Manuales relacionados para Avaya one-X 9601
Resumen de contenidos para Avaya one-X 9601
- Página 1 ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 16-603618 Issue 1 Octubre de 2010...
- Página 2 AFILIADO AVAYA QUE SEA APLICABLE (“AVAYA”). el momento de su impresión, Avaya Inc. no asume ningún tipo de responsabilidad derivada de los errores que pudiera incluir. Avaya se Avaya concede al usuario final una licencia con el ámbito de actuación reserva el derecho de realizar cambios y correcciones a la información...
- Página 3 Web de Avaya: http:// support.avaya.com. Las supuestas vulnerabilidades de seguridad en productos de Avaya deben notificarse a Avaya. Para ello, envíe un correo a: securityalerts@avaya.com. Marcas comerciales Todas las marcas comerciales no pertenecientes a Avaya son propiedad de sus respectivos dueños y “Linux”...
- Página 4 ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...
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Página 5: Tabla De Contenido
Llamada a una persona desde el directorio....................36 Realizar una llamada mediante un enlace de “clic para marcar”..............37 Capítulo 5: Remisión de llamadas..................39 Enviar todas llamadas.............................39 Remisión de llamadas.............................39 ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... - Página 6 Captura de una llamada desde el grupo de captura..................64 Llamada a alguien del grupo de intercomunicación..................65 Rastreo de llamadas maliciosas........................65 Grabación de una llamada..........................66 Realización de llamadas prioritarias.......................66 ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...
- Página 7 Capítulo 13: Acerca del bloqueo y la conexión y desconexión del teléfono.....71 Iniciar sesión en la extensión del teléfono......................71 Bloqueo y desbloqueo del teléfono.........................71 Desconexión de la extensión telefónica......................72 Índice............................73 ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...
- Página 8 ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...
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Página 9: Capítulo 1: Introducción Al Deskphone Sip 9601
Puede que no todas las tareas y funciones descritas en esta guía estén disponibles en su teléfono de escritorio. Si descubre que una tarea o función no está disponible, póngase en contacto con su administrador del sistema. Descripción general ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... - Página 10 Apariciones de llamada El número de líneas disponibles para realizar o ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...
- Página 11 Use las flechas de navegación hacia arriba y abajo para moverse de una línea a otra. Teléfono Pulse Teléfono para ver y administrar sus llamadas. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...
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Página 12: Desplazamiento Y Navegación
Utilice la tecla Mostrar más para desplazarse por la línea seleccionada cuando aparece el símbolo de chevrones dobles (“>>”) en la pantalla. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 13: Acerca De Los Iconos
Icono que indica que el teléfono no está conectado a la red y que está funcionando en modo de "conmutación por error". Puede que algunas funciones no estén ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 14: Mensajes Administrativos
Acceda a la información de red desde la Menú Avaya. Información de red tiene siete opciones distintas de visualización: Parámetros sonido, Parámetros IP (protocolo de Internet), Calidad de servicio, Interfaces, . - Página 15 Visualización de la información de red El administrador del sistema le indicará qué opciones de información de red y configuración se necesitan. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...
- Página 16 Introducción al deskphone SIP 9601 ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...
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Página 17: Capítulo 2: Menú Avaya
Capítulo 2: Menú Avaya Puede usar el Menú Avaya para ajustar y personalizar las opciones y ajustes de su teléfono, acceder a otras aplicaciones basadas en la Web, obtener información acerca de los ajustes de su teléfono y de la red y desconectarse. -
Página 18: Configurar Pantalla Tel Al Llamar
3. Pulse Selecc. o bien OK. 4. Seleccione Config. llamada. 5. Pulse Selecc. o bien OK. 6. Seleccione Ir a Pant. teléf al llamar. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 19: Configurar Ir A Pant. Teléf. Al Sonar
2. Seleccione Opciones y configur... 3. Pulse Selecc. o bien OK. 4. Seleccione Config. llamada. 5. Pulse Selecc. o bien OK. 6. Seleccione Mostrar temp. llamada.. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 20: Configurar Las Opciones De Remarcación
3. Seleccione Config. llamada. 4. Seleccione Alerta visual. 5. Pulse Cambiar u OK o use las flechas derecha/izquierda para activar o desactivar Alerta visual. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 21: Configurar La Ruta De Sonido
1. Pulse Menú Avaya. 2. Seleccione Opciones y configur... 3. Pulse Selecc. o bien OK. 4. Seleccione Config. llamada. 5. Pulse Selecc. o bien OK. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 22: Configuración De Marcación Rápida
Puede modificar las etiquetas que se muestran para las extensiones, las funciones y los botones de marcación rápida o de números de sistema. Por ejemplo, puede cambiar la ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 23: Ajustar El Contraste De La Pantalla
Ajustar el contraste de la pantalla 1. Pulse Menú Avaya. 2. Seleccione Opciones y configur. o Configuración del teléfono. 3. Pulse Selecc. o bien OK. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 24: Cambiar El Patrón De Timbre
9. Presione Guardar para hacer que éste sea el patrón de timbre. Configuración de tono timbre de capturar llamada 1. Pulse Menú Avaya. 2. Seleccione Opciones y configur... 3. Seleccione Op pantalla y sonidos. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 25: Activar O Desactivar Los Clics Audibles
Des. 1. Pulse Menú Avaya. 2. Seleccione Opciones y configur... 3. Pulse Selecc. o bien OK. 4. Seleccione Op pantalla y sonidos. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 26: Cambio De Idioma
3. Pulse Selecc. o bien OK. 4. Seleccione Idioma y región... 5. Pulse Selecc. o bien OK. 6. Seleccione Formato hora. 7. Pulse Selecc. o bien OK. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 27: Activar O Desactivar El Control De Ganancia Automática
8. Seleccione el dispositivo (Audífono, Auricular o Altavoz) para el que desea activar o desactivar AGC. 9. Presione Cambiar o bien OK para activar o desactivar AGC. 10. Pulse Guardar. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... - Página 28 Menú Avaya ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...
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Página 29: Capítulo 3: Responder Una Llamada
19). Envío de una llamada entrante al correo de voz Pulse A c.voz para enviar directamente una llamada entrante al correo de voz. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 30: Ignorar Una Llamada Entrante
Silenciar una llamada Cuando la llamada se silencia, el botón Silencio se ilumina y la línea superior muestra el icono de silencio. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 31: Transferir Una Llamada
Las transferencias sin responder pueden volver al teléfono como transferencia de rellamada. En este caso, escuchará un timbre de prioridad y verá el mensaje Volver junto a la llamada. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... - Página 32 Responder una llamada ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...
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Página 33: Capítulo 4: Hacer Una Llamada
“Llamando emergencia”. 3. . Para terminar la llamada de emergencia, pulse la tecla programable Fin Llam o pulse el botón Altavoz. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 34: Remarcar Un Número
El administrador del sistema puede configurar los números de llamada frecuente (como los de Informática o Mesa de ayuda) como números de Marcación automática, para que pueda marcarlos con una sola pulsación. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 35: Realizar Llamadas Con La Marcación Editable
Cada vez que pulsa el teclado de marcación, la lista se desplaza hasta coincidir con los datos que ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 36: Llamar A Una Persona Desde El
7. Presione Buscar o el botón OK para iniciar la búsqueda en el directorio. 8. Cuando aparezca la persona que llama, pulse Llamar para llamar a la persona. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 37: Realizar Una Llamada Mediante Un Enlace De "Clic Para Marcar
2. Presione el botón de línea correspondiente a la línea con el enlace o presione OK. El deskphone inicia una llamada a la persona o el número asociado con el enlace de clic para marcar. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... - Página 38 Hacer una llamada ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...
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Página 39: Capítulo 5: Remisión De Llamadas
3. Ingrese el número al que desea remitir las llamadas como destino y presione Entrar o bien OK. Después de ingresar el número de remisión escuchará un tono de confirmación ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 40: Desactivación De La Remisión De Llamadas
2. Desplácese hacia abajo al botón Remisión llamada activo. 3. Presione OK Cuando desactive la función Remisión de llamada, escuchará un tono de confirmación. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 41: Capítulo 6: Audioconferencias
1. En la pantalla Teléfono, seleccione la llamada activa. 2. Pulse Conf, o Agregar si ya está en una conferencia. 3. Seleccione la llamada en retención que desea agregar a la conferencia. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 42: Retener Una Llamada En Conferencia
Esta función no está disponible en todos los sistemas. 1. En la pantalla Teléfono, seleccione la llamada activa. 2. Pulse Detalles. 3. Seleccione a la persona que desea desconectar. 4. Presione Descon. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 43: Capítulo 7: Líneas De Llamada Con Puente
Cuando hace una llamada en una línea con puente, está usando la línea de otra persona. El ID del abonado que llama puede mostrar que la llamada proviene de usted o de la persona ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 44: Exclusión De Otros Para Que No Hagan Puente En Su Llamada
Use la función Transfer to Voice Mail (Transferencia a correo de voz) para transferir una llamada que usted tomó en una línea en puente a su correo de voz. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... - Página 45 3. Presione OK o use la función para transferir una llamada que usted tomó en una línea en puente a su correo de voz. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...
- Página 46 Líneas de llamada con puente ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...
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Página 47: Capítulo 8: Contactos
Si el administrador ha configurado una lista o base de datos de contactos corporativos, usted puede ampliar una búsqueda. Para obtener información, consulte Búsqueda ampliada. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 48: Visualización De Los Detalles De Un Contacto
Una ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 49: Editar Un Contacto
Si selecciona una identificación, ingrese un valor que represente el número de extensión, un símbolo "arroba" @ y el nombre de la compañía, por ejemplo 21234@avaya.com. Puede entonces determinar la presencia del contacto según los íconos de identificación que aparecen al lado del nombre/número de esta persona. -
Página 50: Borrar Un Contacto
1. Pulse Contactos. 2. Seleccione el contacto que desea eliminar. 3. Pulse Más > Borrar. 4. Pulse Sí para confirmar o No para cancelar. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 51: Capítulo 9: Call History (Historial De Llamadas)
3. Desplácese hacia arriba o abajo para ver las entradas que hay en la lista. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 52: Visualización De Detalles Del Historial De Llamadas
2. Seleccione el número que desea agregar a la lista de contactos. 3. Pulse +Contacto 5. Edite el nombre o número de teléfono, si es necesario. 6. Presione Guardar. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 53: Eliminar Una Entrada Del Historial De Llamadas
Puede activar o desactivar el Historial. Si tiene apariciones de llamada con puente en su teléfono, puede elegir si incluir o no las llamadas a sus líneas con puente en su registro de historial de llamadas. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... - Página 54 Registrar llamadas en puente. 8. Presione Cambiar o bien OK para activar o desactivar el registro historial de llamadas. 9. Pulse Guardar. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...
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Página 55: Capítulo 10: Obtener Los Mensajes
Iniciar sesión en el correo de voz 1. Para conectarse al correo de voz, pulse el botón Mensaje.. 2. Siga las indicaciones de voz del sistema de correo de voz. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... - Página 56 Obtener los mensajes ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...
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Página 57: Capítulo 11: Acerca De Funciones
Dependiendo de cómo está administrado el sistema, es posible que su teléfono no tenga todas ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... - Página 58 Exclusn. hagan puente en su llamada en la página 44 Extensión de una llamada al Extender llamada teléfono celular (EC500) en la página 68 ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...
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Página 59: Monitoreo Rápido De Otras Extensiones
Si esa extensión está en uso, el indicador de ocupado se muestra junto a la palabra Ocupado. 4. Para llamar a una extensión monitoreada, desplácese a la línea correspondiente y presione el botón de línea asociado con esa extensión. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 60: Asignación De Etiquetas A Números (De Marcación Automática) Preasignados
2. Si es necesario desplácese hacia abajo hasta Llam auto y pulse OK o simplemente el botón de línea correspondiente. 3. La función se desactivará automáticamente cuando cuelgue la llamada de regreso. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 61: Realización De Una Llamada De Intercom Automático
Después de ingresar el número de remisión escuchará un tono de confirmación. 4. Pulse OK para desactivar la remisión de llamada si ya está activada. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 62: Bloqueo De La Visualización De La Extensión Durante Las Llamadas
3. Pulse OK. 4. Ingrese el número de la extensión. 5. Pulse Entrar o OK para detener el bloqueo del número ante el abonado que llama. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 63: Estacionamiento De Una Llamada
Si el administrador configura esta función, puede contestar una llamada que suena en otra extensión sin tener que ser miembro de un grupo de captura. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 64: Captura De Una Llamada A Otro Grupo De Captura De Llamadas
2. Si es necesario, desplácese hacia abajo hasta Capturar llamada y pulse OK o simplemente pulse el botón de línea correspondiente. 3. Conteste la llamada como lo haría normalmente. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 65: Llamada A Alguien Del Grupo De Intercomunicación
Importante: Algunos países, estados y localidades tienen leyes que determinan si puede usar Rastreo de llamadas maliciosas (MCT) y en qué circunstancias puede hacerlo. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 66: Grabación De Una Llamada
Funciones. 2. Si es necesario, desplácese hacia abajo hasta Llamada prioritaria y presione OK o simplemente presione el botón de la línea correspondiente. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 67: Interrupción De Una Llamada Con Un Anuncio Débil
Esto le permite contestar las llamadas de la oficina mientras está lejos de su escritorio. El número del télefono móvil lo programa el administrador del sistema. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 68: Extensión De Una Llamada Al Teléfono Celular (Ec500)
EC500). Esto le permite transferir una llamada de la oficina al teléfono celular y alejarse de su escritorio. Esta función es programada por su administrador del sistema. Nota: El administrador del sistema configura el número de teléfono de destino. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 69: Capítulo 12: Acceso Limitado Durante El Fallo
Es posible que no reciba llamadas entrantes; dichas llamadas pueden ir al correo de voz. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... - Página 70 “clic para marcar” no funcionará hasta que el teléfono haga la transición al servidor alternativo. • La transición al servidor normal restaurará todas las funcionalidades originales. ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...
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Página 71: Capítulo 13: Acerca Del Bloqueo Y La Conexión Y Desconexión Del Teléfono
El bloqueo de su teléfono cuando está inactivo impide que se lo use para hacer llamadas, salvo llamadas de emergencia. Durante el bloqueo aparece un símbolo de candado y las ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 72: Desconexión De La Extensión Telefónica
Desconexión de la extensión telefónica 1. el Menú Avaya . 2. Desplácese hacia abajo y seleccione Desconectar ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... -
Página 73: Índice
......acerca de ............. agregar desde historial de llamadas ....borrar ..............búsqueda ............. editar ..............flechas de navegación ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010... - Página 74 Llamada, en puente Mensajes administrativos transferencia a su correo de voz ......acerca de ............. Llamadas activas Menú Avaya envío a teléfono celular ........™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...
- Página 75 ....configurar ............. tonos de error pantalla desactivar ............. ajustar el contraste ..........Transfer ..............Patrón timbre Usuario visitante, inicio de sesión como ....™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...
- Página 76 ™ Guía del usuario de Avaya one-X Deskphone SIP para Teléfono IP 9601 Octubre de 2010...