Problemas De Copia; Problemas De Escaneado; Problemas De Software - Brother MFC-8950DW Guia Basica Del Usuario

Problemas de copia

Problemas
No se puede realizar una copia.
En las copias aparecen líneas
negras verticales.
Las copias están en blanco.

Problemas de escaneado

Problemas
Aparecen errores de TWAIN o WIA
al empezar a escanear.
®
(Windows )
Aparecen errores de TWAIN o ICA
al empezar a escanear.
(Macintosh)
OCR no funciona.
El escaneado en red no funciona.
No se puede escanear.

Problemas de software

Problemas
No se puede instalar el software ni
imprimir.
130
Sugerencias
Asegúrese de que haya pulsado Copiar y de que el equipo esté en modo copia.
Consulte Cómo copiar uu página 60.
Póngase en contacto con el administrador para comprobar los ajustes de la
función Bloqueo seguro de funciones.
Las líneas negras verticales de las copias suelen deberse a suciedad o corrector
líquido en el cristal de escaneado, o bien a que el filamento de corona está sucio.
Limpie la banda de cristal y el cristal de escaneado, así como la barra blanca y el
plástico blanco situados sobre ellos.
Consulte Limpieza del cristal de escaneado uu página 88 y Limpieza del
filamento de corona uu página 89.
Asegúrese de cargar el documento correctamente.
Consulte Uso del alimentador automático de documentos (ADF) uu página 30 o
Uso del cristal de escaneado uu página 31.
Sugerencias
Compruebe que se haya seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother
como controlador principal en la aplicación de escaneado. En Nuance™
PaperPort™ 12SE, por ejemplo, haga clic en Escritorio,
Configuración de digitalización y, a continuación, en Seleccionar para
seleccionar el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal. En PageManager, haga clic en Archivo,
Seleccionar fuente y seleccione el controlador TWAIN de Brother.
Los usuarios de Mac OS X 10.6.x y 10.7.x también pueden escanear documentos
usando el controlador de escaneado ICA.
uu Guía del usuario de software: Escaneado de un documento mediante el
controlador ICA (Mac OS X 10.6.x o superior)
Intente aumentar la resolución de escaneado.
(Usuarios de Macintosh)
Presto! PageManager debe descargarse e instalarse antes de poder utilizarlo.
Para más información, consulte Acceso a la asistencia de Brother (Macintosh)
uu página 6.
Consulte Problemas de red uu página 131.
Póngase en contacto con el administrador para comprobar los ajustes de la
función Bloqueo seguro de funciones.
Sugerencias
(Solamente para Windows
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite incluido en el CD-ROM. Este
programa reparará y volverá a instalar el software.
®
)