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Asistencia técnica
• A efectos de la garantía y del servicio de asistencia, guarde siempre el
recibo de compra como prueba de su adquisición. Encontrará el número
de serie del modelo AV420 en el compartimento de la pila.
• Si la asistencia técnica (por teléfono o e-mail) determina que necesita
devolver el producto, póngase en contacto con su establecimiento de
compra para que le puedan reparar o cambiar el producto (dependiendo
del tipo de problema). Si ha comprado directamente en el sitio web de
Archos, rellene el formulario web que encontrará en nuestro sitio, en la
sección Asistencia : Devolución de productos.
• Dispone de una sección de Preguntas más Frecuentes en el sitio web
de ARCHOS, www.archos.com, Asistencia: P+F, que le ayudará a
resolver muchas de sus cuestiones.
• Si necesita asistencia técnica, contacte directamente con ARCHOS en
su propia idioma, en alguno de los siguientes números de teléfono. Si
reside en otro país, envíe un e-mail a nuestro personal de asistencia
técnica.
----------Asistencia telefónica ------------------------------------
NO UTILICE LA ASISTENCIA TELEFÓNICA PARA CUESTIONES
DE MARKETING O VENTAS. Utilícela únicamente en el caso
de encontrar un problema técnico o un funcionamiento
defectuoso.
949-609-1400
(EE.UU., Canadá)
01 70 20 00 30
(Francia)
0207-949-0115
(GB)
069-6698-4714
(Alemania)
Asistencia por e-mail ---------------------------------------
tech-support.us@archos.com
tech-support.eu@archos.com
tech-support.de@archos.com
del e-mail el nombre del producto y el tipo de pregunta.
Por ejemplo:
A : tech-support.eu@archos.com
Objet : AV400 – Playing a Playlist
09-1745-6224
(España)
02-4827-1143
(Italia)
020-50-40-510
(Países Bajos)
en inglés (clientes en Estados Unidos y Canadá)
en inglés o francés (Europa y resto del mundo)
en alemán (Alemania)
WWW.ARCHOS.COM
Estados Unidos y Canadá
ARCHOS Technology
3, Goodyear - Unit A
Irvine, CA 92618
EE.UU.
Tel.:
1 949-609-1483
Fax:
1 949-609-1414
Reino Unido
ARCHOS (UK) Limited
3 Galileo Park
Mitchell Close
West Portway Andover
SP103XQ Andover
Reino Unido
Tel.:
+44 (0) 1264 366022
Fax:
+44 (0) 1264 366626
69
70
Sucursales en el Mundo
Europa y Asia
ARCHOS S.A.
12, rue Ampère
91430 Igny
Francia
Tel.:
+33 (0) 169 33 169 0
Fax:
+33 (0) 169 33 169 9
Alemania
ARCHOS Deutschland GmbH
Bredelaerstrasse 63
40474 Düsseldorf
Alemania
Tel.:
+49 211 1520 384
Fax:
+49 211 1520 349
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