Solución de problemas
(continuado)
Problema
Aparecen bandas de brillo
disminuido en las
impresiones
La impresiones están
completamente negras o
grises a lo largo de toda la
hoja.
Líneas, rayas, puntos o
bandas blancas, o faltas de
impresión
Las impresiones contienen
rayas blancas irregulares o
continuas, arañazos o áreas
blancas en partes de la
imagen que son oscuras en
el original
Líneas, rayas, puntos,
manchas o bandas negras
Las impresiones tienen un
borde negro y sólo parte de
la imagen es visible
Las impresiones son
demasiado claras o pálidas,
las áreas sólidas no son
negras o tienen un tono
inconsistente
La imagen está
descentrada o torcida
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Soluciones sugeridas
La impresión al índice de velocidad, en todos los pesos, puede
producir una banda de brillo disminuido en la dirección
perpendicular del proceso.
En el papel pesado, este defecto de banda de brillo disminuido
comienza a aproximadamente cinco pulgadas (127 mm) del borde
anterior y tiene un ancho de aproximadamente tres pulgadas (76
mm).
En el papel ligero, el defecto comienza a aproximadamente seis
pulgadas (152 mm) del borde anterior y tiene un ancho de
aproximadamente dos pulgadas (50 mm).
NOTA
Si se presenta este defecto, regrese la opción Ajuste de
productividad al ajuste de papel de un peso. Si el defecto persiste
después de producir otra impresión, póngase en contacto con el
técnico de servicio de Xerox.
Antes de llamar al centro de asistencia al cliente, anote el número
de serie de su máquina.
Asegúrese de que el papel cargado cumpla con las especificaciones
de la máquina. Vaya a la sección Papel y materiales de impresión
para obtener información acerca de las especificaciones y el
almacenamiento del papel.
Cargue una nueva resma de papel en la bandeja seleccionada.
Antes de realizar cualquiera de los siguientes pasos, siempre
verifique el estado de los CRU/suministros, pulsando el botón
Mantenimiento en la IU del PC.
Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel estén ajustados
correctamente para la bandeja de papel seleccionada.
Si hay un mensaje en la pantalla que indique un nivel bajo de tóner,
reemplace el cartucho de tóner.
Asegúrese de que las guías de la bandeja de papel estén contra
los bordes del papel cargado.
®
Prensa de color Xerox
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