Capítulo 4: Contestación De Llamadas - Avaya one-X 9630 Guía De Usuario

Capítulo 4: Contestación de llamadas
Cuando recibe una llamada entrante, por lo general ésta se selecciona automáticamente. Sin
embargo, si usted ya se encuentra en una llamada o si recibe más de una llamada entrante
al mismo tiempo, puede que deba seleccionar manualmente la llamada que desea contestar.
Si no tiene habilitada la opción
15, debe presionar Teléf para elegir una línea o ver las opciones de llamada.
Nota:
Si el teléfono está administrado con ajustes que no son los típicos, es posible que observe
algunas diferencias en el manejo de llamadas de los pasos que se describen aquí. Además,
tenga presente que el teléfono se desplazará automáticamente en determinadas instancias,
para presentarle llamadas entrantes importantes.
Conteste una llamada entrante de una de las siguientes maneras:
25 Guía de usuario de Edición Avaya one-X
Configuración de Ir a Pantalla teléfono al sonar
• Si no se encuentra en otra llamada, levante el auricular o presione el botón
de línea al lado de la llamada entrante o presione Altavoz para contestar
usando el altavoz o presione Audífonos para contestar usando los audífonos.
• Si está en otra llamada y el teléfono no muestra automáticamente la llamada
entrante, en la pantalla Teléfono desplácese a la línea con la llamada entrante
y presione Respon. u OK. Si está en otra llamada y el teléfono
automáticamente muestra la llamada entrante, puede presionar Ans Hold
para poner automáticamente la primera llamada en retención mientras
contesta la nueva llamada. Alternativamente, puede presionar Ans Drop para
abandonar automáticamente la primera llamada cuando conteste la nueva
llamada.
• Para ir rápidamente al principio de su lista de aparición de llamadas a fin de
contestar una llamada entrante en su línea primaria, en la pantalla Teléfono
presione el botón Teléf. Luego puede presionar la línea en que está la llamada
entrante o desplazarse hasta ella.
• Para mostrar automáticamente la pantalla Teléfono cada vez que reciba una
llamada entrante, establezca la opción Ir a Pant. teléf. al sonar en Sí.
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Deskphone para Teléfono IP 9630/9630G
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Febrero de 2009