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Manuales relacionados para ShoreTel IP 420
Resumen de contenidos para ShoreTel IP 420
- Página 1 Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario Junio de 2013...
- Página 2 ShoreTel, ShoreTel (y su logotipo), Brilliantly Simple, Brilliantly Simple Communication, ShoreGear, ShorePhone y ShoreWare son marcas comerciales registradas de ShoreTel, Inc. en los Estados Unidos y en otros países. El logotipo de ShoreTel es una marca comercial de ShoreTel, Inc. en Estados Unidos y en otros países.
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Página 3: Tabla De Contenido
Descripción general del teléfono ShoreTel IP 420 ........ - Página 4 Reiniciar el teléfono ............39 Teléfono ShoreTel IP 420...
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Página 5: Antes De Empezar
Antes de empezar Las siguientes secciones proporcionan una descripción general del manual: Acerca de este manual ....................Organización ......................Convenciones ....................... Documentos relacionados ..................Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario... -
Página 6: Acerca De Este Manual
Antes de empezar Acerca de este manual Acerca de este manual Este manual está dirigido a todos aquellos que utilicen el teléfono ShoreTel IP 420. Describe las funciones del teléfono y cómo utilizar el dispositivo. Organización Este documento está dividido en los siguientes capítulos: El Capítulo 1,... -
Página 7: Capítulo 1 Primeros Pasos
CAPÍTULO Primeros pasos En este capítulo se presenta el teléfono ShoreTel IP 420. Contiene la siguiente información: Descripción general del teléfono ShoreTel IP 420 ............Reducción de los reflejos en la pantalla del teléfono..........Ajuste del contraste de la pantalla................ -
Página 8: Descripción General Del Teléfono Shoretel Ip 420
Primeros pasos Descripción general del teléfono ShoreTel IP 420 Descripción general del teléfono ShoreTel IP 420 Le damos la bienvenida a su teléfono IP de ShoreTel™. Figura 1 muestra una descripción general de los componentes del teléfono IP420. Pantalla Teclas de navegación y botón de selección Teléfono con... -
Página 9: Reducción De Los Reflejos En La Pantalla Del Teléfono
Puerto auricular de red Figura 2: Puertos traseros del teléfono IP 420 Reducción de los reflejos en la pantalla del teléfono Si los reflejos le impiden ver bien la pantalla del teléfono, puede ajustar el ángulo de inclinación de la base situado en la parte posterior. -
Página 10: Conexión Y Asignación De La Extensión A Su Teléfono
Conexión y asignación de la extensión a su teléfono Si el teléfono muestra su nombre, el administrador de ShoreTel ya le habrá asignado personalmente su teléfono y no será preciso añadir la extensión. No obstante, sí es necesario conectarse para cambiar la contraseña y grabar su nombre, tal y como se describe en los pasos 1-6 más abajo. -
Página 11: Funcionamiento Del Teléfono
Si utiliza un auricular con cable, pulse el botón Si utiliza un auricular inalámbrico, descuelgue el teléfono con el auricular. El LED del botón se ilumina en verde y se marca la llamada. Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario... -
Página 12: Contestar Llamadas
Para contestar una llamada puede usar el teléfono, el altavoz o el auricular. Según haya configurado la preferencia de descolgado automático en ShoreTel Communicator o según su administrador haya configurado esta opción en ShoreTel Director, también podrá contestar una llamada desde el altavoz o el auricular siguiendo uno de estos métodos: Pulsando un botón de apariencia de línea verde intermitente. -
Página 13: Uso Del Auricular Para Contestar Una Llamada
Ajustar el timbre de llamada y el volumen del auricular Uso del auricular para contestar una llamada Si piensa usar un auricular para contestar las llamadas, utilice ShoreTel Communicator para designar su auricular inalámbrico o con cable habitual como preferencia predeterminada de descolgado automático. -
Página 14: Silenciar Una Llamada
Guía de los iconos de estado El teléfono ShoreTel IP 420 muestra iconos para indicar el estado del teléfono y las llamadas recibidas o realizadas. Estos iconos se muestran en la... -
Página 15: Uso Del Directorio
Si marca dígitos erróneos sin querer, puede mostrar rápidamente la opción Borrar filtro introduciendo varios dígitos adicionales. (Si el sistema no encuentra ninguna coincidencia para los dígitos introducidos, solo se visualizará la opción Borrar filtro en la pantalla del teléfono.) Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario... -
Página 16: Comprobar El Historial De Llamadas
Descuelgue el teléfono. Pulse el botón del altavoz. Pulse el botón del auricular. (Si utiliza un auricular inalámbrico, el teléfono mostrará un mensaje solicitándole que pulse el botón de descolgado del auricular.) Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario... -
Página 17: Interacción Con Las Llamadas
Para enviar una llamada entrante al correo de voz: Con la llamada entrante en la pantalla, realice una de las acciones siguientes: Pulse el botón Correo de voz. Pulse #. Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario... -
Página 18: Transferir Una Llamada
Para finalizar la transferencia, siga uno de estos métodos: Pulse el botón Transferir. Utilice las teclas de navegación para seleccionar la opción Terminar transf y, a continuación, pulse el botón de selección. La llamada será transferida. Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario... -
Página 19: Contestar Llamadas Adicionales
Para recuperar la llamada de otra dispositivo, marque *12 seguido del número de extensión. Nota Si no se contesta la llamada en el teléfono aparcado transcurrido un determinado tiempo (configurado por el administrador de ShoreTel), la llamada regresa a la extensión original. El valor predeterminado es 60 segundos. Teléfono ShoreTel IP 420... -
Página 20: Configuración De Las Opciones De Usuario
Configuración de las opciones de usuario Configuración de las opciones de usuario Es posible cambiar opciones como el modo de manejo de llamadas o el tono del timbre desde ShoreTel Communicator. Para obtener más información, consulte la documentación de ShoreTel Communicator. Teléfono ShoreTel IP 420... -
Página 21: Capítulo 2 Uso De Las Funciones Avanzadas
Uso de las funciones avanzadas En este capítulo se incluyen instrucciones para usar las funciones avanzadas del teléfono ShoreTel IP 420. Contiene la siguiente información: Realizar una llamada de conferencia................ Uso del interfono ....................... Cambio del modo de manejo de llamadas y función de desvío........ -
Página 22: Realizar Una Llamada De Conferencia
Una llamada de conferencia implica la conexión de más de dos participantes en una llamada. El número de participantes que pueden reunirse en una conferencia con el botón Conferencia depende de la configuración del sistema. Póngase en contacto con el administrador de ShoreTel para saber más sobre las funciones de conferencia del sistema. -
Página 23: Uso Del Interfono
Uso del interfono La función Interfono permite conectar con otra persona sin tener que esperar a que conteste el teléfono. Para usar esta función, ambos usuarios deben usar teléfonos IP de ShoreTel y disponer de los permisos necesarios. Para usar el interfono y ponerse en contacto con otra persona: 1. -
Página 24: Cambio De La Asignación De Extensiones De Un Teléfono
Para usar la función de busca, el administrador de ShoreTel debe darle acceso. Para usar la función de busca: 1. Marque el número que le haya proporcionado el administrador de ShoreTel y espere el tono de confirmación. Seguidamente, hable por el teléfono. -
Página 25: Captura Del Servicio Nocturno
Esta función resulta útil fuera del horario laboral si la persona que llama necesita hablar con alguna persona de la empresa. Si quiere usar la función de servicio nocturno, debe estar configurada en su empresa y el administrador de ShoreTel debe autorizarle para poder acceder. Para capturar el servicio nocturno: Cuando oiga el timbre del teléfono en el altavoz de megafonía, marque *14 para contestar... -
Página 26: Supervisión Silenciosa De Una Llamada
Uso de las funciones avanzadas Supervisión silenciosa de una llamada Supervisión silenciosa de una llamada Con los permisos adecuados (asignados por el administrador de ShoreTel), es posible escuchar una llamada sin ser escuchado. Para activar la supervisión silenciosa en una llamada: Marque *17 y, a continuación, la extensión en la que se encuentre la llamada activa. -
Página 27: Capítulo 3 Uso Del Correo De Voz
Cambiar el modo de manejo de llamadas ............Activar o desactivar la información descriptiva........... Escuchar mensajes borrados ................Eliminar mensajes borrados ................Activar o desactivar el manejo de llamadas automático en Outlook ....Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario... - Página 28 Eliminar mensajes borrados ................Activar o desactivar el manejo de llamadas automático en Outlook ....Activar o desactivar un perfil de notificación............Cambiar el estado de Workgroup Agent............. Activar o desactivar el desvío Find Me ............... Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario...
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Página 29: Conexión Al Correo De Voz
Conexión al correo de voz desde un teléfono externo 1. Marque el número de acceso al correo de voz que le ha facilitado el administrador de ShoreTel. 2. Cuando el sistema se lo pida, pulse # y, a continuación, marque su extensión. -
Página 30: Uso De Las Teclas De Acceso Directo
Para revisar la breve introducción, pulse 1. Si quiere volver a grabar la breve introducción, pulse 2. Para cancelar la grabación, pulse *. Sugerencia Tras enviar un mensaje, puede pulsar 1 para marcarlo como urgente. Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario... -
Página 31: Responder A Un Mensaje
Para volver a grabar el mensaje, pulse 2. 4. Si está satisfecho con la grabación, pulse # para finalizarla. 5. Cuando el sistema se lo pida, introduzca la extensión del destinatario. Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario... -
Página 32: Dejar Mensajes Y Usar Las Opciones De Los Mensajes
Para enviar el mensaje y transferir a un asistente, pulse 0. Para enviar el mensaje y transferir a la operadora automática, pulse 9. Para enviar el mensaje y desviarlo al destino Find Me del destinatario (si está activo), pulse 1. Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario... -
Página 33: Uso De Las Funciones Del Buzón De Correo
Para aceptar la grabación de su nombre, pulse #. Para revisar la grabación de su nombre, pulse 1. Para volver a grabar su nombre, pulse 2. Para borrar esta grabación, pulse 3. Para cancelar, pulse *. Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario... -
Página 34: Grabación De Un Saludo Personal
Si dispone de los permisos necesarios, puede asignar su extensión a cualquier teléfono del sistema a través del sistema de correo de voz. Para obtener más información, consulte Cambio de la asignación de extensiones de un teléfono en la página 22. Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario... -
Página 35: Cambiar El Modo De Manejo De Llamadas
1. Conéctese al correo de voz. 2. Desde el menú principal del correo de voz, pulse 7 para acceder a las opciones del buzón de correo. 3. Pulse 5 para activar y desactivar la información descriptiva. Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario... -
Página 36: Escuchar Mensajes Borrados
2. Desde el menú principal del correo de voz, pulse 7 para acceder a las opciones del buzón de correo. 3. Pulse 9. 4. Para activar o desactivar el manejo de llamadas automático de Outlook, pulse 1. Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario... -
Página 37: Activar O Desactivar Un Perfil De Notificación
Sin embargo, solo oirá la opción para activar o desactivar el desvío Find Me si cumple una de las siguientes configuraciones: El administrador de ShoreTel ha activado la opción Find Me para usted y ha configurado un ... - Página 38 2. Desde el menú principal del correo de voz, pulse 7 para acceder a las opciones del buzón de correo. 3. Pulse 9. 4. Pulse 5. 5. Elija una de las opciones siguientes: Para activar el desvío Find Me, pulse 1. Para desactivar el desvío Find Me, pulse 2. Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario...
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Página 39: Capítulo 4 Solución De Problemas
Solución de problemas Este capítulo contiene información para ayudarle a identificar y solucionar problemas del teléfono. Contiene la siguiente información: Problemas y soluciones .................... Visualización de la información del teléfono ............. Reiniciar el teléfono....................Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario... -
Página 40: Problemas Y Soluciones
Este mensaje se reproducirá cada vez que se conecte al sistema de correo de voz hasta que no borre suficientes mensajes para conseguir que el número de mensajes quede por debajo del umbral. Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario... -
Página 41: Visualización De La Información Del Teléfono
Aunque también es posible reiniciar el teléfono desconectando el cable Ethernet de la parte posterior y conectándolo otra vez, el método recomendado es el que se describe en este procedimiento, ya que mantiene la conexión con el PC. Teléfono ShoreTel IP 420 Guía de usuario...