Cómo puedo...
Su Xerox Nuvera es un sistema rápido, de alto volumen de producción, publicación e
impresión conectado a la red. Consta de módulos y configuraciones múltiples, y puede
contener varios dispositivos de acabado.
Dependiendo de la configuración del sistema Nuvera a su disposición, puede convertirse
en un taller de publicación de una sola persona, creando folletos, escaneando imágenes
y documentos para Reconocimiento de caracteres ópticos (OCR), almacenando
documentos en el sistema para ser impresos bajo demanda.
Tómese el tiempo para conocer las capacidades que el sistema Xerox Nuvera pone a su
disposición.
Cómo contactar a Xerox
Antes de llamar a Xerox con un problema de servicio, realice los pasos siguientes:
• Para problemas de calidad de imagen, primero intente resolver el problema usando
el
asistente para la solución de problemas de calidad de
• Para unidades sustituibles por el cliente desgastadas, primero intente
componente
usted mismo.
Ubicación del código de servicio / número de serie
Si recibió un mensaje que le indica que solicite servicio:
1. Anote el código de servicio que se muestra en la interfaz del usuario.
2. Anote el número de serie de la máquina. Existen varios números de serie. Registre
el que corresponda al área que necesita servicio. Las ubicaciones del número de
serie son:
• Problemas del alimentador de papel: El número de serie se encuentra detrás de la
puerta de acceso delantera en la esquina superior izquierda, justo debajo del
Xerox
®
Nuvera
®
Guía del usuario y entrenamiento (UGTA)
12
imagen.
sustituir el
12-1