HP Scanjet Enterprise N9120 Guia Del Usuario
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- Guia de instalacion (8 páginas) ,
- Guia de instalacion (16 páginas)
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Solución de problemas
Manuales relacionados para HP Scanjet Enterprise N9120
Resumen de contenidos para HP Scanjet Enterprise N9120
- Página 1 HP Scanjet Enterprise N9120/Flow N9120 Guía del usuario...
- Página 2 La información contenida aquí está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías para los productos y servicios de HP se exponen en las declaraciones de garantía expresa que se adjuntan a dichos productos y servicios. No se debe interpretar que la información contenida en el presente...
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Página 3: Tabla De Contenido
Limpieza del cristal del escáner............................22 Limpieza de los filtros de los ventiladores del escáner......................22 Cambie el rodillo alimentador y el panel de separación.....................23 Información de mantenimiento del escáner con la Utilidad de herramientas del escáner HP...........24 Resolución de problemas Indicadores LED del escáner.............................25 Resolución de problemas de instalación..........................26... - Página 4 La imagen es completamente blanca o completamente negra..................29 Las imágenes escaneadas no están derechas......................30 Las imágenes escaneadas contienen rayas o arañazos.....................30 Aparecen bandas blancas verticales en la página impresa..................30 Los archivos de escaneo son demasiado grandes......................30 La impresora no imprime o la calidad de impresión es deficiente................31 Los botones del escáner no funcionan adecuadamente....................31 Los botones no funcionan............................31 Se abre un programa inesperado cuando se pulsa un botón..................32...
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Página 5: Uso Del Escáner
Uso del escáner • Descripción del escáner • Carga de documentos originales • Cómo escanear • Asociar un botón de función rápida al software de escaneo • Cómo escanear desde el software de escaneo • Cómo copiar Descripción del escáner 1 Panel frontal 2 Alimentador automático de documentos (AAD) 3 Bandeja de entrada del AAD... -
Página 6: Configuración De La Lámpara Del Escáner
Cancelar Cancela un escaneo o una copia en curso. Herramientas Abre la Utilidad de herramientas del escáner HP, donde se pueden llevar a cabo las siguientes tareas: • Asociar los botones de función rápida del escáner al software de escaneo •... -
Página 7: Carga De Documentos Originales
Para cambiar del modo Ahorro de energía al modo Encendido instantáneo de la lámpara, seleccione la casilla de verificación Activar encendido instantáneo de la lámpara en la ficha Botones de la Utilidad de herramientas del escáner HP. Para volver al modo Ahorro de energía, elimine la marca de la casilla Activar encendido instantáneo de la lámpara. -
Página 8: Cómo Cargar Documentos
Capítulo 1 • Si carga una pila de documentos, asegúrese de que todos son del mismo tamaño. • La capacidad máxima del AAD es de 200 hojas de papel de 75 g/m . Si se utiliza un papel más pesado, dicha capacidad se reduce. - Página 9 Abanique la pila de páginas del documento para asegurarse de que no se pegan entre sí. Abanique el borde que estará apuntando hacia el AAD en una dirección y, a continuación, abaníquelo en la dirección opuesta. Alinee los bordes de los documentos dando pequeños golpes con la pila contra la superficie de la mesa. Gire la pila 90 grados y repita la acción.
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Página 10: Carga De Documentos Originales En El Cristal Del Escáner
Capítulo 1 Ajuste las guías del papel a la anchura de los documentos. Procure no apretar las guías en exceso, ya que puede dificultar la entrada del papel, pero asegúrese de que tocan los bordes de los documentos. Empuje suavemente la pila hacia delante hasta que llegue al sensor de la bandeja. Carga de documentos originales en el cristal del escáner Coloque los documentos que no cumplan con las especificaciones del alimentador automático de documentos (AAD) directamente en el cristal de escáner. -
Página 11: Cómo Escanear
Si no selecciona ningún perfil, al pulsar el botón se inicia el Software de escaneo de documentos inteligente HP, para que pueda elegir la configuración de escaneo cada vez que inicie un escaneo nuevo. Nota Si cambia el nombre de un perfil que esté asignado a un botón de función rápida, actualice la información de dicho botón en la Utilidad de herramientas del escáner HP. -
Página 12: Escaneo Desde El Software De Escaneo De Documentos Inteligente Hp
Escaneo desde el Software de escaneo de documentos inteligente HP Haga clic en Inicio, elija Programas o Todos los programas, seleccione HP, elija HP Smart Document Scan y, a continuación, haga clic en Software de escaneo de documentos inteligente HP. -
Página 13: Características Útiles Del Escáner
Utilice el Software de escaneo de documentos inteligente HP para configurar o modificar perfiles. Utilice la Utilidad de herramientas del escáner HP para asignar un perfil a cualquiera de los botones de función rápida del panel frontal del escáner. -
Página 14: Rotación Automática De Las Páginas Escaneadas
300 x 432 mm. También puede escanear páginas de hasta 300 x 864 mm a través del AAD. Para activar el escaneo para páginas largas en un perfil del Software de escaneo de documentos inteligente HP, siga estos pasos: Abra el Software de escaneo de documentos inteligente HP. -
Página 15: Defina El Color De Fondo Para Los Escaneos Desde El Alimentador Automático De Documentos
El software de escaneo puede descomprimir los datos para crear imágenes escaneadas. La compresión JPEG funciona en escaneos en color y en escala de grises. Para activar la compresión JPEG en un perfil del Software de escaneo de documentos inteligente HP, siga estos pasos: Abra el Software de escaneo de documentos inteligente HP. -
Página 16: Desactivación De La Detección De Error De Alimentación (Recogida Múltiple)
Configuración avanzada de ISIS/TWAIN. En la ficha Más, elimine la marca de la casilla Activar. Escaneo sin revisión El proceso estándar para usar el Software de escaneo de documentos inteligente HP para realizar escaneados es el siguiente: Escanee las páginas del documento. -
Página 17: Configuración Y Uso De La Impresora
Instalación o sustitución de cartuchos de tinta en la impresora El escáner utiliza un cartucho de tinta HP 51604A, que se debe adquirir por separado. Levante la bandeja de entrada del AAD hasta encajarla en su lugar, lo notará porque oirá un clic. -
Página 18: Colocación De La Impresora
Pulse el botón Herramientas ( ) en el panel frontal del escáner para abrir la Utilidad de herramientas del escáner HP. Haga clic en la ficha Impresora. En la sección Estado del cartucho, haga clic en Sustitución de registros. Colocación de la impresora La posición de la impresora determina la ubicación (a la izquierda o a la derecha) de la marca de la impresora en... -
Página 19: Prueba De La Impresora
En la sección Estado del cartucho, haga clic en Limpiar impresora. Uso de la impresora Abra el Software de escaneo de documentos inteligente HP. Seleccione un perfil de escaneo y haga clic en Editar. Configuración y uso de la impresora... - Página 20 Capítulo 2 En la ficha Escanear del cuadro de diálogo Configuración del perfil, haga clic en Configuración avanzada. En la ficha Impresora del cuadro de diálogo Propiedades, seleccione Habilitar impresora. En el cuadro Texto, introduzca el texto que se va a imprimir en el reverso de los documentos escaneados. También puede hacer lo siguiente: •...
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Página 21: Cuidado Y Mantenimiento
Cambie el rodillo alimentador y el panel de separación • Información de mantenimiento del escáner con la Utilidad de herramientas del escáner HP La limpieza regular del escáner ayudará a conseguir escaneos de mayor calidad. El nivel de cuidado necesario depende de varios factores, como el nivel de uso y el entorno. - Página 22 Capítulo 3 Limpie la banda de escaneo de la base del escáner. Limpie el área despejada con un paño limpio, húmedo y que no deje pelusa. Cierre la tapa del escáner. Levante el pestillo de la parte superior del AAD para abrir las puertas de acceso superior y lateral al AAD. Cuidado y mantenimiento...
- Página 23 Busque la franja blanca de la puerta lateral de acceso al AAD y la ventana despejada de escaneo de dentro del AAD. Limpie ambas áreas con un paño limpio, húmedo y que no deje pelusa. Limpie los rodillos del AAD con un paño limpio, húmedo y que no deje pelusa. Limpieza del alimentador automático de documentos...
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Página 24: Limpieza Del Cristal Del Escáner
Para limpiar la parte inferior del cristal hay que desmontar el escáner. Para obtener instrucciones sobre cómo limpiar la parte inferior del cristal del escáner, vaya a www.hp.com/support. Limpieza de los filtros de los ventiladores del escáner El escáner incluye dos filtros de ventilador a los que puede acceder el cliente. -
Página 25: Cambie El Rodillo Alimentador Y El Panel De Separación
• La ficha Mantenimiento de la Utilidad de herramientas del escáner HP indica que el mantenimiento está pendiente. El kit de recambio del rodillo alimentador incluye un rodillo e instrucciones de instalación. El kit de recambio del panel de separación contiene un panel e instrucciones de instalación. -
Página 26: Información De Mantenimiento Del Escáner Con La Utilidad De Herramientas Del Escáner Hp
Información de mantenimiento del escáner con la Utilidad de herramientas del escáner HP La ficha Mantenimiento de la Utilidad de herramientas del escáner HP muestra el uso del escáner y el historial de mantenimiento. Puede utilizar esta ficha para registrar el mantenimiento del escáner. -
Página 27: Resolución De Problemas
Información sobre la solución de otros problemas Para obtener más soluciones a los problemas, consulte la ayuda en línea del software de escaneo que utilice, o bien visite www.hp.com/support, donde encontrará información actualizada sobre el escáner. Indicadores LED del escáner El escáner tiene dos indicadores LED en el panel frontal que muestran las funciones y errores del escáner. -
Página 28: Resolución De Problemas De Instalación
Compruebe que llega alimentación al escáner • Compruebe la conexión USB • Desinstale y vuelva a instalar las utilidades de HP Scanjet Compruebe que llega alimentación al escáner El cable de alimentación conecta el escáner a una toma de corriente. •... -
Página 29: Desinstale Y Vuelva A Instalar Las Utilidades De Hp Scanjet
Utilidades de HP Scanjet N9120 Reinicie el equipo. Utilice el HP Scanning Software CD que se incluye con el escáner para reinstalar los controladores y herramientas de HP Scanjet. Vuelva a conectar tanto el cable USB como el cable de alimentación al escáner y coloque el interruptor de alimentación en posición de encendido. -
Página 30: El Escáner No Se Enciende
Puede activar el modo Encendido instantáneo de la lámpara con la Utilidad de herramientas del escáner HP. El escáner sólo escanea una cara de una página a doble cara Verificar las siguientes cuestiones: •... -
Página 31: Faltan Páginas Escaneadas En El Destino Del Escaneo
Para activar la característica Detección de error de alimentación (recogida múltiple) en un perfil del Software de escaneo de documentos inteligente HP, siga estos pasos: Abra el Software de escaneo de documentos inteligente HP. Seleccione un perfil de escaneo y haga clic en Editar. -
Página 32: Las Imágenes Escaneadas No Están Derechas
Capítulo 4 Vea también: • Carga de documentos originales Las imágenes escaneadas no están derechas Si escanea con el alimentador automático de documentos, asegúrese de que las guías del papel tocan los bordes del documento original. Asegúrese de que todos los documentos son del mismo tamaño. Cuando se escanea desde el cristal del escáner, puede darse el caso de que el elemento se mueva al cerrar la tapa. -
Página 33: La Impresora No Imprime O La Calidad De Impresión Es Deficiente
La impresora no imprime o la calidad de impresión es deficiente Si puso a cero el nivel de tinta en la Utilidad de herramientas del escáner HP la última vez que sustituyó el cartucho de impresión, recibirá alertas sobre el estado de la impresora cuando el nivel de tinta sea bajo. Si al sustituir el cartucho de impresión no ha puesto a cero el nivel de tinta, puede que reciba alertas erróneas del... -
Página 34: Se Abre Un Programa Inesperado Cuando Se Pulsa Un Botón
Capítulo 4 Reinicie el equipo. Si el problema persiste, los botones pueden estar desactivados de forma ajena al software de escaneo HP. Pruebe el procedimiento siguiente: Abra el Panel de control, seleccione Escáneres y cámaras y, a continuación, el modelo de escáner de la lista. -
Página 35: Problemas Del Alimentador Automático De Documentos
Problemas del alimentador automático de documentos Utilice esta sección para resolver los problemas que puedan producirse al escanear desde el alimentador automático de documentos (AAD). Los atascos de papel se suelen producir debido a una introducción incorrecta del papel en el AAD. Consulte los consejos de uso del AAD. - Página 36 Capítulo 4 Retire las hojas atascadas de dentro del AAD. Retire las hojas atascadas de la bandeja de salida del AAD. Si no puede retirar la hoja atascada, siga estos pasos: Abra la cubierta del escáner. Pulse la lengüeta verde hacia la tapa del escáner para abrir la puerta interior de acceso al AAD. Si la puerta no se abre automáticamente, tire con cuidado de ella hacia arriba hasta que se abra.
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Página 37: El Alimentado Automático De Documentos No Introduce Papel
Vuelva a cargar las hojas no exploradas en la bandeja de entrada del AAD. Si alguna de las páginas no está en perfecto estado, realice una de las siguientes acciones: • Fotocopie la página deteriorada y añada la fotocopia a la pila de entrada. •... -
Página 38: Información Sobre La Solución De Otros Problemas
Para obtener información acerca del software de escaneo que utilice, consulte la ayuda en línea del mismo. • Para buscar información actualizada acerca del escáner, visite el sitio web de asistencia técnica para escáneres HP www.hp.com/support. ◦ Seleccione su país/región y, a continuación, su idioma. -
Página 39: Cuidado Y Asistencia Para El Producto
Visite la asistencia técnica en línea de HP en www.hp.com/support o póngase en contacto con su punto de compra. La asistencia técnica en línea de HP está disponible para todos los clientes de HP. Es la fuente más rápida para obtener información actualizada de productos y asistencia de expertos, incluyendo las siguientes características:... -
Página 40: Información Sobre Normativas Y Especificaciones Del Producto
Para obtener información sobre el consumo de energía, consulte el archivo regulatory_supplement.htm del HP Scanning Software CD. Información energética Para saber si un escáner HP cumple la normativa ENERGY STAR®, diríjase a www.hp.com, seleccione su país/región y busque Energy Star. Cierre la pestillo del alimentador automático de documentos (AAD). - Página 41 1 año 1. HP le garantiza a usted, el cliente usuario final, que el hardware, los accesorios y los suministros de HP estarán exentos de defectos materiales y de fabricación a partir de la fecha de compra durante el periodo indicado anteriormente.
- Página 42 7. La garantía limitada de HP 'es válida en cualquier país/región donde HP cuente con recursos de asistencia para este producto y donde HP haya comercializado este producto. El nivel del servicio de garantía que usted reciba podrá...
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Página 43: Accesibilidad
Para utilizar el Lector de LED, siga estos pasos: Vaya al directorio C:\Program Files\Common Files\HP\Scanjet\9120 del disco duro. Para iniciar el programa, haga doble clic en hpled.exe. Nota El Lector de LED no puede mostrar las indicaciones de los LED si hay algún error en la conexión USB o el escáner está... - Página 44 Capítulo 7 Accesibilidad...