Problemen oplossen
Als u denkt dat er een probleem is met de SELPHY, moet u eerst het volgende controleren. Als de
items hieronder het probleem niet oplossen, kunt u contact opnemen met een van de helpdesks voor
klantenondersteuning van Canon die worden aangegeven op de bijgeleverde lijst met klantenondersteuning.
Stroom
Het apparaat gaat niet aan
•
Controleer of de stekker is aangesloten.
•
Als u een (los verkrijgbare) accu gebruikt, moet u een opgeladen accu gebruiken.
Houd de knop q ingedrukt tot het startscherm wordt weergegeven op het scherm.
•
Afdrukproblemen
Ik kan niet afdrukken
•
Controleer of de kleureninktcassette en papiercassette correct zijn geplaatst.
•
Wanneer de inkt op is, moet u de kleureninktcassette vervangen door een nieuwe. Wanneer het papier
op is, moet u de papiercassette bijvullen met nieuw papier.
•
Gebruikt u de juiste combinatie van papier, papiercassette en kleureninktcassette?
•
Is de SELPHY op meer dan één apparaat tegelijk aangesloten? Sluit de printer niet tegelijkertijd op een
camera, geheugenkaart of computer aan.
•
Heeft het inktvel speling?
•
Controleer of u het juiste papier gebruikt.
•
Afhankelijk van de temperatuur in de ruimte kan de SELPHY oververhit raken en tijdelijk niet langer
werken. Dit is dus geen storing. Wacht totdat de temperatuur daalt en de SELPHY weer gaat afdrukken.
Als de SELPHY is aangesloten op een computer wanneer dit gebeurt, verschijnt er een bericht op de
computer. U mag het afdrukken niet annuleren. Wacht tot het afdrukken wordt hervat.
Kan niet afdrukken vanaf geheugenkaart, beeld wordt niet weergegeven
•
Is de geheugenkaart helemaal in de sleuf geplaatst met het label naar boven?
•
Gebruik een ondersteund beeldtype.
•
Hebt u de geheugenkaart zonder adapter in de sleuf geplaatst?
Afdrukken vanaf camera's
•
Is de SELPHY goed op de camera aangesloten?
•
Controleer of de camera PictBridge ondersteunt.
Afdrukken vanaf computers
•
Hebt u het printerstuurprogramma volgens de juiste procedures geïnstalleerd?
•
Is de SELPHY met de USB-kabel direct op een poort op de computer aangesloten?
Problemen die zich uitsluitend in Windows voordoen: Staat de printer offline? Als dit het geval is, klikt u
•
met de rechtermuisknop op het printerpictogram en annuleert u de offline-instelling.
•
Problemen die zich uitsluitend op Macintosh-computers voordoen: Is de SELPHY geregistreerd in de
Lijst met printers?
De datum wordt niet afgedrukt
Afdrukken vanaf geheugenkaarten
•
Is de optie voor het afdrukken van de datum ingesteld?
Als u DPOF print gebruikt, worden de instellingen voor het afdrukken van de datum gebruikt die op de
camera zijn ingesteld.
(p. 11)
(p. 9)
(p. 10)
(p. 13)
(p. 15)
(p. 13)
(p. 26)
(p. 26)
(p. 18)
(p. 29)
(p. 14)
(p. 11)
(p. 9)
(pp. 13, 14)
(p. 22)
31