Chevrolet ChevyStar Guia Del Usuario página 29

2. Señal celular
El sistema y los servicios ChevyStar pueden no operar correctamente si la señal celular está limitada o no
disponible.
Dado que ChevyStar utiliza tecnología celular para comunicarse con el Centro de Atención al Cliente
ChevyStar, este solo puede ser operado en áreas geográficas en donde existe recepción de cobertura celular
de la red contratada por ChevyStar. La red celular también está sujeta a limitaciones causadas por
condiciones atmosféricas.
Los servicios ChevyStar solo estarán disponibles dentro del territorio nacional, por lo que en caso de
requerirse de algún servicio ChevyStar fuera de este, la comunicación no podrá establecerse.
Los servicios ChevyStar, incluyendo el servicio de llamadas personales desde su vehículo, también podrán
estar inoperantes si el servicio de comunicación celular se encuentra inactivo o inoperante, o si se encuentra
saturado (en cualquier área el sistema de telefonía celular local puede administrar un número limitado de
llamadas en un tiempo específico).
Los servicios de comunicación manos libres utilizando su teléfono celular PERSONAL estarán sujetos a la
disponibilidad de red y señal celular de su teléfono celular PERSONAL.
3. Interferencia de radiofrecuencia
ChevyStar es un sistema basado en radiocomunicaciones, por lo que la proximidad a otras señales de radio,
emitidas por otros dispositivos eléctricos, podría afectar la operatividad del sistema y de algunos servicios,
tales como apertura remota de seguros de puertas y ubicación de vehículo estacionado.
4. Integración con su vehículo
Los servicios ChevyStar están sujetos al correcto funcionamiento de su vehículo, así que cualquier instalación
de equipo adicional no realizada por un distribuidor autorizado Chevrolet puede afectar la operación del
sistema, siendo responsabilidad única y exclusiva del cliente.
ChevyStar funciona a través de la batería de su vehículo por tal razón podría no operar si la batería está
descargada o desconectada. Si su vehículo sufre algún accidente, alguno de los componentes de ChevyStar
podrían dañarse o desconectarse, comprometiendo la funcionalidad de ChevyStar.
5. Clave de usuario y respuesta a pregunta secreta
Si usted o alguno de los ocupantes del vehículo no pueden proporcionar su clave de usuario y dar la respuesta
a la pregunta secreta definida por usted al momento de activar los servicios ChevyStar, el asesor intentará
confirmar la identidad de las personas facultadas para solicitar algún servicio, pues en caso de que no sea así,
se verá en la necesidad de negar cualquier servicio que se requiera.
6. Subscripción de servicios ChevyStar
Para disfrutar de los servicios ChevyStar se requiere de un contrato de suscripción de servicios que debe ser
firmado por el cliente en el concesionario donde se compró el vehículo.