Síntoma
Aparecen marcas tipo taladro en la salida impresa.
La salida impresa está arrugada o manchada.
Los sobres se arrugan o doblan durante la
impresión.
Soluciones
Cuando el porcentaje de vida restante sea
inferior al 20 por ciento, sustituya el limpiador
de la correa de transferencia. Para obtener más
información, consulte
de la correa de
• Sustituya el cartucho de tóner.
• Si el error continúa, póngase en contacto con el
vendedor de Xerox.
• Para comprobar el nivel de tóner, consulte el
panel de control, o utilice el controlador de
impresión o el servidor web integrado. Si desea
más información, consulte
suministros. Si el cartucho de tóner está casi
vacío, sustitúyalo.
• Compruebe que el cartucho de tóner esté
homologado para su uso en esta impresora y
sustitúyalo según sea necesario. Para obtener
resultados óptimos, utilice un cartucho de tóner
original de Xerox.
• Sustituya el cartucho de tóner.
• Si el error continúa, póngase en contacto con el
vendedor de Xerox.
• Compruebe que el papel es del tamaño, tipo y
peso correctos para la impresora y que está
colocado correctamente. Si no es así, cambie el
papel.
• Intente con un paquete de papel nuevo.
• Cambie la configuración de Tipo de papel en el
controlador de impresión. En el controlador de
impresión, en la pestaña Opciones de
impresión, seleccione Papel y cambie la opción
Otro tipo.
Compruebe si el doblez aparece a menos de 30
mm (1.2 pulg.) de los cuatro bordes del sobre.
• En caso afirmativo, la impresora imprime
correctamente. La impresora no está
defectuosa.
• En caso negativo, tome las siguientes medidas:
–
–
–
Impresora multifunción Xerox
Solución de problemas
Sustitución del limpiador
transferencia.
Estado de los
Asegúrese de colocar solamente sobres C5
en la bandeja 5.
Asegúrese de que los sobres estén bien
colocados en la bandeja 5. Si desea más
información, consulte
Colocación de sobres
en la bandeja
especial.
Siga las directrices para la impresión en
sobres. Si desea más información, consulte
Directrices para la impresión de
AltaLink
de la serie B81XX
®
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Guía del usuario
sobres.
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