HP OFFICEJET PRO 8500A Guía De Instalación Inicial
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Resumen de contenidos para HP OFFICEJET PRO 8500A

  • Página 1 OFFICEJET PRO 8500A Getting Started Guide Guía de instalación inicial A910...
  • Página 2 The information contained herein is subject to change without notice. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contents Use the printer ......................2 HP Digital Solutions .................... 3 Internet features ....................5 Set up and use fax ....................7 Set up fax ......................7 Use fax ......................14 Fax and digital phone services ................19 Set up wireless (802.1 1) communication ..............20 Solve setup problems ....................24...

  • Página 4: Use The Printer

    Information about supported printing supplies • Detailed user instructions You can open this guide either from the HP print software (Windows) or from the Help menu (Mac OS X): • Windows: Click Start, select Programs or All Programs, select HP, select the folder for your HP printer, and then select Help.

  • Página 5: Hp Digital Solutions

    With HP Digital Fax, you can save panel, and either scan documents directly incoming, black-and-white faxes to a to computer folders on your network or...
  • Página 6 For Scan to E-mail, Fax to E-mail the documentation for your operating system. Note: If you are using the HP Officejet • The network address for the folder. On Pro 8500A (A910a-f), you can only...

  • Página 7: Internet Features

    Web features if the printer is connected using a USB cable. HP Apps HP Apps provide a quick and easy way to New Apps are periodically added and you access, store, and print business information can select and download to the printer’s without a computer.
  • Página 8 HP ePrint With HP ePrint, you can print from e-mail To use the HP ePrint service, you need to connected mobile phones, netbooks, or have the following components: other mobile devices—anywhere, anytime. • Using your mobile device service and An HP ePrint-enabled printer that is the printer’s Web Services, you can print...

  • Página 9: Set Up And Use Fax

    If your country/ Tip: You can use the Fax Setup Wizard region is included in the list, visit the (Windows) or HP Utility (Mac OS X) to Web site for setup information. If your set up the fax. country/region is not listed, follow the For more information about fax features instructions provided in this guide.
  • Página 10 HP recommends that you use the phone Using the phone cord provided in the cord that is provided with the printer.
  • Página 11 If you connect the printer to a line with distinctive ring, have your telephone company assign one ring pattern to voice calls and another ring pattern to fax calls. HP recommends that you request double or triple rings for a fax number. When the printer detects the specified ring pattern, it answers the call and receives the fax.

  • Página 12: Connecting Additional Equipment

    Note: If you subscribe to a DSL/ADSL service, connect to the DSL/ ADSL filter to the parallel splitter, and then use the HP-provided telephone cord to connect the other end of the filter to the 1-Line port on the printer. Remove the white plug from the port labeled 2-EXT on the back of the printer, and then connect a telephone set or telephone answering machine to the 2-EXT port.
  • Página 13 Set as New Defaults. panel, touch Settings, and then select the setting you want to configure. HP software If you have installed the HP software on your computer, you can configure fax settings using the software that was installed on your computer.
  • Página 14 If you want to configure this setting… …do this: Auto Answer Touch right arrow and then touch Setup. Set the answer mode to On if you want the printer to automatically receive incoming Touch Fax Setup, and then touch Basic faxes.
  • Página 15 If you want to configure this setting… …do this: Fax Speed Touch right arrow and then touch Setup. Set the fax speed used to communicate between the printer and other fax machines Touch Fax Setup, and then touch when sending and receiving faxes. Advanced Fax Setup.

  • Página 16: Use Fax

    Use fax In this section, you will learn how to send Learn more! and receive faxes. See the user guide for more information about the following topics: • Send a fax using monitor dialing • Send a fax from a computer •...
  • Página 17 Send a standard fax Load the document you want to fax in Enter the fax number by using the the printer. keypad. You can fax either from the automatic Tip: To add a pause in the fax document feeder (ADF) or from the scanner number you are entering, touch * glass.
  • Página 18 Receive faxes You can receive faxes automatically or Learn more! manually. See the user guide for more Note: If you receive a legal-size information about the following topics: or larger fax and the printer is not • Reprint received faxes from currently set to use legal-size paper, memory the printer reduces the fax so that it...
  • Página 19 Receive a fax manually When you are on the phone, the person you If you are currently on the phone with are speaking with can send you a fax while the sender, instruct the sender to press you are still connected (called “manual Start on their fax machine.
  • Página 20 Working with reports and logs You can print sevral different types of fax These reports provide useful system reports: information about the printer. • Fax Confirmation page Note: You can also view the call history on the printer’s control panel display. •...

  • Página 21: Fax And Digital Phone Services

    Fax and digital phone services Many telephone companies provide their HP printers are designed specifically for customers with digital phone services, such use with traditional analog phone services. as the following: If you are in a digital phone environment (such as DSL/ADSL, PBX, or ISDN), you •...

  • Página 22: Set Up Wireless (802.1 1) Communication

    WEP key/WPA Passphrase, see the sometimes find them on the back or side user guide. of the wireless router. In addition, if you are using a computer running Windows, HP provides a Set up wireless (802.1 1) communication...
  • Página 23 Note: If the firewall software on your Place the HP software CD into the computer displays any messages computer. during the installation, select the “always permit/allow” option in the messages.
  • Página 24 Mac OS Place the HP software CD into the Double-click the HP Installer icon on the computer. software CD, and then follow the onscreen instructions. Step 3: Test the wireless connection Print the wireless test page for information Touch right arrow , and then touch about the printer’s wireless connection.
  • Página 25 Follow the onscreen instructions. Mac OS X Click the HP Utility icon in the Dock. Note: If the icon does not appear in the Dock, click the Spotlight icon on the right side of the menu bar, type HP Utility in the box, and then click...

  • Página 26: Solve Setup Problems

    Problems installing the software • Before installing software, make sure also download the HP software from the that all other programs are closed. HP Web site (www.hp.com/support). • • If the computer does not recognize the...

  • Página 27: Problems Setting Up Fax

    Step 1: Run the fax test Test your fax setup to check the status of the code at HP’s support Web site (www. printer and to make sure it is set up properly hp.com/support). If prompted, choose for faxing.
  • Página 28 The printer is having problems sending and receiving faxes • Make sure you use the phone cord or phone line is digital, connect a adapter that came with the printer. (If regular analog phone to the line and you do not use this phone cord or listen for a dial tone.
  • Página 29 The printer can send faxes but cannot receive faxes • If you are not using a distinctive ring - Make sure the Rings to Answer setting service, check to make sure that the is set to a greater number of rings than Distinctive Ring feature on the printer the answering machine.
  • Página 30 The printer cannot send faxes but can receive faxes • The printer might be dialing too fast or Argentina Australia too soon. For example, if you need to Brazil Canada access an outside line by dialing “9,” try inserting pauses as follows: Chile China 9-XXX-XXXX (where XXX-XXXX is the...

  • Página 31: Wireless (802.1 1) Setup Problems

    (which is Windows available on your computer after you Place the HP software CD into the install the software). computer and run the software installation program again. Mac OS Open the HP Utility, located in the Dock.
  • Página 32 Step 2. Check the wireless signal strength If the strength of the signal for your wireless Reducing interference network or computer is weak or if there is interference on the wireless network, The following tips might help reduce the printer might not be able to detect the the chances for interference in a signal.

  • Página 33: Use The Embedded Web Server (Ews)

    5. Use the Embedded Web server (EWS) When the printer is connected to a network, Note: You can open and use the EWS you can use the “embedded Web server” without being connected to the Internet, (“EWS”) to view status information and though some features will not be configure network settings from your available.

  • Página 34: Hewlett-Packard Limited Warranty Statement

    3. HP's limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of the product, and does not cover any other problems, including those that arise as a result of: a.
  • Página 35 Contenido Uso de la impresora ....................34 HP Digital Solutions ...................35 Funciones de Internet ..................37 Configurar y usar el fax ..................39 Configurar para fax ..................39 Usar el fax ...................... 46 Fax y servicios telefónicos digitales ..............51 Configuración de comunicación inalámbrica (802.1 1) ..........52 Resolver problemas de configuración ................56...

  • Página 36: Uso De La Impresora

    Información acerca de los suministros de impresión admitidos • Instrucciones detalladas para el usuario También puede abrir esta guía desde el software de impresión HP (Windows) o desde el menú Ayuda (Mac OS X): • Windows: Haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, seleccione HP, luego la carpeta de la impresora HP y luego Ayuda.

  • Página 37: Hp Digital Solutions

    Con Fax digital HP, usted puede guardar documentos básicas y versátiles para varios faxes entrantes en blanco y negro en usuarios de una red. Con HP Direct Digital una carpeta de un equipo de la red para Filing, puede simplemente caminar hasta la compartirlos y almacenarlos fácilmente, o...

  • Página 38: Requisitos

    Nota: si está usando un la HP Officejet • La dirección de red para la carpeta. Pro 8500A (A910a-f), sólo puede usar En un equipo que ejecuta Windows,...

  • Página 39: Funciones De Internet

    Además, puede usar un servicio la impresora de manera remota desde Web (Marketsplash por HP) para crear e dispositivos móviles. Con este servicio, imprimir materiales de marketing de calidad llamado HP ePrint, puede imprimir profesional.

  • Página 40: Marketsplash Por Hp

    Web, consulte las Especificaciones necesita, cuando lo necesita. Para del sitio Web de HP en la Guía del resultados inmediatos de alta calidad, usuario (disponible en su equipo imprima en la impresora. También después de instalar el software).

  • Página 41: Configurar Y Usar El Fax

    “Buscando información de configuración del fax (Windows) o la configuración de fax” para su país o HP Utility (Mac OS X) para configurar región. Si su país o región está incluido el fax. en la lista, visite el sitio Web para obtener información de configuración.
  • Página 42 Conecte un extremo del cable telefónico diferir del que incluye la impresora, HP suministrado con la impresora al recomienda que utilice el cable que conector telefónico de la pared y el otro incluye la impresora.
  • Página 43 HP recomienda solicitar que los números de fax tengan dos o tres timbres. Cuando la impresora detecta el patrón de timbre específico, responde a la llamada y recibe el fax.

  • Página 44: Conexión De Equipo Adicional

    RJ- 1 1 en la parte delantera y un conector en la parte posterior. Nota: Si se suscribe a un servicio DSL/ADSL, conecte el filtro DSL/ADSL al bifurcador paralelo, y use el cable telefónico proporcionado por HP para conectar el otro extremo del filtro al puerto 1-Line de la impresora. Retire el enchufe blanco del puerto etiquetado 2-EXT en la parte posterior de la impresora y luego conecte un teléfono o un contestador automático al puerto...
  • Página 45 Configurar como valores nuevos desea configurar. predeterminados. software de HP Si tiene instalado el software HP en el equipo, puede configurar los ajustes de fax mediante el software instalado en el equipo. Para obtener más información acerca del uso de estas herramientas o ajustes, consulte la Guía del usuario.
  • Página 46 Si desea configurar este ajuste..haga esto... Respuesta automática Toque la flecha a la derecha luego Configuración. Establezca el modo de respuesta en Activado Si desea que la impresora reciba Toque Configuración de fax y luego en forma automática los faxes entrantes. Conf.
  • Página 47 Si desea configurar este ajuste..haga esto... Velocidad de fax Toque la flecha a la derecha luego Configuración. Establecer la velocidad que emplea el fax para comunicarse entre la impresora y Toque Configuración de fax y luego otros aparatos de fax al enviar y recibir Configuración avanzada de fax.

  • Página 48: Usar El Fax

    Usar el fax En esta sección, aprenderá a enviar y ¡Sepa más! recibir faxes. Para obtener más información acerca de los siguientes temas, consulte la Guía del usuario. • Envío de un fax mediante el control de llamadas • Envío de un fax desde un equipo •...
  • Página 49 Enviar un fax estándar Cargue el documento que desee enviar Introduzca el número de fax mediante por fax en la impresora. el teclado numérico. Puede enviar faxes desde el alimentador Consejo: Para agregar una pausa automático de documentos (ADF) o desde el en el número de fax que desea cristal del escáner.

  • Página 50: Recibir Faxes

    Recibir faxes Puede recibir faxes de forma automática o ¡Sepa más! manual. Para obtener más información acerca Nota: Si recibe un fax de tamaño de las siguientes temas, consulte la legal o mayor, y la impresora no está Guía del usuario. configurada para utilizar papel de •...
  • Página 51 Recepción manual de un fax Cuando habla por teléfono, la persona Respuesta automática para que la con quien lo hace puede enviarle un fax impresora no responda mientras está conectado (lo que se conoce automáticamente a las llamadas como recepción de un fax de forma entrantes.

  • Página 52: Trabajo Con Informes Y Registros

    Trabajo con informes y registros Puede imprimir varios tipos diferentes de Estos informes incluyen información útil informes de fax: acerca de la impresora. • Página de confirmación de fax Nota: También puede ver el historial de llamadas en la pantalla del panel •...

  • Página 53: Fax Y Servicios Telefónicos Digitales

    DSL se denomine ADSL en su país para el envío de faxes. o región.) Nota: HP no garantiza que la • PBX: sistema telefónico de impresora sea compatible con todas intercambio privado de sucursales las líneas o proveedores de servicios...

  • Página 54: Configuración De Comunicación Inalámbrica (802.1 1)

    Además, si usa un equipo que ejecute de la red, la clave WEP o la contraseña Windows, HP ofrece una herramienta WPA, consulte la Guía del usuario. basada en la Web llamada Wireless...
  • Página 55 Cierre cualquier aplicación que esté en posteriormente siga las instrucciones en ejecución en el equipo. pantalla. Inserte el CD del software HP en el Nota: Si el software firewall del equipo equipo. muestra algún mensaje durante la instalación, seleccione la opción “siempre permitir/autorizar”...

  • Página 56: Paso 3: Compruebe La Conexión Inalámbrica

    Mac OS Inserte el CD del software HP en el Haga doble clic en el icono del equipo. Instalador HP del CD de software y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Paso 3: Compruebe la conexión inalámbrica Imprima la página de prueba inalámbrica...
  • Página 57 Cambiar el método de conexión Si ya instaló el software HP y conectó la Siga las instrucciones para su sistema impresora mediante un cable USB, Ethernet operativo. o una conexión inalámbrica, puede cambiar a una conexión diferente en cualquier Windows momento que desee.

  • Página 58: Resolver Problemas De Configuración

    4. Resolver problemas de configuración Las siguientes secciones Si necesita más ayuda, consulte la Guía del proporcionan ayuda para usuario (que se encuentra disponible en su problemas que puede equipo después de instalar el software). tener mientras configura la impresora. Problemas para configurar la impresora •...

  • Página 59: Problemas Durante La Instalación Del Software

    • Si el equipo no puede reconocer el CD Administrador de dispositivos de de software HP en la unidad de CD, Windows. Problemas para configurar el fax Esta sección contiene información acerca de Si tiene problemas relacionados con el fax, la solución de problemas que puede tener...

  • Página 60: Paso 2: Revise La Lista De Posibles Problemas

    Paso 2: Revise la lista de posibles problemas Si ha ejecutado la prueba de fax, pero sigue teniendo problemas para configurarlo, revise la siguiente lista de posibles problemas y soluciones: La impresora está experimentando problemas al enviar y recibir faxes •...
  • Página 61 • Si utiliza un servicio DSL/ADSL, correcto y que el adaptador de asegúrese de que cuenta con un filtro terminal esté configurado en el tipo DSL/ADSL conectado. Sin este filtro, de conmutación correspondiente al no podrá enviar ni recibir faxes país/región.

  • Página 62: La Impresora No Puede Enviar Faxes Pero Sí Recibirlos

    La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos • Es posible que la impresora marque Argentina Australia demasiado deprisa o demasiado Brasil Canadá pronto. Por ejemplo, si necesita acceder a una línea externa con el Chile China “9”, intente introducir pausas de la Colombia Grecia siguiente forma: 9-XXX-XXXX (donde...

  • Página 63: Problemas De Configuración Inalámbrica (802.1 1)

    Nota: Si sigue teniendo problemas, consulte la información de solución Windows de problemas en la Guía del usuario Coloque el CD del software HP en (disponible en su equipo después de el equipo y vuelva a ejecutar el instalar el software).

  • Página 64: Paso 2. Compruebe La Intensidad De La Señal Inalámbrica

    Paso 2. Compruebe la intensidad de la señal inalámbrica Si la intensidad de la señal de la red Reducción de la interferencia inalámbrica o de la computadora es débil o si hay interferencia en la red inalámbrica, Los siguientes consejos podrían puede que la impresora no sea capaz de ayudarle a reducir la interferencia en detectar la señal.

  • Página 65: Uso Del Servidor Web Incorporado (Ews)

    5. Uso del servidor Web incorporado (EWS) Cuando la impresora está conectada Nota: Puede abrir y usar el EWS a una red, puede utilizar el servidor sin estar conectado a Internet; sin Web incorporado (“EWS”) para ver la embargo, algunas funciones no información de estado y configurar los estarán disponibles.

  • Página 66: Declaración De Garantía Limitada De Hewlett-Packard

    Modificación o uso incorrecto no autorizados. 4. Para los productos de impresoras de HP, el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garantía del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho que no sea de HP, un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado, HP cobrará...
  • Página 68 © 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.com *CM755-90002* *CM755-90002* CM755-90002...

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