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si sURGe ALGún PRoBLeMA...
Si surge algún problema...
Problema
el auricular no se
enciende
no hay señal de audio
el auricular no puede
emparejarse
no se anuncia ningún
comando de voz (solo
tonos)
el auricular no
reacciona al pulsar
cualquier botón
el establecimiento
de conexión tarda
demasiado
no hay conexión de
Bluetooth a través de
la llave Btd 800 UsB
La llave Btd 800
UsB no acepta
nuevos dispositivos
(emparejamiento)
si surge algún problema que no esté listado en la tabla anterior, o si no puede resolver el problema con las soluciones
propuestas, póngase en contacto con su socio sennheiser local para obtener ayuda. Para encontrar un socio de
sennheiser en su país, visite www.sennheiser.com.
Restaurar los ajustes predeterminados de fábrica (Restablecer)
"Power off"
suavemente pulse el desplazador on/off hacia el
auricular.
el comando de voz «power off» (apagado) se anuncia
en el auricular y el Led parpadea en rojo 3 veces. el
auricular finaliza la llamada y se apaga.
Presence Grey
Auricular Bluetooth
Causa posible
La batería recargable está
agotada.
el auricular no está
emparejado con el teléfono
móvil.
el volumen ajustado es
demasiado bajo.
el auricular se ha apagado.
el emparejamiento no
funciona.
el teléfono móvil está apagado.
Los comandos de voz están
desactivados.
el auricular no funciona
correctamente.
el dispositivo Bluetooth 1 no
está disponible.
La llave no está insertada
correctamente en el ordenador
La llave y Presence Grey no
están conectados
se ha modificado la lista de
emparejamientos de la llave
OFF
3x
Solución
Recargue la batería recargable.
compruebe si el auricular está emparejado. si
es necesario, empareje el auricular de nuevo.
suba el volumen.
encienda el auricular.
compruebe su dispositivo Bluetooth es
compatible con el perfil hF o hs.
encienda el teléfono móvil.
habilite los comandos de voz.
Reinicie el auricular a la configuración
predeterminada de fábrica.
Alterne entre sus dos dispositivos Bluetooth.
conecte la llave de nuevo.
empareje la llave y su auricular Presence Grey
(emparejamiento).
Borre la lista de dispositivos emparejados
previamente:
Mantenga pulsado el botón de la llave durante
tres segundos para entrar en el modo de
emparejamiento.
el led parpadea alternativamente en azul y
rojo.
Pulse dos veces el botón de la llave.
el Led parpadea el púrpura tres veces. se
borra la lista de emparejamiento.
Mantenga pulsados los botones de volumen y
suavemente tire del desplazador on/off alejándolo del
auricular.
el Led parpadea 3 veces en púrpura y luego
alternativamente en azul y rojo. el auricular intenta
emparejarse con dispositivos Bluetooth (consulte la
página 6)
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6
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8
8
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ON
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