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Solución de problemas
PRECAUCIÓN
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El proceso de anulación manual desconecta a todos los usuarios y
reestablece todos los valores a los valores predeterminados de fábrica.
Active Ethernet (Ethernet activo) (AE)
El AP no funciona
1. Verifique que esté usando un cable estándar UTP Categoría 5.
2. Intente en un puerto diferente en el mismo distribuidor AE (recuerde desplazar
el puerto de entrada según corresponda). Si funciona, probablemente haya un
puerto defectuoso o una mala conexión de puerto RJ-45.
3. Si es posible, trate de conectar el dispositivo AP a un distribuidor AE diferente.
4. Trate de usar un cable Ethernet diferente. Si funciona, probablemente haya una
conexión defectuosa en el cable largo, o una mala conexión RJ-45.
5. Verifique la toma de corriente y el distribuidor.
6. Si el enlace Ethernet falla, verifique el cable, el tipo de cable, el conmutador y el
distribuidor.
No hay enlace de datos
1. Verifique que el indicador del puerto esté en "on" (encendido).
2. Verifique que el distribuidor AE esté conectado a la red Ethernet con una buena
conexión.
3. Verifique que el cable Ethernet sea Categoría 5 o mejor, y que tenga menos de
100 metros (aproximadamente 325 pies) de largo desde la fuente de Ethernet
al AP.
4. Trate de conectar un dispositivo diferente a través del mismo puerto en el
distribuidor AE. Si funciona y se establece un enlace, probablemente haya un
enlace de datos defectuoso en el AP.
7-10
Avaya AP-4/AP-5/AP-6 Guía del utilizador
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