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Problemas con
transferencias de
archivos en
algunas placas
madres con un
conjunto de
chips VIA
Después de instalar la tarjeta en una placa madre con un conjunto de chips VIA, es posible que, en raras
ocasiones, experimente lo siguiente:
Cuando transfiere grandes cantidades de datos, el PC deja de responder ("se bloquea") o se
reinicia automáticamente, O BIEN los archivos transferidos de otra unidad están incompletos o
dañados.
Estos problemas aparecen en un reducido número de equipos que contienen el conjunto de chips de
controlador VIA VT82C686B en las placas madre.
Para comprobar si su placa madre tiene el conjunto de chips VT82C686B:
❑ Consulte el manual de su equipo o placa madre, o bien
❑ En Windows:
i. Haga clic en Inicio-> Configuración-> Panel de
control.
ii. Haga doble clic en el icono Sistema.
iii. Haga clic en la ficha Administrador de dispositivos o
Hardware.
iv. Haga clic en el icono Dispositivos de sistema.
v. En la lista que aparece, consulte si aparecen los
elementos seleccionados en Figura B-1.
vi. Si aparecen, retire la cubierta del equipo y ubique el
conjunto de chips VIA en la placa madre. (Tenga en
cuenta las precauciones de seguridad del manual.)
vii. El conjunto de chips VT82C686B tiene el número de
modelo impreso sobre el chip.
Si tiene el conjunto de chips VT82C686B:
❑ Creative recomienda que en primer lugar se ponga en
contacto con el distribuidor de su equipo o el fabricante de la
placa madre para lograr la solución más reciente.
❑ Algunos usuarios han solucionado estos problemas siguiendo uno o todos estos pasos:
Figura B-1: Ficha Administrador de
dispositivos.
Solución de problemas B-13
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