Problemas De Software - Brother DS-820W Guia Del Usuario

Solución de problemas
Problema Causa
(Solo DS-920DW) La configuración del escaneado a doble
cara no está configurada en
No se puede realizar
DSmobileCapture.
el escaneado a doble
El modo de escaneo del escáner está
cara.
establecido en 1 side (A una cara) (en
modo SD).

Problemas de software

Problema Causa
Cuando pulso Este mensaje de error aparece si el
Escanear en el ordenador no reconoce el escáner.
software de
escaneado, aparece
un mensaje de error:
Instale el escáner o
El escaneado se ha
anulado porque el
escáner no está
encendido o no está
conectado
adecuadamente.
No puedo instalar los Es posible que no le hayan dado
controladores del derechos de administrador.
escáner.
®
(Windows )
No puedo instalar los Es posible que no le hayan dado
controladores del derechos de administrador.
escáner.
(Macintosh)
El tamaño del archivo El tamaño del archivo dependerá de
es demasiado grande. muchos factores. El tamaño físico del
documento y la cantidad de
texto/gráficos en cada página son
factores que afectarán al tamaño del
archivo resultante. Estos factores no se
pueden cambiar.
Sugerencias
Inicie DSmobileCapture, haga clic en la pestaña
Imagen y, a continuación, active la casilla Dúplex.
Pulse el botón 2 side/1 side (A doble cara/A una
cara) del escáner para que aparezca 2 en el LCD.
Sugerencias
1. Asegúrese de que el escáner esté conectado
adecuadamente.
2. Compruebe que el cable Micro USB funcione y
que no esté raído ni dañado de ninguna manera.
Si el error aún aparece después de haber
comprobado que el cable Micro USB está
conectado adecuadamente, vuelva a instalar el
controlador del escáner desde el DVD-ROM.
®
Inicie sesión en Windows
administrador.
Desde el menú Apple, seleccione Preferencias del
sistema > Sistema > Usuarios y grupos. El panel
izquierdo de la ventana muestra la lista de cuentas
actuales, una de las cuales debe ser su nombre
con la palabra "Administrador" debajo. Si este no
es el caso, póngase en contacto con el
administrador del sistema.
Para producir el archivo escaneado más pequeño
para un documento dado, utilice la resolución más
baja y el modo Blanco y negro, y escanee la menor
área posible. Si utiliza la configuración opuesta
(escaneado con la mayor resolución, en modo
Color y escaneando la mayor área posible) se
obtendrá el archivo más grande.
®
Para Windows : consulte Cambiar la configuración
de escaneado en DSmobileCapture
®
(para Windows ) en la página 27).
Para Macintosh: consulte Cambio de la
configuración de escaneado en DSmobileCapture
(para Macintosh) en la página 36).
con derechos de
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