Captura De Llamada Estacionada; Capturas; Intercalación - Intelbras Impacta Serie Manual Del Usuario

Advertencia: si la llamada no es retirada del estacionamiento durante un período de tres minutos, ella retornará para
la extensión que la estacionó. En las versiones actuales este período puede ser configurado para hasta siete minutos.

Captura de llamada estacionada

Para capturar una llamada que fue colocada en el estacionamiento, presione 57 + número del estacionamiento + *.

4.13. Capturas

Esta facilidad posibilita atender las llamadas dirigidas a otras extensiones que no fueron contestadas o que estén
estacionadas o retenidas. Es posible capturar llamadas externas e internas, con excepción de llamadas de despertador
y re-llamadas.
Vea a continuación los tipos de captura que podrán ser realizadas:
» Captura general:
» Captura de llamada de extensión específica:
#
+ 5 + número de la extensión +
de una extensión y está generando bips en una extensión ocupada.
» Captura de llamada de grupo de extensiones:
de extensiones, presione 56 + número do grupo +
Obs.: esta captura solamente será realizada si su extensión pertenece al mismo grupo o si el grupo permite la captura.
» Captura de llamada retenida:
54 + .
*
» Captura de llamada estacionada:
+ número del estacionamiento +
» Captura Jefe/Secretaria:
Secretaria. Solamente extensiones que forman parte de este grupo podrán utilizarla.
Esta función puede ser usada cuando la extensión Jefe o Secretaria deseen atender a una llamada que está tocando
en las respectivas extensiones.
» Para capturar del Jefe o Secretaria 1, presione 511 .
» Para capturar del Jefe o Secretaria 2, presione 512 .
Nota: extensiones Jefe solamente capturan extensiones Secretaria y viceversa.
» Captura de llamada de extensión de operadora:
sión de operadora definida como extensión 9, presione
4.14. Intercalación
La intercalación permite interferir en una llamada externa o interna en marcha. La extensión solicitada recibirá bips
indicando que será intercalada (violación de secreto en la llamada). Después de 5 segundos, su extensión será insertada
en la conferencia con las extensiones/línea que estaban en conversación.
Para realizar una intercalación, presione Flash +
Ejemplo: la extensión 214 desea hablar con la extensión 221 que está ocupado con una llamada externa. Para que
no sea necesario esperar que se desocupe, teclee Flash + #8 + * sobre el tono de ocupado o sobre el tono de llamada
(extensión en fila). A partir de este momento, la extensión 221 recibirá bips señalizando que otra extensión entró en
la conversación.
46
Central
Impacta 16
Impacta 40
Impacta 68/ 68 i
Impacta 94/Impacta 94 R
Impacta 140/
Impacta 140 R
Impacta 220/
Impacta 220 R
Impacta 300 R
para capturar una llamada que esté tocando en cualquier extensión, presione 55.
. La captura también puede ser hecha si la llamada está en la fila de atención
*
para capturar una llamada que fue colocada en retención en su extensión, presione
para capturar una llamada que fue colocada en el estacionamiento, presione 57
.
*
captura una llamada que esté tocando en una extensión que forme parte del grupo Jefe/
Estacionamientos
2 estacionamientos
5 estacionamientos
5 estacionamientos
10 estacionamientos
10 estacionamientos
10 estacionamientos
10 estacionamientos
para capturar una llamada que esté tocando en una extensión, presione
para capturar una llamada de una extensión perteneciente a un grupo
.
*
Para capturar una llamada que está tocando o en la fila de la exten-
#
+ 59.
#
8 + .
*