• Vérifiez que le câble n'est pas endommagé et que les broches des connecteurs du câble
ne sont pas tordues ou cassées. Redressez les broches tordues.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez le clavier directement sur l'ordinateur.
T
E S T E Z L E C L A V I E R
de l'utiliser.
E
X É C U T E Z L E D É P A N N E U R D E S C O N F L I T S M A T É R I E L S
système d'exploitation» du Guide d'utilisation.
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRECAUTION :
et respectez les consignes de sécurité du
L'ordinateur ne démarre pas
V
É R I F I E Z L E S V O Y A N T S D E D I A G N O S T I C
page 148.
V
É R I F I E Z Q U E L E C O R D O N D
E T S U R L A P R I S E É L E C T R I Q U E
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement
le système d'exploitation.
E
'
T E I G N E Z L
O R D I N A T E U R
sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.
Un programme ne répond plus
F
I N D U P R O G R A M M E
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Echap> pour accéder au Gestionnaire
1
des tâches.
Cliquez sur l'onglet Applications.
2
Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
3
Cliquez sur Fin de tâche.
4
— Connectez un clavier en bon état à l'ordinateur et essayez
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
'
A L I M E N T A T I O N E S T B I E N B R A N C H É S U R L
.
— Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez
—
— Voir «Restauration de votre
Guide d'information sur le produit
— Voir «Voyants de diagnostic» à la
Guide de référence rapide
.
'
O R D I N A T E U R
167