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• Compruebe si la función de retroiluminación de la pantalla está activada.
• Compruebe que el controlador de dispositivo de pantalla esté correctamente instalado.
• Compruebe si la resolución de pantalla y la calidad de color están establecidas correctamente.
• Compruebe que el tipo de monitor sea correcto.
La pantalla es ilegible o está distorsionada.
Asegúrese de que:
• El controlador de dispositivo de pantalla esté correctamente instalado.
• La resolución de pantalla y la calidad de color se hayan establecido correctamente.
• El tipo de monitor sea correcto.
En la pantalla aparecen caracteres incorrectos.
Asegúrese de que el sistema operativo y los programas estén instalados correctamente en el sistema. Si el
problema persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio local.
Cuando enciendo el sistema, no aparece nada en la pantalla y el sistema no emite ningún pitido
al iniciarse.
Asegúrese de que:
• La batería esté instalada correctamente.
• El adaptador de alimentación de CA esté conectado al sistema y el cable de alimentación esté conectado
a una toma de alimentación eléctrica que funcione.
• Pulse el botón de encendido nuevamente para asegurarse de que el sistema esté encendido.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio local.
Cuando enciendo el sistema, solo aparece un cursor blanco en una pantalla en blanco.
Restaure los archivos con copia de seguridad o restaure todo el contenido de su unidad de disco duro a los
contenidos de fábrica utilizando los programas de recuperación proporcionados con el sistema.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio local.
Mi pantalla se pone en blanco mientras el sistema está encendido.
Es posible que el protector de pantalla o la gestión de energía estén habilitados. Para salir del protector de
pantalla o para reanudar desde la modalidad de suspensión o de hibernación, efectúe una de las acciones
siguientes:
• Toque el área táctil.
• Presione la tecla Fn del teclado.
• Pulse el botón de encendido.
• Presione Fn+F2 para verificar si se ha apagado la pantalla LCD.
Problemas con las unidades y otros dispositivos de almacenamiento
En este tema se incluyen instrucciones sobre la resolución de problemas con las unidades y otros
dispositivos de almacenamiento.
Problemas en la unidad de disco duro
Primero imprima estas instrucciones.
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Capítulo 8
Resolución de problemas de sistema
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