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Recuerde:
• Precedencia indica la prioridad asociada a una llamada.
• Preferencia es el proceso de terminación de una llamada de prioridad menor mientras se acepta
una llamada de prioridad mayor en su teléfono.
Si...
Desea seleccionar un nivel de
prioridad (precedencia) para una
llamada saliente
Desea realizar una llamada de
prioridad (precedencia)
Escucha un timbre especial (más
rápido de lo habitual) o un tono
especial de llamada en espera
Desea ver el nivel de prioridad de una
llamada
Desea aceptar una llamada de alta
prioridad
Oye un tono continuo que interrumpe
la llamada
Sugerencias
• Al realizar o recibir una llamada con la opción de MLPP activada, oirá tonos especiales y tonos
de llamada en espera diferentes a los tonos estándar.
• Si introduce un número de acceso de MLPP no válido, un mensaje de voz le avisará de que ha
cometido un error.
Teléfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP y SIP)
Entonces...
Póngase en contacto con el administrador del sistema para
obtener una lista de los números de precedencia para las
llamadas.
Marque el número de acceso de MLPP (proporcionado por
el administrador del sistema) y, a continuación, el número de
teléfono.
Está recibiendo una llamada de prioridad (precedencia).
En la pantalla del teléfono aparecerá un icono de MLPP que
indica el nivel de prioridad de la llamada.
Compruebe si aparece uno de estos iconos de MLPP en la
pantalla del teléfono:
Llamada de prioridad
Llamada de prioridad media (inmediata)
Llamada de prioridad alta (urgente)
Llamada de máxima prioridad (muy urgente) o
llamada Executive Override
Las llamadas con un nivel superior de prioridad se muestran
en la parte superior de la lista de llamadas. Si no aparece
ninguno de los iconos de MLPP, el nivel de prioridad de la
llamada es normal (rutina).
Conteste a la llamada de la forma habitual. Si es necesario,
termine primero la llamada activa.
Usted o la otra persona está recibiendo una llamada que
debe reemplazar a la llamada actual. Cuelgue
inmediatamente para que pueda entrar la llamada que tiene
mayor prioridad.
Manejo avanzado de llamadas
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