Problemas De Software - Brother DS-620 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Problema Causa
La imagen escaneada Las guías para documentos del
aparece inclinada escáner no están ajustadas para
(sesgada). adaptarse al ancho del documento.
En la imagen Es escáner está la luz directa del sol.
escaneada aparecen
líneas o franjas
Una fuente de luz está cerca del escáner. • Aleje el escáner de la fuente de luz.
verticales.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz. KL KL L L M MN MNOPQRSTUVW M N OPQRSTUV U W W W W W X ef f f g g hijklmnop g ghijklmno hijklmn ijk qrs qrst r tu u u
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Se observa un El documento es demasiado fino.
traspaso de tinta en
la imagen escaneada.
La configuración del contraste no
es apropiada.
(solo DS-720D) La configuración del escaneado
a doble cara no está configurada
No se puede realizar
en DSmobileCapture.
el escaneado a doble
cara.

Problemas de software

Problema Causa
Cuando pulso Este mensaje de error aparece si
Escanear en el el ordenador no reconoce el escáner.
software de
escaneado, aparece
un mensaje de error:
Instale el escáner
o El escaneado se
ha anulado porque
el escáner no está
encendido o no
está conectado
adecuadamente.
No puedo instalar Es posible que no le hayan dado
los controladores derechos de administrador.
del escáner.
®
(Windows )
Sugerencias
Ajuste la guía para documentos para que se adapte
al ancho del documento.
• Mueva el escáner hacia el interior o sáquelo de
la luz directa del sol.
Compruebe que el documento sea aceptable
(consulte Especificaciones de los documentos
en la página 6).
Aumente el nivel de contraste.
®
Para Windows : consulte Configuración de imagen
en la página 16.
Para Macintosh: consulte Configuración de imagen
en la página 24.
Selecciona la casilla de verificación Dúplex de la
pestaña Imagen en DSmobileCapture.
Sugerencias
1. Asegúrese de que el escáner esté conectado
adecuadamente.
2. Compruebe que el cable Micro USB funcione y
que no esté raído ni dañado de ninguna manera.
Si el error aún aparece después de haber
comprobado que el cable Micro USB está
conectado adecuadamente, vuelva a instalar
el controlador del escáner desde el DVD-ROM.
®
Inicie sesión en Windows
de administrador.
con derechos
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