Localizar las etiquetas de identificación
Para ayudarlo en la solución de problemas, los números de producto, serie y autenticación están
disponibles en cada equipo.
Todas las estaciones de trabajo tienen un número de serie (único para cada estación de trabajo)
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y un número de producto. Tenga al alcance estos números al contactar al soporte técnico.
El Certificado de Autenticación (COA) se usa para los sistemas de Windows preinstalados
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solamente.
Una etiqueta de servicio muestra los strings de Build ID (Id. de compilación) y FeatureByte (Byte
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distintivo), que se necesitan para el reemplazo de la placa de sistema.
En general, estas etiquetas se encuentran en las siguientes ubicaciones (en su equipo pueden variar):
en la parte superior, posterior o inferior del chasis (configuración de torre o escritorio),
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en una tarjeta extraíble en el lateral del monitor (configuración todo en uno).
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Figura 7-1
Figura 7-2
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Capítulo 7 Diagnóstico y solución de problemas menores
Ubicaciones de la etiqueta en torre y escritorio
Ubicaciones de la etiqueta en todo en uno