N A L YS E Z L
O R D I N A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O G I C I E L S E S P I O N S
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performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous
avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion.
Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre
programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus
d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé espion.
X É C U T E Z
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I A G N O S T I C S
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s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION :
d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées
dans la section «Blocages et problèmes logiciels» à la page 66 et exécutez Dell Diagnostics avant de
contacter Dell pour obtenir de l'aide
Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS :
Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE :
Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du CD Drivers and Utilities en option
(également appelé CD ResourceCD).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE :
Si aucune image ne s'affiche sur l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell»
dans le Guide d'utilisation).
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
4 Il existe deux manières de lancer Diagnostics :
•
Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE :
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
nouvelle tentative.
•
Appuyez sur la touche <Fn> et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système.
REMARQUE :
trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir de votre CD Drivers and Utilities.
68
Guide de référence rapide
— Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 68. Si tous les tests
Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
Si un message vous indique qu'aucune partition d'utilitaire de Dell Diagnostics n'a été
— Si vous observez un ralentissement des
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Windows
s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une