Capítulo Vi - Garantía Evolis; Extensión De La Garantía - Evolis Pebble 2 Guía De Usuario

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1. Extensión de la garantía
1. Para su cliente final, Evolis garantiza sus productos contra todo fallo de fabricación durante un
periodo limitado de dos años que tienen efecto a partir de la fecha de adquisición por parte del
cliente. El cliente tiene que poder aportar la prueba de la compra o la inscripción del producto.
2. Evolis garantiza el cabezal de impresión durante un periodo de dos años sólo si se utilizan las
cintas Evolis y las tarjetas aceptadas, y si se realiza un mantenimiento adecuado.
3. La garantía limitada de Evolis sólo cubre los problemas derivados de un uso normal del producto,
y no se aplica en los siguientes casos:
a. Mantenimiento inadecuado de la impresora.
b. Modificación técnica de la impresora no autorizada.
c. Utilización de interfaces no proporcionados por Evolis.
d. Utilización de productos no aceptados.
e. Utilización sin respetar las condiciones especificadas.
4. En lo relativo a los productos de software, esta garantía sólo se aplica al soporte en el que se ha
grabado el producto. Evolis no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o sin fallos de sus
productos.
5. Si hay una avería o un fallo, causados por la utilización de cintas que no sean de Evolis, Evolis
facturará al cliente la reparación de esta avería o estos daños aplicando la tarifa estándar de la
mano de obra y de las piezas sueltas.
6. Si, durante el periodo de garantía, se comunica a Evolis un defecto de las tarjetas de plástico o
las cintas, Evolis cambiará el producto defectuoso por uno nuevo. Si, durante el periodo de
garantía, se comunica a Evolis un defecto del material, Evolis procederá a la reparación o al
cambio del producto en cuestión, a su cargo.
7. Si Evolis no puede reparar o cambiar, según el caso, el producto defectuoso cubierto por la
garantía, Evolis devolverá el precio de compra en un plazo razonable, enviando el producto
rápidamente.
8. Mientras el cliente no haya devuelto a Evolis el producto defectuoso, Evolis no estará obligado a
realizar ninguna reparación o cambio.
9. El producto de remplazo puede ser nuevo o de segunda mano si sus características son al menos
iguales a las del producto de origen al que sustituye.
Garantía Evolis
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