Solución De Problemas; Resolución De Problemas; Servicio De Atención Al Cliente - Bosch 200 IP Serie Manual De Instalación

30 es | Solución de problemas
5 Solución de problemas
5.1 Resolución de problemas
La siguiente tabla se ha creado para facilitar la identificación de
las causas de los fallos y a corregirlos en la medida de lo
posible.
Fallo
No se transmite
ninguna imagen a la
ubicación remota.
No se establece
conexión; no hay
transmisión de la
imagen.
5.2 Servicio de atención al cliente
Si no puede solucionar un fallo, póngase en contacto con su
proveedor o instalador del sistema, o contacte directamente
con el servicio de atención al cliente de
Bosch Security Systems.
El instalador debe anotar toda la información relativa a la
unidad para que se pueda hacer referencia a la misma en
asuntos relacionados con la garantía o las reparaciones. Puede
ver el número de versión del firmware, así como otra
información sobre el estado, al iniciar la unidad o al abrir el
menú Servicio. Anote esta información y la que aparece en la
etiqueta de la cámara antes de ponerse en contacto con el
servicio de atención al cliente.
AM18-Q0616 | v1 | 2012.02
Posibles causas
Fallo en las conexiones
de cable.
Configuración de la
unidad.
Instalación defectuosa.
Manual de instalación
Cámara Serie 200 IP
Solución
Compruebe todos los
cables, enchufes,
contactos y conexiones.
Compruebe todos los
parámetros de
configuración.
Compruebe todos los
cables, enchufes,
contactos y conexiones.
Bosch Security Systems