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• Instale módulos de memoria adicionales. Consulte Capítulo 7 "Instalación o sustitución de hardware" en
la página 65. Para comprar módulos de memoria, vaya a:
http://www.lenovo.com
Problema del conector en serie
No se puede acceder al conector en serie.
Soluciones:
• Conecte el cable en serie desde el conector en serie del equipo al dispositivo en serie. Si el dispositivo
serie tiene su propio cable de alimentación, conecte el cable de alimentación a una toma de alimentación
eléctrica con toma de tierra.
• Active el dispositivo serie y mantenga el dispositivo en línea.
• Instale cualquier programa de aplicación proporcionado con el dispositivo serie. Para obtener más
información, consulte la documentación que se proporciona con el dispositivo serie.
• Si ha agregado un adaptador de conector en serie, asegúrese de que este esté instalado correctamente.
Problema del dispositivo USB
No se puede acceder a un dispositivo USB.
Soluciones:
• Conecte el cable USB del conector USB al dispositivo USB. Si el dispositivo USB tiene su propio cable de
alimentación, conecte el cable de alimentación a una toma de alimentación eléctrica con toma de tierra.
• Active el dispositivo USB y mantenga el dispositivo en línea.
• Instale cualquier controlador de dispositivo o programa de aplicación proporcionado con el dispositivo
USB. Para obtener más información, consulte la documentación que se proporciona con el dispositivo
USB.
• Desconecte y vuelva a conectar el conector USB para restaurar el dispositivo USB.
Problemas de software y de controladores
Para algunos programas, las fechas no se pueden clasificar en orden correcto.
Solución:
Existen programas desarrollados antes del año 2000 que solo utilizan los dos últimos dígitos de un año
para ordenar las fechas y suponen siempre que los dos primeros dígitos son 19. Por lo tanto, actualmente
estos programas no pueden ordenar las fechas correctamente. Consulte al fabricante del software si hay
alguna actualización disponible. Muchos fabricantes de software ponen a disposición de los usuarios
actualizaciones en Internet.
Algunos programas de aplicación no funcionan según lo previsto.
Soluciones:
1. Compruebe si el problema es ocasionado por un programa de aplicación.
a. Asegúrese de que el software sea compatible con el sistema. Consulte la información facilitada
con el software para obtener más información.
b. Compruebe que otro software funcione correctamente en su equipo.
c. Compruebe que el software que utiliza funciona en otro sistema.
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Capítulo 6
Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación
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