Póliza Y Garantía; Términos De Garantía - mabe Mayo-2016 Manual De Servicio

Póliza y Garantía
Mabe México S de R.L. de C.V. garantiza su producto, en todas sus piezas, componentes y mano de obra,
contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento durante el uso normal y doméstico de este producto.
Incluye los gastos de transportación del producto que se deriven del cumplimiento de esta póliza dentro de su red
de servicio por el tiempo de 1 año en su producto final - contados a partir de la fecha de compra del consumidor
final. Esta garantía ampara únicamente el modelo, marca y serie referidos en la sección "datos de identificación
de producto" ubicado en la parte superior del presente documento. Conceptos que cubre esta garantía:
Defectos de fabricación que impidan total o parcialmente el correcto funcionamiento del aparato que se presenta
dentro de los términos de vigencia de esta garantía. Esta garantía ampara todas las piezas y componentes del
producto e Incluye la mano de obra, así como el reemplazo de cualquier pieza o componente defectuoso sin
costo adicional para el consumidor. Se incluyen también los gastos de transportación del producto que se deriven
del cumplimiento de esta póliza, dentro de cualquiera de nuestros centros de servicio técnico indicados en el
listado que se incluye en ella. La garantía no podrá hacerse efectiva en los siguientes casos: a) Cuando el
producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales. b) Cuando el producto no hubiese sido
operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña. c) Cuando el producto hubiese sido alterado o
reparado por personas y/o talleres de servicio no autorizado por Mabe.
Exclusivamente CERTIFICADO DE GARANTÍA1. COMERCIAL MABE CHILE LTDA. Garantiza al comprador
que el artefacto vendido ha sido revisado y comprobado su funcionamiento bajo condiciones normales de uso
doméstico.2. COMERCIAL MABE CHILE LTDA. Se obliga durante el término de un año contado a partir de la
fecha de compra del producto a reparar sin costo alguno las fallas causadas por defectos de los materiales,
componentes o por defectos de fabricación. Para hacer uso de esta garantía el cliente debe contar con la boleta,
factura de compra o la guía de despacho respectiva. Para solicitar servicio por parte de COMERCIAL MABE
CHILE LTDA., el cliente debe contactar nuestro call center al número 376.8649 en la región metropolitana, al
600-364-3000 para el resto del país o en el sitio Web www.serviciomabe.cl Así mismo, COMERCIAL MABE
CHILE LTDA. Se entiende autorizada para efectuar una revisión técnica del artefacto previa a la orden de
reparación y/o sustitución del mismo. En todo caso el comprador conviene expresamente en que la sustitución
del artefacto solo se procederá en caso de que, a pesar de la intervención técnica autorizada, el defecto sea de
tal naturaleza que no sea factible su reparación, a juicio de COMERCIAL MABE CHILE LTDA.3. EXCLUSIONES
DE GARANTÍA: Esta garantía no cubre los daños causados por mal trato, accidente, por transporte, uso
diferente al indicado en las instrucciones de manejo, por causas de las condiciones ambientales en que se
instale o daños por uso inapropiado del artefacto como uso industrial o comercial en restaurantes, hoteles,
moteles, lavanderías, hogares de acogida, casas de reposo, fábricas. Tampoco cubre averías causadas por el
empleo de energía eléctrica diferente a la especifi-cada, daños causados por fluctuaciones de voltaje o ciclaje, o
por causas fuera del control de COMERCIAL MABE CHILE LTDA. Como corto circuito, sobrecargas accidentales
en la línea de alimentación o sobrecargas por causa de descargas eléctricas, intervención técnica no autorizada,
y en, cualquier otra causa semejante a las anteriores .En el caso de incurrir en destapes de bomba de lavadora,
corrección de instalaciones que afecten el funcionamiento correcto del producto hechas por personal ajeno a
COMERCIAL MABE CHILE LTDA. Deben ser pagadas por el consumidor final al servicio técnico asignado para
atenderlo.4. CANCELACION DE LA GARANTÍA: Este certificado quedará automáticamente cancelado por las
siguientes causas: a) Intervención técnica del artefacto por personas no autorizadas por COMERCIAL MABE
CHILELTDA., ya sea en la instalación o reparación de los productos que requieren ser intervenidos o abiertos
para su correcto funcionamiento como son los equipos de Aire Acondicionado, Máquinas Lavadoras y Secadoras
de uso comercial o Doméstico y cualquier producto comercializado por la compañía. b) Por eliminación o
modificación de los números de serie o la rotura de cualquier sello que el artefacto lleva. c) Por la alteración o
falsedad de la información suministrada en este certificado. d) Por el vencimiento del término de vigencia de la
garantía.5. COMERCIAL MABE CHILE LTDA. No asumirá, ni autoriza asumir a su nombre otras obligaciones en
relación con la venta de artefactos o cualquiera de sus partes, diferentes a las contempladas en esté certificado.
CERTIFICADO DE GARANTÍA ADVERTENCIA Las visitas de nuestros técnicos por causas injustificadas, dan
lugar al pago por parte del usuario de valor correspondiente al transporte y el tiempo del técnico. Rogamos por lo
tanto, antes de solicitar un servicio, comprobar todos los puntos acerca del funciona-miento indicados en el
manual de instrucciones.
Ingeniería de Servicio
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