Localizar Las Etiquetas De Identificación; Búsqueda De Información De Garantía; Herramientas Y Recursos De Hp Para La Resolución De Problemas; Soporte En Línea - HP Z440 Serie Guia Del Usuario

Localizar las etiquetas de identificación
Para facilitar la solución de problemas, las etiquetas de identificación están disponibles en cada estación de
trabajo.
● Todas las estaciones de trabajo tienen un número de serie (único para cada estación de trabajo) y un
número de producto. Tenga al alcance estos números al contactar al soporte técnico.
El certificado de autenticidad (COA) se utiliza para Windows 7, sólo para sistemas preinstalados.
●
● La etiqueta de Microsoft original (GML) se utiliza para Windows 8, sólo para sistemas preinstalados.
Una etiqueta de servicio muestra los códigos de Build ID (Id. de compilación) y Feature Byte (Byte
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distintivo), que se necesitan para sustituir la placa de sistema.
NOTA: Es posible que su estación de trabajo tenga un aspecto ligeramente distinto a las estaciones
mostradas en esta sección.
Búsqueda de información de garantía
Para ubicar información sobre la garantía, visite http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool.
Para ubicar un Care Pack existente, visite http://www.hp.com/go/lookuptool.
Para ampliar la garantía estándar de un producto, visite http://www.hp.com/hps/carepack. Los servicios HP
Care Pack ofrecen niveles de servicio actualizados para extender y ampliar la garantía estándar de un
producto.
Herramientas y recursos de HP para la resolución de problemas
Esta sección proporciona información para guiarlo en la solución de problemas de su sistema.
Soporte en línea
Los recursos soporte en línea incluyen herramientas para la solución de problemas basadas en la web, bases
de datos de conocimientos técnicos, descargas de controladores y revisiones, comunidades en línea y
servicios de avisos de productos.
Dispone también de los siguientes sitios web:
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