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Solución de problemas
Antes de solicitar reparaciones, compruebe los síntomas en la tabla siguiente.
Si no puede resolver el problema después de comprobar y probar las soluciones de la tabla, o si el
problema no está descrito a continuación, póngase en contacto con su proveedor.
Síntoma
No se conecta la
alimentación.
El menú de configura-
ción del conmutador
de matriz no puede
visualizarse.
Causa/solución
Cuando se emplea alimentación de
CC
• ¿Se ha conectado la alimentación de
12 V CC al terminal de alimentación?
→ Compruebe si la conexión está
correctamente establecida.
Cuando se emplea un dispositivo PoE
para la alimentación
• ¿Se han conectado el dispositivo PoE y
el conector de la red de la parte frontal
de la unidad empleando un cable LAN
de 4 pares?
→ Compruebe si la conexión está
correctamente establecida.
• Dependiendo del dispositivo PoE, la
alimentación se cortará cuando la
alimentación solicitada exceda su límite
total de alimentación para todos los
puertos PoE.
→ Consulte el manual de instrucciones
del dispositivo PoE utilizado.
• Es posible que algunas veces no
puedan transmitirse las señales que no
son entrelazadas para visualizar los
menús de configuración.
Los menús de configuración de los
conmutadores de matriz tales como los
de la serie WJ-SX550 se componen de
señales que no son entrelazadas, que
algunas veces esta unidad no puede
transmitir.
Páginas de
referencia
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