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Problemas con las unidades
PRECAUCIÓN:
antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
A
S E G Ú R E S E D E Q U E
seleccione Mi PC. Si la unidad de disquete, CD o DVD no está en la lista, realice una exploración
completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces, los virus pueden
impedir que Windows reconozca la unidad.
R U E B E L A U N I D A D
P
.
• Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que la unidad original sea defectuosa.
• Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.
L
I M P I E L A U N I D A D O E L D I S C O
C
O M P R U E B E L A S C O N E X I O N E S D E L O S C A B L E S
J E C U T E E L S O L U C I O N A D O R D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E
E
dades de software y hardware" en la página 77.
J E C U T E
E L L
I A G N O S T I C S
E
D
D
Problemas con las unidades de CD y DVD
NOTA:
la vibración de las unidades de CD o DVD de alta velocidad es normal y puede ocasionar ruido,
pero no indica ningún defecto en la unidad ni en el CD o DVD.
NOTA:
debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo,
no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
A
J U S T E E L C O N T R O L D E V O L U M E N D E
• Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
• Asegúrese de que el volumen está activado haciendo clic en la barra deslizante y arrastrándola hacia
arriba.
• Asegúrese de que el volumen no está enmudecido haciendo clic en las casillas que estén seleccionadas.
C
O M P R U E B E L O S A L T A V O C E S Y E L A L T A V O Z D E T O N O S G R A V E S
y los altavoces" en la página 60.
48
Solución de problemas
®
M
I C R O S O F T
W
I N D O W S
. Consulte "Limpieza del ordenador" en la página 155.
. Consulte "Dell Diagnostics" en la página 69.
W
I N D O W S
®
R E C O N O C E L A U N I D A D
.
. Consulte "Solución de incompatibili-
.
. Consulte "Problemas con el sonido
. Haga clic en Inicio y
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