Almacenamiento y recuperación de llamadas aparcadas
Puede recurrir al aparcamiento de llamadas si desea almacenar una llamada para que usted u otra
persona puedan recuperarla desde otro teléfono del sistema Cisco Unified CallManager (por ejemplo,
un teléfono del escritorio de otro compañero o de una sala de conferencias).
Puede aparcar una llamada mediante los siguientes métodos:
• Aparcar llamada: Utilice la tecla programada Aparcar para almacenar la llamada. El teléfono
muestra el número de la llamada aparcada en el lugar en el que el sistema almacenó su llamada.
Debe registrar este número y después utilizarlo para recuperar la llamada.
• Aparcamiento de llamadas dirigidas: Utilice la tecla programada Transferir para dirigir la llamada
a un número determinado de aparcamiento de llamadas dirigidas que haya marcado o para el que
haya utilizado la marcación rápida. Para recuperar una llamada de un número de aparcamiento
de llamadas dirigidas, debe marcar el prefijo de recuperación de aparcamiento y, a continuación,
marcar de forma normal o rápida el mismo número de aparcamiento de llamadas dirigidas.
Si desea...
Almacenar una llamada
activa con Aparcar
llamada
Recuperar una llamada
aparcada
Dirigir y almacenar una
llamada activa en un
número de
aparcamiento de
llamadas dirigidas
Recuperar una llamada
aparcada de un número
de aparcamiento de
llamadas dirigidas
Nota
Dispondrá de un período de tiempo limitado para recuperar una llamada aparcada antes de
que vuelva a sonar en el destino original. Consulte a su administrador del sistema para obtener
más información.
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Entonces...
1. Durante una llamada, pulse Aparcar (es posible que necesite pulsar la
tecla programada más para ver Aparcar).
2. Registre el número de aparcamiento de llamada que aparece en la
pantalla de su teléfono.
3. Cuelgue.
Marque el número de aparcamiento de llamada en su red desde cualquier
teléfono IP de Cisco Unified para conectarse a la llamada.
1. Durante una llamada, pulse Transferir.
2. Seleccione un número de marcación rápida asignado a un número de
aparcamiento de llamadas dirigidas o marque el número.
3. Pulse Transferir de nuevo para concluir el almacenamiento del número.
Desde cualquier teléfono de su red, introduzca el prefijo de recuperación de
aparcamiento y marque el número de aparcamiento de llamadas dirigidas o,
tras introducir el prefijo de recuperación de aparcamiento, seleccione la
marcación rápida para que el número de aparcamiento de llamadas
dirigidas se conecte a la llamada.
OL-9439-01