléfono. El administrador tiene determinadas responsabilidades de configuración y puede ayudarlo a determinar qué...

  • Página 50: Adición De Contactos Desde Un Archivo Externo A Su Lista De Contactos

    Outlook al formato de Contactos que utiliza el teléfono. Para obtener información acerca de esta herramienta, busque "Avaya one-X USB Companion" en el sitio de soporte de Avaya http://www.avaya.com/support.

  • Página 51: Reemplazo De La Lista De Contactos Con Un Archivo Externo

    4. Si su dispositivo USB contiene actualmente un archivo de contactos, presione Guardar u OK para confirmar que desea sobrescribir ese archivo con la lista de contactos del teléfono. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 52: Uso Temporal De Una Lista De Contactos Usb

    240 x 320 píxeles. Su administrador lo puede ayudar a configurar esta función. Su administrador también puede desactivar esta función, en cuyo caso la opción ”Mis fotos” no aparecerá en el Menú Avaya. Además de las funciones descritas en la Uso de unidades flash ™...
  • Página 53 Uso de las fotos en su dispositivo USB como salvapantalla Nota: Si desconecta el dispositivo USB del teléfono, el salvapantalla estándar reemplaza sus fotos después del período de inactividad designado. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...
  • Página 54 Uso de unidades flash USB con su teléfono ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 55: Capítulo 14: Registro De Llamadas

    1. Presione Reg llam. 2. Seleccione el número que desea ver. 3. Presione Detalles. 4. Presione Atrás para volver a la vista de lista. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 56: Adición De Una Entrada Del Registro De Llamadas A La Lista Contacts

    Todas las llamadas, presiona Borrar todo elimina todas las llamadas del registro de llamadas. 1. Presione Reg llam. 2. Seleccione la lista que desea eliminar. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 57: Desactivación Del Registro De Llamadas

    Para activar o desactivar el registro de las líneas en puente, seleccione Registrar llams en puente y presione Cambiar u OK. 7. Presione Cambiar u OK para activar o desactivar el registro. 8. Presione Guardar. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...
  • Página 58 Registro de llamadas ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 59: Capítulo 15: Recuperación De Mensajes

    1. Para conectarse al correo de voz, presione el botón Mensaje . 2. Siga las indicaciones de voz del sistema de correo de voz. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...
  • Página 60 Recuperación de mensajes ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 61: Capítulo 16: Acerca De La Conexión Y Desconexión Del Teléfono

    Ingrese desde la pantalla inicial cuando le pregunte por su extensión. 1. Ingrese su extensión. 2. Presione Entrar u OK. 3. Escriba la contraseña. 4. Presione Entrar . ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 62: Ingreso Como Usuario Invitado

    Desconexión de la extensión telefónica 1. Presione Menú Avaya . 2. Desplácese hacia abajo y seleccione Desconectar. 3. Presione CerrSes u OK. 4. Presione CerrSes para confirmar. ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

  • Página 63: Índice

    Desconexión de la extensión telefónica ..... Llamadas en conferencia Desplazamiento y navegación acerca de ............. acerca de ............. adición de una persona en retención ....™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...
  • Página 64 Configuración de las opciones de marcación ..ir a la pantalla teléfono al llamar ......ir a pantalla teléfono al sonar ....... registro de llamadas ..........Unidades en miniatura ..........™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...
  • Página 65 Índice Unidades flash ............Unidades flash USB trabajar con ............™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...
  • Página 66 Índice ™ Guía de usuario de Edición Avaya one-X Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G Febrero de 2009...

Este manual también es adecuado para:

One-x 9630gOne-x deskphone

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