Qué Hacer En Caso De Problemas - Kuppersbusch KE9340.0 Instrucciones De Uso

6. Qué hacer en caso de problemas
Manipulaciones y reparaciones en el aparato por parte de
personas no cualifi cadas son peligrosas, ya que existe pe-
ligro de electrocución y de cortocircuito. Hay que prescin-
dir de tales manipulaciones y reparaciones para prevenir
daños personales y materiales. Tales trabajos, por tanto,
deben ser realizados exclusivamente por un electricista
especializado, por ejemplo los del servicio técnico de
atención al cliente.
¡Obsérvese!
Si se presentaran anomalías en el aparato, comprobar
primero de la mano de estas instrucciones de manejo si
uno mismo está en condiciones de eliminar las causas de
esas anomalías.
A continuación hallará usted consejos para la elimina-
ción de anomalías.
¿Los fusibles saltan repetidas veces?
• ¡Llame al servicio técnico o a un instalador eléctrico!
¿No es posible conectar la encimera?
• ¿Se ha fundido el fusible de la instalación doméstica
(caja de fusibles)?
• ¿Está conectado el cable de conexión a la red?
• El bloqueo está activado después de la conexión a la
red o después de un corte del suministro eléctrico (ver
el capítulo Bloqueo de sensores / Seguro para niños)
• ¿Están las teclas de sensor parcialmente cubiertas por
un paño húmedo, por un líquido o por un objeto metáli-
co? Retirar los objetos.
La encimera o la zona de cocción se desconecta de
improviso
• ¿Ha accionado usted sin darse cuenta la tecla de en-
cendido/apagado?
• ¿Están las teclas de sensor parcialmente cubiertas por
un paño húmedo, por un líquido o por un objeto metáli-
co? Suena una señal acústica de duración limitada. Se
desconecta después de algunos segundos. Retire el
objeto de las teclas de sensor.
• ¿Ha respondido la desconexión de seguridad, es decir,
una zona de cocción ha sido utilizada sin cambios más
allá de un tiempo determinado? Ver capítulo Limitación
de la duración del servicio.
No es posible apagar la encimera.
• Componente electrónico defectuoso.
• Desconectar el fusible. Llamar Servicio Postventa.
Zona de cocción no calienta.
• Encimera defectuosa. Llamar el servicio técnico.
• Circuito interno de una zona de cocción de varios cir-
cuitos defectuoso.
• ¡No seguir utilizando bajo ninguna circunstancia el
circuito exterior que aún funciona! Llamar inmediata-
mente el servicio técnico.
Qué hacer en caso de problemas
¿La encimera produce ruidos (como clics o crujidos)
o se produce un zumbido al conectar la encimera?
• Ello ocurre por razones técnicas y no afecta a la cali-
dad o al funcionamiento.
El indicador LED de nivel de cocción o indicador de
calor residual H no se ilumina o sólo lo hace parcial-
mente.
• Indicador LED defectuoso. Llamar el servicio técnico.
Existe peligro de quemaduras, ya que no está asegura-
da la advertencia de temperatura.
¿La encimera presenta grietas o roturas?
• En caso de roturas, saltaduras, fracturas u otro tipo de
daños en la vitrocerámica, existe riesgo de descarga
eléctrica. Poner, inmediatamente el aparato fuera de
servicio. Apagar inmediatamente el aparato, desconec-
tar los fusibles domésticos y avisar al servicio técnico.
¿Se indica el error F0?
• El control del Touch-Control tiene un error después de
la calibración. Hay que separar la encimera de la red
eléctrica durante algunos segundos (reset). Si el error
vuelve a presentarse después de la reconectar la red
eléctrica y después de la calibración, llame al servicio
de atención al cliente.
Si el error se presenta en el funcionamiento cotidiano,
llame también al servicio de atención al cliente. Ver
puesta en funcionamiento (calibración).
¿Se indica el error Fc?
• La encimera está demasiado caliente. Después de
enfriarse vuelve a funcionar del modo acostumbrado.
¿Se indica el error Ft o FE?
• El sensor de temperatura del Touch-Control tiene un
error. Deje que se enfríe la vitrocerámica. Si se sigue
indicando el error, llame al servicio de atención al
cliente.
¿Se indica el error FL?
• La iluminación es excesiva para el buen funcionamien-
to del Touch-Control, p.ej. debido a una luz halógena
muy potente de la campana extractora de humos.
Hay que reducir la iluminación, entonces el control
funcionará de nuevo normalmente.
¿Se indica el error FJ, FU, FA o FC?
• Comprobación interna de software. El error desaparece
cuando ha concluido. Si se sigue indicando el error,
llame al servicio de atención al cliente.
¿Se indica el error Fr?
• Error de la función de relé.
Hay que separar la encimera de la red eléctrica
durante algunos segundos (reset). Si el error vuelve a
presentarse después de la reconectar la red eléctrica,
llame al servicio de atención al cliente.
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