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Manuales relacionados para ShoreTel Brillianty simple 420
Resumen de contenidos para ShoreTel Brillianty simple 420
- Página 1 Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario Septiembre de 2016...
- Página 2 Impreso en los Estados Unidos de América. El contenido de esta publicación no se puede reproducir o transmitir en ningún formato y a través de ningún medio, ya sea electrónico o mecánico, para ninguna finalidad sin el previo consentimiento escrito de ShoreTel, Inc. ShoreTel, Inc. se reserva el derecho de realizar modificaciones sin previo aviso en las especificaciones y el material aquí...
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Página 3: Tabla De Contenido
Primeros pasos ..........5 Descripción general del teléfono ShoreTel IP 420/420g ......6 Botones de apariencia de línea . - Página 4 Reiniciar el teléfono ............40 Teléfono ShoreTel IP 420/420g...
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Página 5: Antes De Empezar
Antes de empezar Las siguientes secciones proporcionan una descripción general del manual: Acerca de este manual ....................Organización ......................Convenciones ....................... Documentos relacionados ..................Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario del teléfono ShoreTel IP 420... -
Página 6: Acerca De Este Manual
Antes de empezar Acerca de este manual Acerca de este manual Este libro va dirigido a personas usuarias del teléfono ShoreTel IP 420/420g en un sistema ShoreTel Connect CLOUD o ShoreTel Connect ONSITE. Describe las funciones del teléfono y cómo utilizarlas. Organización Este documento está... -
Página 7: Capítulo 1 Primeros Pasos
CAPÍTULO Primeros pasos En este capítulo se presenta el teléfono ShoreTel IP 420/420g. Contiene la siguiente información: Descripción general del teléfono ShoreTel IP 420/420g ..........Botones de apariencia de línea ................Reducción de los reflejos en la pantalla del teléfono.......... -
Página 8: Descripción General Del Teléfono Shoretel Ip 420/420G
Primeros pasos Descripción general del teléfono ShoreTel IP 420/420g Descripción general del teléfono ShoreTel IP 420/420g Le damos la bienvenida a su teléfono IP de ShoreTel™. Figura 1 muestra una descripción general de los componentes del teléfono IP 420/420g. El IP420 incluye un conmutador Ethernet 10/100. El IP420g incluye un conmutador Ethernet 10/100/1000 que permite velocidad Gigabit. -
Página 9: Botones De Apariencia De Línea
El LED no debe iluminarse ni debe escuchar ningún tono; si no es así, descuelgue y vuelva a colgar el teléfono. 2. Pulse la tecla de navegación para aumentar o reducir el contraste. Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario... -
Página 10: Asignación De Una Extensión Al Teléfono
El procedimiento que debe seguir para asignar su extensión al teléfono depende de lo que muestre el teléfono: Si el teléfono muestra su nombre y extensión, el administrador de ShoreTel o el contacto autorizado ya le habrá asignado personalmente su teléfono y no será preciso añadir la extensión. -
Página 11: Conexión Al Sistema De Correo De Voz Y Configuración Del Teléfono
1. Pulse el botón Correo de voz. 2. Marque el número de extensión que le ha sido asignado por el administrador del sistema. 3. Introduzca la contraseña facilitada por su administrador o contacto autorizado de ShoreTel Connect y pulse #. -
Página 12: Cambio De La Zona Horaria Del Teléfono
Contestar llamadas Enviar de una llamada entrante al correo de voz Ajustar el timbre de llamada y el volumen del auricular Silenciar una llamada Contestar llamadas en espera Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario... -
Página 13: Realizar Llamadas
2. Para finalizar la llamada, realice una de las acciones siguientes: Si utiliza un auricular con cable, vuelva a pulsar el botón Si utiliza un auricular inalámbrico, ponga el auricular en la posición de colgado. El botón se apagará. Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario... -
Página 14: Contestar Llamadas
Para contestar una llamada puede usar el teléfono, el altavoz o el auricular. Según haya configurado la preferencia de descolgado automático en ShoreTel Connect o según su administrador haya configurado esta opción en ShoreTel Connect Director, también podrá contestar una llamada desde el altavoz o el auricular siguiendo uno de estos métodos: Pulsando un botón de apariencia de línea verde intermitente. -
Página 15: Ajustar El Timbre De Llamada Y El Volumen Del Auricular
Ajustar el timbre de llamada y el volumen del auricular Uso del auricular para contestar una llamada Si piensa usar un auricular para contestar las llamadas, utilice ShoreTel Connect para designar su auricular inalámbrico o con cable habitual como preferencia predeterminada de descolgado automático. -
Página 16: Silenciar Una Llamada
Guía de los iconos de estado El teléfono ShoreTel IP 420/420g muestra iconos para indicar el estado del teléfono y las llamadas recibidas o realizadas. Estos iconos se muestran en la... -
Página 17: Uso Del Directorio
Si marca dígitos erróneos sin querer, puede mostrar rápidamente la opción Borrar filtro introduciendo varios dígitos adicionales. (Si el sistema no encuentra ninguna coincidencia para los dígitos introducidos, solo se visualizará la opción Borrar filtro en la pantalla del teléfono.) Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario... -
Página 18: Comprobar El Historial De Llamadas
Historial. 2. Utilice las teclas de navegación para recorrer la lista del historial hasta que esté resaltado el nombre de la persona a la que desea llamar. Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario... -
Página 19: Interacción Con Las Llamadas
Si el teléfono está colgado y hay una llamada en espera, sonará un timbre recordatorio transcurridos 10 segundos y, después, a intervalos de un minuto mientras la llamada siga en espera. Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario... -
Página 20: Desviar Una Llamada Entrante Al Correo De Voz O A Otro Número
La llamada se transferirá al número designado. Para llevar a cabo una transferencia con consulta: 1. Con la llamada activa, pulse el botón Transferir. 2. Marque el número al que quiera transferir la llamada. Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario... -
Página 21: Contestar Llamadas Adicionales
La transferencia se cancelará y la llamada original permanecerá conectada. Contestar llamadas adicionales Si dispone de los permisos adecuados (definidos por el administrador de ShoreTel Connect), puede recibir hasta 16 llamadas entrantes al mismo tiempo. Si recibe una llamada entrante mientras está ocupado con otra llamada, escuchará un pitido en la llamada, los botones de apariencia de línea parpadearán en verde y el teléfono mostrará... -
Página 22: Aparcar Y Recuperar Llamadas
Puede cambiar opciones tales como el tono de timbre y el direccionamiento de llamadas a través del cliente de ShoreTel Connect o el portal ShoreTel Connect CLOUD. Para obtener más detalles, consulte la documentación de cliente de ShoreTel Connect o los artículos del portal en el sitio web de soporte de ShoreTel. -
Página 23: Capítulo 2 Uso De Las Funciones Avanzadas
Uso de las funciones avanzadas En este capítulo se incluyen instrucciones para usar las funciones avanzadas del teléfono ShoreTel IP 420/420g. Contiene la siguiente información: Realizar una llamada de conferencia................ Uso del interfono ....................... Cambio del estado de disponibilidad y desvío de llamada ........ -
Página 24: Realizar Una Llamada De Conferencia
Una llamada de conferencia implica la conexión de más de dos participantes en una llamada. El número de participantes que pueden reunirse en una conferencia con el botón Conferencia depende de la configuración del sistema. Póngase en contacto con el administrador de ShoreTel Connect para saber más sobre las funciones de conferencia del sistema. -
Página 25: Uso Del Interfono
Uso del interfono La función Interfono permite conectar con otra persona sin tener que esperar a que conteste el teléfono. Para usar esta función, ambos usuarios deben usar teléfonos IP de ShoreTel y disponer de los permisos necesarios. Para usar el interfono y ponerse en contacto con otra persona: 1. -
Página 26: Cambio De La Asignación De Extensiones De Un Teléfono
Para usar la función de busca, el administrador de ShoreTel Connect debe darle acceso. Para usar la función de busca: 1. Marque el número que le haya proporcionado el administrador de ShoreTel Connect y espere el tono de confirmación. Seguidamente, hable por el teléfono. -
Página 27: Captura Del Servicio Nocturno
Esta función resulta útil fuera del horario laboral si la persona que llama necesita hablar con alguna persona de la empresa. Si quiere usar la función de servicio nocturno, debe estar configurada en su empresa y el administrador de ShoreTel Connect debe autorizarle para poder acceder. Para capturar el servicio nocturno: Cuando oiga el timbre del teléfono en el altavoz de megafonía, marque *14 para contestar... -
Página 28: Supervisión Silenciosa De Una Llamada
Se incorporará a la llamada existente y podrá escuchar y hablar sin ser oído por el participante externo. Intervenir en una llamada Con los permisos adecuados (asignados por el administrador de ShoreTel Connect), puede unirse a una llamada en curso (“intervenir”) como participante de conferencia. Para intervenir en una llamada: Marque *16 y, a continuación, la extensión en la que se encuentre la llamada activa. -
Página 29: Capítulo 3 Uso Del Correo De Voz
Asignación de una extensión a un teléfono ............Cambio de su estado de disponibilidad .............. Activar o desactivar la información descriptiva........... Escuchar mensajes borrados ................Eliminar mensajes borrados ................Activar o desactivar el manejo de llamadas automático en Outlook ....Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario... - Página 30 Eliminar mensajes borrados ................Activar o desactivar el manejo de llamadas automático en Outlook ....Activar o desactivar un perfil de notificación............Cambiar el estado de Workgroup Agent............. Activar o desactivar el desvío Find Me ............... Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario...
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Página 31: Conexión Al Correo De Voz
2. Introduzca la contraseña y, a continuación, pulse #. Conexión al correo de voz desde otra extensión Puede conectarse al sistema de correo de voz desde otra extensión del sistema ShoreTel Connect, ya sea desde un teléfono IP o uno analógico. -
Página 32: Interactuar Con Mensajes Nuevos
Para revisar la breve introducción, pulse 1. Si quiere volver a grabar la breve introducción, pulse 2. Para cancelar la grabación, pulse *. Sugerencia Tras enviar un mensaje, puede pulsar 1 para marcarlo como urgente. Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario... -
Página 33: Responder A Un Mensaje
Para volver a grabar el mensaje, pulse 2. 4. Si está satisfecho con la grabación, pulse # para finalizarla. 5. Cuando el sistema se lo pida, introduzca la extensión del destinatario. Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario... -
Página 34: Dejar Mensajes Y Usar Las Opciones De Los Mensajes
Para enviar el mensaje y transferir a un asistente, pulse 0. Para enviar el mensaje y transferir a la operadora automática, pulse 9. Para enviar el mensaje y desviarlo al destino Find Me del destinatario (si está activo), pulse 1. Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario... -
Página 35: Uso De Las Funciones Del Buzón De Correo
1. Conéctese al correo de voz. 2. Pulse 7 para acceder a las opciones del buzón de correo. 3. Pulse 1 para grabar un saludo personal. Nota El saludo personal está enlazado al estado de disponibilidad activo. Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario... -
Página 36: Definición De Su Contraseña
1. Conéctese al correo de voz. 2. Desde el menú principal del correo de voz, pulse 7 para acceder a las opciones del buzón de correo. 3. Pulse 2 para configurar un estado de disponibilidad. Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario... -
Página 37: Activar O Desactivar La Información Descriptiva
Para elegir Personalizado, pulse 5. Para elegir No molestar, pulse 6. Para activar teléfonos adicionales (configurados por el administrador de ShoreTel Connect), pulse 7. Para cancelar, pulse *. El estado de disponibilidad permanece activo hasta que lo cambie. No obstante, si está activado el modo de manejo de llamadas automático de Outlook, Outlook modifica el estado de disponibilidad en... -
Página 38: Eliminar Mensajes Borrados
2. Desde el menú principal del correo de voz, pulse 7 para acceder a las opciones del buzón de correo. 3. Pulse 9. 4. Pulse 2. 5. Elija una de estas opciones: Introduzca el número del nuevo perfil de notificación. Para cancelar, pulse #. Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario... -
Página 39: Cambiar El Estado De Workgroup Agent
El administrador de ShoreTel Connect ha activado la opción Find Me para usted y ha configurado un destino Find Me en el cliente de ShoreTel Connect. Ha utilizado el cliente de ShoreTel Connect para activar la opción Find Me y configurar un destino Find Me. -
Página 40: Capítulo 4 Solución De Problemas
Solución de problemas Este capítulo contiene información para ayudarle a identificar y solucionar problemas del teléfono. Contiene la siguiente información: Problemas y soluciones .................... Visualización de la información del teléfono ............. Reiniciar el teléfono....................Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario... -
Página 41: Problemas Y Soluciones
10 hasta 0. Este mensaje se reproducirá cada vez que se conecte al sistema de correo de voz hasta que no borre suficientes mensajes para conseguir que el número de mensajes quede por debajo del umbral. Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario... -
Página 42: Visualización De La Información Del Teléfono
Aunque también es posible reiniciar el teléfono desconectando el cable Ethernet de la parte posterior y conectándolo otra vez, el método recomendado es el que se describe en este procedimiento, ya que mantiene la conexión con el PC. Teléfono ShoreTel IP 420/420g Guía de usuario...