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Cisco Systems 7970 Manual De Instrucciones

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Teléfono IP de Cisco Unified
serie 7970 para Cisco Unified
CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
INCLUIDAS LA LICENCIA Y LA GARANTÍA
Sede central corporativa
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San José, CA 95134-1706
EE. UU.
http://www.cisco.com
Tel.: +1 408 526-4000
+1 800 553 NETS (6387) (en los EE. UU.)
Fax:
+1 408 526-4100
Guía del teléfono

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Manuales relacionados para Cisco Systems 7970

Resumen de contenidos para Cisco Systems 7970

  • Página 1 Guía del teléfono Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP) INCLUIDAS LA LICENCIA Y LA GARANTÍA Sede central corporativa Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San José, CA 95134-1706 EE. UU.
  • Página 3 Activar o cancelar el desvío de llamadas EditNúm Editar un número de un registro Cisco, Cisco IOS, Cisco Systems y el logotipo de Cisco Systems son marcas de llamadas comerciales registradas de Cisco Systems, Inc. o de sus filiales en EE. UU.
  • Página 4 Iconos de la pantalla del Enlaces Consultar temas de Ayuda relacionados Marcación rápida, registro de llamadas o listado de directorio (estado de línea teléfono FinLlam. Desconectar la llamada en curso desconocido) Guardar Guardar la configuración seleccionada Mensaje en espera Estados de línea y de llamada IntruCf Conectarse a una llamada en una línea Desvío de llamadas activado...

  • Página 5: Tabla De Contenido

    Disponibilidad de funciones SIP frente a SCCP Manejo básico de llamadas Realización de llamadas: Opciones básicas Realización de llamadas: Opciones adicionales Respuesta de llamadas Finalización de llamadas Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 6 Utilización de Espera y Continuar Utilización de Silencio Alternancia entre varias llamadas Visualización de varias llamadas Transferencia de llamadas Desvío de una llamada a un sistema de mensajería de voz Desvío de todas las llamadas a otro número Utilización de la función No molestar Realización de conferencias Tipos de conferencias Inicio de una conferencia estándar y participación en ella...
  • Página 7 Visualización de datos de administración telefónica Uso de la herramienta de generación de informes de calidad Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Índice Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 8 OL-11938-01...

  • Página 9: Introducción

    Cambiar el volumen del timbre o Consulte Utilización de las opciones del teléfono, página el tono Ver las llamadas perdidas Consulte Utilización de registros de llamadas, página Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)

  • Página 10: Información Adicional

    Si desea... Entonces... Escuchar los mensajes de voz Consulte Acceso a los mensajes de voz, página Consultar las definiciones de las Diríjase a la tarjeta Referencia rápida que se encuentra al teclas programadas y de los iconos principio de la guía. Información adicional Puede obtener acceso a la documentación más actualizada del teléfono IP de Cisco Unified en la Web, en la siguiente dirección URL:...
  • Página 11 Los circuitos de alimentación en serie proporcionan corriente a través del cable de comunicaciones. Utilice el cable proporcionado por Cisco o un cable de comunicaciones de un mínimo de 24 AWG. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 12 Utilización de fuentes de alimentación externas Las siguientes advertencias se refieren a la utilización de la fuente de alimentación externa con el teléfono IP de Cisco Unified: ¡Advertencia! Este producto depende de la protección contra cortocircuitos (sobretensión) que esté instalada en el edificio. Asegúrese de utilizar un fusible o disyuntor no superior a 120 VCA o 15 A para los Estados Unidos (240 VCA, 10 A en los demás países) en los cables de fase (todos los cables con corriente).

  • Página 13: Funciones De Accesibilidad

    Directiva EMC [89/336/EC]. Funciones de accesibilidad Existe una lista de funciones de accesibilidad disponible a petición del usuario. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)

  • Página 14: Conexión Del Teléfono

    Conexión del teléfono Es posible que el administrador del sistema conecte el teléfono IP de Cisco Unified a la red corporativa de telefonía IP. Si no es así, consulte el gráfico y la tabla que encontrará a continuación para conectar el teléfono.
  • Página 15 Es posible que tenga que introducir la extensión completa, incluido el prefijo. Cuando el teléfono muestre un mensaje de confirmación, cuelgue. El teléfono se reiniciará. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 16 Para utilizar auriculares, conéctelos al puerto correspondiente situado en la parte posterior del teléfono. Aunque Cisco Systems realiza pruebas internas a auriculares de terceros para utilizarlos con los teléfonos IP de Cisco Unified, Cisco no certifica ni garantiza asistencia para productos de proveedores de auricular o auriculares.

  • Página 17: Descripción Del Teléfono

    Descripción del teléfono El teléfono IP de Cisco Unified de la serie 7970 es un dispositivo con funciones muy completas, que le permitirá establecer comunicación por voz a través de la misma red de datos que emplean los ordenadores. Esto hace posible realizar y recibir llamadas telefónicas, colocarlas en espera, transferirlas, realizar conferencias, etcétera.
  • Página 18 Para obtener más Elemento Descripción información, consulte... Botones En función de la configuración, los botones Funciones de la • programables programables proporcionan acceso a: pantalla sensible al tacto, página 12 • Líneas de teléfono (botones de línea) Manejo básico de •...

  • Página 19: Elemento

    Acceso a los mensajes de auricular nuevos. voz, página 53 17 Pantalla sensible al Muestra funciones del teléfono. Funciones de la pantalla tacto sensible al tacto, página 12 Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)

  • Página 20: Funciones De La Pantalla Sensible Al Tacto

    Funciones de la pantalla sensible al tacto Éste es el aspecto que podría tener la pantalla sensible al tacto con llamadas activas y varios menús de función abiertos. Línea Muestra el número de teléfono (número de directorio) de la línea principal de principal del su teléfono.

  • Página 21: Selección De Elementos De La Pantalla Sensible Al Tacto

    Activar la pantalla Pulse (parpadeando) y manténgalo pulsado durante más de un sensible al tacto (tras segundo. haberla desactivado) Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)

  • Página 22: Botones Y Menús De Función

    Si desea... Entonces... Activar la pantalla Pulse la pantalla sensible al tacto o cualquier botón, o levante el sensible al tacto tras el auricular. modo suspendido Tras un periodo de inactividad (determinado por el administrador del sistema), la pantalla sensible al tacto entra en modo suspendido para ahorrar energía.

  • Página 23: Sistema De Ayuda Del Teléfono

    Sólo puede estar activa una llamada en cada momento; las llamadas restantes se pondrán en espera automáticamente. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)

  • Página 24: Iconos De Línea E Iconos De Llamada

    Iconos de línea e iconos de llamada El teléfono muestra iconos para que le ayuden a determinar el estado de línea y de llamada. Estado de línea o Icono de llamada Descripción Línea colgada No hay actividad de llamadas en esta línea. Línea descolgada Está...

  • Página 25: Sip Frente A Sccp

    Para saber el protocolo que está utilizando el teléfono, puede preguntárselo al administrador del sistema, o bien seleccionar > Información de modelo > Protocolo control de llamadas en el teléfono. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)

  • Página 26: Manejo Básico De Llamadas

    Manejo básico de llamadas Puede realizar tareas básicas de manejo de llamadas mediante una amplia gama de funciones y servicios. La disponibilidad de las funciones puede variar. Para obtener más información, consulte al administrador del sistema. Realización de llamadas: Opciones básicas A continuación se detallan algunos métodos sencillos para realizar llamadas en el teléfono IP de Cisco Unified.

  • Página 27: Realización De Llamadas: Opciones Adicionales

    Cisco WebDialer, mediante Cisco WebDialer que tenga WebDialer activado. página 63 2. Haga clic en el número al que desee llamar. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 28 Para obtener más Si desea... Entonces... información, consulte... Utilizar la función RetrLla de 1. Pulse RetrLla cuando escuche el Al administrador del Cisco para recibir una tono de ocupado o llamada. sistema notificación cuando haya una 2. Cuelgue. El teléfono le avisará extensión ocupada o sonando cuando la línea esté...

  • Página 29: Respuesta De Llamadas

    Contestar una llamada de Cuelgue la llamada en curso y pulse Concesión de prioridad a las prioridad (sólo para Contes. llamadas importantes, teléfonos SCCP) página 40 Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)

  • Página 30: Finalización De Llamadas

    Finalización de llamadas Para finalizar una llamada, cuelgue. A continuación se ofrece información más detallada. Si desea... Entonces... Colgar utilizando el auricular Coloque el auricular en la base, o bien pulse FinLlam. Colgar utilizando los auriculares Pulse . O bien, para mantener el modo de auriculares activo, pulse FinLlam.

  • Página 31: Utilización De Silencio

    Pulse Contes o, si la llamada suena en una línea diferente, pulse llamada conectada para (parpadeando). Todas las llamadas activas se pondrán en espera y se contestar otra llamada reanudará la llamada seleccionada. entrante Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)

  • Página 32: Visualización De Varias Llamadas

    Visualización de varias llamadas Al conocer el modo en el que se presentan en el teléfono varias llamadas, puede organizarse mejor en sus tareas de gestión de llamadas. En el modo de visualización estándar, el teléfono muestra las llamadas de la línea resaltada como se explica a continuación: •...
  • Página 33 • No se puede utilizar Trnsf. para redirigir una llamada en espera. Pulse Cont. para quitar la llamada del estado en espera antes de transferirla. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)

  • Página 34: Desvío De Una Llamada A Un Sistema De Mensajería De Voz

    Desvío de una llamada a un sistema de mensajería de voz Puede utilizar Desviar para enviar una llamada activa, que esté sonando o en espera a su sistema de mensajería de voz. En función del tipo de llamada y de la configuración del teléfono, podrá utilizar también Desviar para enviar la llamada al sistema de mensajería de voz de otro participante.

  • Página 35: Desvío De Todas Las Llamadas A Otro Número

    • El administrador del sistema tiene la posibilidad de cambiar las condiciones del desvío de llamadas de las líneas telefónicas. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)

  • Página 36: Utilización De La Función No Molestar

    Utilización de la función No molestar (Sólo para teléfonos SIP.) Puede utilizar la función No Molestar (NoMlsta) para bloquear las llamadas entrantes en el teléfono con un tono de ocupado. Si desea... Entonces... Activar NoMlsta 1. Pulse > Configuración de dispositivo > Preferencias de llamada >...

  • Página 37: Realización De Conferencias

    Puede crear una conferencia Meet-Me. Para ello, llame al número de teléfono Meet-Me cuando se le indique. Para obtener más información, consulte Inicio de una conferencia Meet-Me o participación en ella, página Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)

  • Página 38: Inicio De Una Conferencia Estándar Y Participación En Ella

    Inicio de una conferencia estándar y participación en ella Una conferencia estándar (ad hoc) permite que al menos tres personas puedan participar en una sola llamada. Si desea... Entonces... • Crear una conferencia 1. Desde una llamada conectada, pulse Confr. (es posible que tenga llamando a los que pulsar la tecla programada más para ver Confr.).

  • Página 39: Inicio De Una Conferencia Meet-Me O Participación En Ella

    En caso de que los participantes llamen antes de que se haya iniciado la conferencia, oirán un tono de ocupado. En ese caso, los participantes deberán volver a llamar. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 40 Si desea... Entonces... Participar en una Marque el número de la conferencia Meet-Me que le facilite la persona conferencia Meet-Me que ha iniciado la conferencia. Nota Oirá un tono de ocupado si llama a la conferencia antes de que se haya unido la persona que la inicia.

  • Página 41: Manejo Avanzado De Llamadas

    1. Configure los códigos de marcación abreviada. Consulte Configuración de Marcación marcaciones rápidas en Internet, página abreviada 2. Para realizar una llamada, introduzca el código de Marcación abreviada y pulse MarcAbr. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)

  • Página 42: Captura De Llamadas Redirigidas En Su Teléfono

    Si desea... Entonces... Utilizar las 1. Cree una entrada de la Libreta personal de direcciones y asígnele un código Marcaciones de Marcación rápida. Consulte Utilización del Directorio personal en rápidas Internet, página 2. Para realizar una llamada, acceda al servicio Marcación rápida del teléfono. Consulte Utilización del Directorio personal en el teléfono, página Captura de llamadas redirigidas en su teléfono...

  • Página 43: Utilización De Una Línea Compartida

    Puede realizar y recibir llamadas de la forma habitual con la línea compartida, incluso cuando aparece el icono de utilización remota. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)

  • Página 44: Conexión A Una Llamada De Una Línea Compartida

    Intercambio de información de llamadas e intrusión Los teléfonos que comparten una línea muestran información sobre las llamadas efectuadas y recibidas en la línea compartida. Esta información puede incluir la identificación de la persona que llama y la duración de la llamada. (Consulte Privacidad para obtener información sobre las excepciones.) Cuando la información de la llamada está...
  • Página 45 • Se le desconectará de una llamada a la que se haya conectado mediante Intrus. si la llamada se coloca en espera, se transfiere o se convierte en una conferencia. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)

  • Página 46: Cómo Evitar Que Otras Personas Vean O Entren En Una Llamada De Una Línea Compartida

    Cómo evitar que otras personas vean o entren en una llamada de una línea compartida Si comparte una línea de teléfono, puede utilizar la función Privacidad para evitar que otras personas que comparten la línea puedan ver o conectarse a sus llamadas (agregándose a éstas). Si desea...

  • Página 47: Realización Y Recepción De Llamadas Seguras

    Existen interacciones, restricciones y limitaciones que influyen en el funcionamiento de estas funciones de seguridad en su teléfono. Si desea más información, consulte al administrador del sistema. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)

  • Página 48: Seguimiento De Llamadas Sospechosas

    Seguimiento de llamadas sospechosas (Sólo para teléfonos SCCP.) Si recibe llamadas sospechosas o maliciosas, el administrador del sistema puede agregar la función de identificación de llamadas maliciosas (IdLlMali) al teléfono. Esta función permite identificar llamadas activas como sospechosas, lo que da comienzo a una serie de mensajes automáticos de seguimiento y notificación.

  • Página 49: Utilización De La Extensión Móvil De Cisco

    Cerrar sesión 1. Seleccione > Servicio EM (el nombre puede variar). en EM 2. Cuando el sistema pregunte si desea desconectarse del servicio, pulse Sí. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)

  • Página 50: Utilización De Blf Para Determinar El Estado De Línea

    Sugerencias • Transcurrido un determinado periodo de tiempo, el sistema se desconecta automáticamente de EM. El administrador del sistema define este límite de tiempo. • Los cambios realizados en el perfil de EM (desde las páginas Web Opciones de usuario) se aplicarán la próxima vez que se inicie sesión en EM en un teléfono.

  • Página 51: Utilización Del Auricular, Los Auriculares Y El Teléfono De Altavoz

    Cambiar al auricular (desde los Levante el auricular (sin pulsar ningún botón). auriculares o el teléfono de altavoz) durante una llamada Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)

  • Página 52: Adquisición De Los Auriculares

    Si desea... Entonces... Ajustar el nivel de volumen de Pulse en el transcurso de una llamada o después de una llamada activar un tono de marcado. Esta acción ajusta el volumen del auricular, del teléfono de altavoz o de los auriculares según el dispositivo que se utilice. Pulse Guardar para mantener el nivel de volumen en futuras llamadas.
  • Página 53 Como norma general, la regla predeterminada del sistema para indicar un nuevo mensaje de voz consiste en mostrar una luz fija en la banda luminosa del auricular. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)

  • Página 54: Limpieza Y Mantenimiento De La Pantalla Sensible Al Tacto

    Personalización de la pantalla sensible al tacto Puede ajustar las características de la pantalla sensible al tacto. Si desea... Entonces... Cambiar el brillo de la 1. Seleccione > Preferencias de usuario > Brillo. pantalla sensible al tacto 2. Para realizar ajustes, pulse Arriba, Abajo o 3.
  • Página 55 Borrar un único 1. Seleccione > Llamadas perdidas, Llamadas realizadas o Llamadas registro de recibidas. llamadas 2. Resalte un registro de llamadas. 3. Pulse Eliminar. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 56 Si desea... Entonces... Marcar desde un 1. Seleccione > Llamadas perdidas, Llamadas realizadas o Llamadas registro de recibidas. llamadas (siempre 2. Resalte un registro de llamadas. que no haya otra 3. Si necesita editar el número que aparece, pulse EditNúm seguido de << o >>. llamada en curso) Para eliminar el número, pulse EditNúm y, a continuación, Eliminar.
  • Página 57 2. Utilice el teclado para introducir un nombre completo o parte de él y otra llamada en curso) pulse Buscar. 3. Para marcar, pulse en la lista o desplácese hasta ella y descuelgue. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 58 Si desea... Entonces... Marcar desde un 1. Seleccione > Directorio corporativo (el nombre exacto puede directorio corporativo variar). (durante otra llamada) 2. Utilice el teclado para introducir un nombre completo o parte de él y pulse Buscar. 3. Desplácese hasta el listado y pulse Marcar. 4.
  • Página 59 Asegúrese de que incluye los códigos de acceso necesarios como 9 o 1. 6. Seleccione Enviar para agregar la entrada a la base de datos. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 60 Si desea... Entonces... Asignar un código de 1. Busque una entrada de la PAB. Marcaciones rápidas 2. Resalte el listado y pulse Selec. a una entrada de la 3. Pulse Marcaciones rápidas. 4. Resalte el número al que desea llamar y pulse Selec. 5.

  • Página 61: Acceso A Los Mensajes De Voz

    Pulse Desviar. Para obtener más información, consulte el Desvío de una a un sistema de llamada a un sistema de mensajería de voz, página mensajería de voz Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 62 Personalización del teléfono en Internet El teléfono IP de Cisco Unified es un dispositivo de red que puede compartir información con otros dispositivos de red de su empresa, incluido su propio equipo. Puede utilizar su equipo para iniciar sesión en las páginas Web Opciones de usuario de Cisco Unified CallManager donde puede controlar las funciones, la configuración y los servicios del teléfono IP de Cisco Unified.
  • Página 63 • Sincronizador de Cisco Unified CallManager Address Book Nota También puede acceder a la PAB y a Marcaciones rápidas desde el teléfono. Consulte Utilización del Directorio personal en el teléfono, página Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 64 Utilización de la Libreta personal de direcciones en Internet En este apartado se describe el modo de utilizar la PAB desde las páginas Web Opciones de usuario Si desea... Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesión... Agregar una nueva entrada 1.
  • Página 65 Web Opciones de usuario. El administrador del sistema puede proporcionarle acceso al sincronizador de Cisco Unified CallManager Address Book junto con instrucciones detalladas. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 66 Configuración de marcaciones rápidas en Internet Dependiendo de la configuración, su teléfono puede ser compatible con varias funciones de marcación rápida: • Botones de marcación rápida • Marcación abreviada • Marcaciones rápidas Para obtener ayuda a la hora de utilizar las funciones de marcación rápida, consulte Nota Marcación rápida, página Si desea...
  • Página 67 Cambiar el nombre de 1. Busque servicios. un servicio 2. Haga clic en el nombre del servicio. 3. Cambie la información y haga clic en Guardar. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 68 Si desea... Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesión... Agregar un servicio a 1. Seleccione un dispositivo. un botón programable 2. Haga clic en URL de servicio. disponible del teléfono Nota Si no ve esta opción, solicite al administrador del sistema que configure un botón de URL de servicio para su teléfono.
  • Página 69 4. Seleccione las opciones de desvío de llamadas para las diferentes circunstancias en el área Desvío de llamada entrante. 5. Haga clic en Guardar. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 70 Si desea... Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesión... Cambiar la 1. Seleccione un dispositivo. configuración del 2. Haga clic en Configuración de línea. indicador de mensaje de 3. Si tiene más de un número de directorio (línea) asignado a su teléfono, voz de cada línea compruebe que está...
  • Página 71 6. Para finalizar una llamada, haga clic en Colgar o cuelgue con el teléfono. Cerrar sesión en Haga clic en el icono para cerrar sesión en la página Realizar una llamada WebDialer o Colgar. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 72 Si desea... Entonces... Configurar, ver Acceda a la página Preferencias. o cambiar las La página Preferencias aparece la primera vez que utiliza WebDialer (después preferencias de de hacer clic en el número que desea marcar). WebDialer Para volver a Preferencias más adelante, haga clic en el icono de preferencias de la página Realizar una llamada o Colgar.
  • Página 73 Le permitirá utilizar un número de compartida, página teléfonos extensión común para el teléfono de su escritorio y el del laboratorio, por ejemplo. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 74 Si... Entonces... Para obtener más información... Comparte teléfonos o Considere la posibilidad de utilizar: Solicite información sobre estas espacio de oficina con funciones al administrador del • Aparcar llamada para conservar y otros compañeros sistema y consulte: recuperar llamadas sin utilizar la función de transferencia.
  • Página 75 • Debe cambiar el estado de línea (por ejemplo, descuelgue o conecte una llamada). • El teléfono no está configurado para admitir la función asociada a esa tecla programada. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 76 Síntoma Explicación Error en la función La función Conect. necesita tener varias llamadas seleccionadas. Asegúrese Conect. (sólo para de tener seleccionada al menos una llamada además de la llamada activa, teléfonos SCCP) que aparecerá seleccionada de forma automática. La función Conect. necesita, además, que las llamadas seleccionadas estén en la misma línea.
  • Página 77 • Informar de forma inmediata de un problema de sonido en una llamada en curso. • Seleccionar un problema general de una lista de categorías y elegir códigos de motivos. Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 78 Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Existe una serie de términos especiales que son de aplicación a la garantía del hardware, así como a los diversos servicios de los que puede disfrutar durante el periodo de garantía. Encontrará su Declaración de garantía formal, incluida la garantía y la licencia aplicables al software de Cisco, en la dirección Cisco.com.
  • Página 79 Producto adquirido a la empresa Número de teléfono de la empresa Número de modelo del producto Número de serie del producto Número de contrato de mantenimiento Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 80 OL-11938-01...
  • Página 81 Cisco Unified Video Advantage botón de silencio Cisco WebDialer botón de volumen Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 82 Directorio personal Código de autorización forzoso, consulte FAC utilización desde la página Web Código de cliente, consulte CMC utilización en el teléfono colgar, opciones documentación, acceso concesión de prioridad a las llamadas Conect., utilización conferencias estándar Meet-Me espera conferencias Meet-Me utilización configuración de idioma (configuración y cambio entre llamadas...
  • Página 83 Libreta personal de direcciones, consulte PAB concesión de prioridad línea de estado, visualización desvío evitar la intrusión de Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 84 finalización Marcación abreviada funciones de la conferencia Marcación automática generación de informes de problemas con marcación con el auricular colgado gestión de varias marcación de URL, desde un registro de llamadas iconos marcación previa intrusión marcación rápida máximo por línea botones de puesta en espera y reanudación configuración...
  • Página 85 Address Book solución de problemas consulte también QRT general sonido, calidad de soporte base ajuste realización de llamadas, opciones botón de suscripciones, de servicios del teléfono Teléfono IP de Cisco Unified serie 7970 para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
  • Página 86 TAPS varias llamadas, gestión tecla programada Detalles, visualización de volumen llamadas multiconferencia con del auricular, los auriculares o del teléfono teclado de altavoz teléfono de altavoz del timbre del teléfono botón colgar con realización de llamadas con respuesta de llamadas con WebDialer utilización Teléfono IP de Cisco Unified...
  • Página 88 Rumanía • Rusia • Singapur • Sudáfrica • Suecia • Suiza • Tailandia • Taiwán • Turquía • Ucrania • Venezuela • Vietnam • Zimbabue CCSP, CCVP, el logotipo de Cisco Square Bridge, Follow Me Browsing y StackWise son marcas comerciales de Cisco Systems, Inc.; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn, y iQuick Study son marcas de servicios de Cisco Systems, Inc.;...

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