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En el ordenador se usa software de seguridad.
Comprobaciones
¿Si durante la instalación estándar, la
instalación de BRAdmin Light o al usar
las características de impresión apareció
un mensaje de alerta de seguridad,
concedió el permiso solicitado?
¿Se ha indicado el número de puerto
requerido por las herramientas de red
de los equipos Brother?
Deseo comprobar que mis dispositivos de red funcionen correctamente.
Comprobaciones
¿Están la máquina, el punto de
acceso/router y el concentrador de red
encendidos?
¿Dónde puedo encontrar la
configuración de la máquina, por ejemplo
la dirección IP?
Solución
Si cuando apareció el mensaje de alerta de seguridad no
concedió el permiso solicitado, es posible que la función de
cortafuegos del software de seguridad impida el acceso a la
red. Algunos programas de seguridad pueden bloquear el
acceso a la red sin mostrar un mensaje de alerta de seguridad.
Para permitir el acceso, consulte las instrucciones del software
de seguridad o consulte al fabricante.
Las herramientas de red de Brother utilizan los siguientes
números de puerto:
BRAdmin Light → número de puerto 161 / protocolo UDP
Para obtener información sobre cómo abrir el puerto, consulte
las instrucciones del software de seguridad o consulte al
fabricante.
Solución
Compruebe lo siguiente:
El cable de alimentación está correctamente conectado y la
máquina está encendida.
Se ha retirado de la máquina todo el embalaje protector.
Las cubiertas superior e inferior están bien cerradas.
El casete de cinta está correctamente instalado.
El cable de red está bien conectado a la máquina y al router
o concentrador.
Para comprobar la dirección IP de la máquina, puede usar
cualquiera de estos métodos.
Presione el botón MENU/ESC y luego seleccione
"Configuración de red" en el menú que aparecerá. Para
obtener más información, consulte Panel de operación
en página 12.
Use [Configuración de comunicación] en la
"Herramienta de configuración de la impresora". Para
obtener más información, consulte Configuración
de comunicación en página 36.
Solución de problemas
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