Tabla de contenido
Publicidad
MOTOROLA XOOM™ 2
Menú
Un vistazo
Aspectos esenciales
Aplicaciones y actualizaciones
Escritura táctil
Motocast
Web
Fotografías y videos
Control
Música
Chat
Correo electrónico
Lugar
Consejos y trucos
Contactos
Inalámbrico
Conexiones
administración
Seguridad
Solución de problemas
Información de seguridad, reglamentos y
aspectos legales
+
Más
Soporte
Atrás
Sig
Información de seguridad, reglamentos
y aspectos legales
Póliza de garantía (México)
Esta Póliza de garantía constituye la única Garantía que se aplica a los productos de marca
Garantía (México)
Motorola que se compran en México y representa cualquier otra garantía que contengan
las instrucciones, manuales y/o advertencias que se incluyen en el embalaje de dichos
productos.
I. Elementos cubiertos por esta garantía
Protege los defectos de fabricación y defectos ocultos de los productos de marca Motorola,
descritos aquí y que para dicho fin se establecen en esta Póliza de garantía, en otras
palabras, cubre todas las piezas, componentes, accesorios y mano de obra de productos
Motorola, así como los costos de transporte que derivan del cumplimiento de esta póliza,
dentro de su red de servicio.
Los productos Motorola que protege esta garantía son: tablet PC, sus componentes y
accesorios.
Motorola, sin costo alguno para usted, tendrá la opción de reparar o reemplazar los
productos y componentes que presentan problemas y están cubiertos por la Garantía.
Después de una autorización de la parte que solicita el servicio, Motorola Comercial, S.A.
de C.V. utilizará repuestos o piezas usadas, que funcionan de igual manera,
reacondicionados o reparadas para reparar el producto.
II. Duración de la garantía
La duración de la garantía será de un año para el Tablet PC (hardware) y de 90 días para los
accesorios (como baterías, cargadores, audífonos con cable y dispositivos inalámbricos) y
sistema operativo (software), en todos los casos a partir de la fecha de la compra del
nuevo producto en un establecimiento autorizado.
La duración de la garantía para productos reconstruidos será de tres meses a partir de la
fecha de la compra.
III. Procedimiento para ejercer la garantía
Para exigir el cumplimiento de esta garantía, debe dirigirse a la dirección donde se compró
el producto o a la dirección de la persona responsable de los productos en México:
Motorola Comercial, S.A. de C.V.
Bosque de Alisos No. 125
Col. Bosques de Las Lomas
Del. Cuajimalpa de Morelos
C.P. 05120 México D.F.
Número de teléfono: (55) 22828100
donde puede obtener piezas, componentes, suministros y accesorios; o en la dirección del
Centro de servicio autorizado (con el que puede comunicarse de forma gratuita llamando al
01 800 021 0000) y presentar el producto con sus piezas y componentes.
Para ejercer esta garantía, debe presentar el producto y esta Póliza de garantía
debidamente sellada por el establecimiento donde se compró. En caso de que esta póliza
LIFE.
no haya estado establecida en la fecha en que el producto se compró, debe presentar el
por el recibo de esta compra.
IV. Limitaciones o excepciones a esta garantía
La garantía no tendrá validez:
• Cuando el producto ha sido usado en condiciones distintas de las normales.
• Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con las instrucciones para el usuario
que acompañan al producto.
• Si personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o distribuidor
responsable respectivo han cambiado o reparado el producto.
Motorola notificará al consumidor si la solicitud de servicio está cubierta por esta póliza de
garantía. Si no está cubierta, Motorola informará al consumidor sobre la disponibilidad, los
precios y otras condiciones que se aplican para la reparación del producto.
Si el producto tiene la capacidad de almacenar información, datos, software, aplicaciones,
incluidos, entre otros, contactos personales, libretas de direcciones, imágenes, música y
juegos, debe respaldar periódicamente la información almacenada en el producto a fin de
proteger su contenido y tomar las precauciones por cualquier fallo posible en el sistema
operativo del producto. Para evitar la pérdida de dicha información, datos, software,
aplicaciones, etc. cree una copia de seguridad antes de enviar su producto al servicio de
reparación, borre toda información confidencial y desactive todas las contraseñas de
seguridad. El contenido de su producto se borrará durante el proceso de reparación y no se
volverá a instalar.
Ni Motorola ni sus centros de servicio autorizados serán responsables de la pérdida o uso
indebido de información, datos, software y aplicaciones durante el servicio de reparación.
Su producto o un producto de reemplazo se le enviará con el producto original, sujeto a las
actualizaciones de software correspondientes. Motorola puede instalar actualizaciones de
software de sistemas operativos como parte del servicio de reparación. Las aplicaciones
de terceros instaladas en el Producto pueden no ser compatibles con el producto como
consecuencia de la actualización de software de sistema operativo. Motorola solo
reemplazará el producto una vez que este se entregue.
Para obtener más información acerca del producto que necesita reparación y que no está
cubierto por esta garantía, llame al 01 800 021 0000.
Modelo del producto.
Fecha de compra del "Producto".
Sello del distribuidor autorizado o establecimiento donde se adquirió el "Producto".
POWERED.
Publicidad
Tabla de contenido
