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Uso de las funciones avanzadas
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2. Cuelgue cuando haya terminado.
Nota
Si oye un tono de error al intentar utilizar esta función, es posible que no esté configurada en su
empresa o que no disponga de los permisos necesarios para usar la función de busca. Póngase
en contacto con el administrador de ShoreTel para solicitar asistencia.
Captura del servicio nocturno
El servicio nocturno permite desviar las llamadas a una extensión que suena en un altavoz de
megafonía. Esta función resulta útil fuera del horario laboral si la persona que llama necesita hablar
con alguna persona de la empresa. Si quiere usar la función de servicio nocturno, debe estar
configurada en su empresa y el administrador de ShoreTel debe autorizarle para poder acceder.
Para capturar el servicio nocturno:
Cuando oiga el timbre del teléfono en el altavoz de megafonía, marque *14 para contestar
la llamada.
Nota
Si oye un tono de error al intentar capturar el servicio nocturno, es posible que el servicio no esté
configurado en su empresa o que no disponga de los permisos necesarios para contestar la
llamada. Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener ayuda.
Cambio del estado de un grupo de búsqueda
Los grupos de búsqueda permiten ofrecer una llamada a un conjunto de extensiones de usuario y se
pueden configurar para que todas las extensiones del grupo de búsqueda suenen al mismo tiempo o
de una en una.
Con los permisos adecuados, es posible alternar el estado de todo el grupo de búsqueda entre
ocupado y no ocupado (y viceversa). Esta función resulta especialmente útil cuando los miembros del
grupo de búsqueda están en una reunión o fuera de la oficina.
Para alternar el estado de un grupo de búsqueda:
Marque *18 y, a continuación, la extensión asociada al grupo de búsqueda.
Teléfono ShoreTel IP 420
Captura del servicio nocturno
Guía de usuario
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