Menú principal de los Diagnósticos Dell
Después que se carguen los Diagnósticos Dell y aparece la pantalla
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Main Menu (Menú Principal), haga clic en el botón correspondiente
con la opción que desee.
El número de la etiqueta de servicio de su equipo está ubicado en la parte
superior de cada pantalla de prueba.
Opción
Función
Express Test
Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba
(Prueba rápida)
se tarda generalmente de 10 a 20 minutos y no requiere
nada de su parte. Ejecute primero la Prueba rápida para
aumentar la posibilidad de rastrear el problema
rápidamente.
Extended Test
Realiza una prueba minuciosa de los dispositivos. Esta
(Prueba
prueba se tarda generalmente una hora o más y requiere
prolongada)
que responda a sus preguntas en forma periódica.
Custom Test
Prueba un dispositivo específico. Usted puede personalizar
(Prueba
las pruebas que desee ejecutar.
personalizada)
Symptom Tree
Lista los síntomas más comúnmente encontrados y le
(Árbol de
permite seleccionar una prueba basándose en el síntoma
síntomas)
del problema que tenga.
Si un problema aparece durante una prueba, aparece un mensaje que
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muestra el código de error y una descripción del problema. Escriba el
código de error y la descripción del problema y siga las instrucciones
que aparecen en la pantalla.
Si no puede resolver la condición de error, póngase en contacto con
Dell.
Si ejecuta una prueba de las opciones Custom Tree (Prueba
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personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la
ficha correspondiente descrita en la siguiente tabla para obtener más
información.
G u í a d e i n s t a l a c i ó n y de referencia rápida
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