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Problemas de tascos y alimentación del papel
¿Qué desea hacer?
Eliminar un atasco de papel
Solucione problemas de
atascos de papel.
NOTA:
Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos
los idiomas.
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para eliminar atascos de papel
NOTA:
Los atascos de papel se pueden producir en varios puntos. Eliminar primero el atasco de papel de la
bandeja de entrada Esto ayuda a limpiar el recorrido del papel y hace que eliminar atascos de otras zonas sea
mucho más fácil. Luego, siga con la siguiente zona hasta que todos los atascos de papel sean localizados y
eliminados
Para solucionar un atasco de papel en la bandeja de entrada
1.
Elimine cualquier papel de la bandeja de entrada, incluido el papel suelto y atascado.
2.
Mantenga elevado el armazón de la bandeja de entrada, utilice una linterna para buscar cualquier papel
atascado u objeto extraño en la ruta del papel y elimine cualquier papel u objeto que encuentre.
Para evitar que cualquier hoja de papel se rasgue por completo, tire del papel con ambas manos
suavemente.
NOTA:
produzcan atascos de papel graves. No baje el protector de la bandeja de entrada.
3.
Pulse el botón Cancelar (
Para eliminar un atasco de papel en la bandeja de salida
1.
Elimine todo el papel de la bandeja de salida, incluido el papel suelto y atascado.
82
Capítulo 8 Solución de problemas
Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP.
Instrucciones para eliminar atascos de papel y resolver incidencias con el papel o la alimentación del
papel.
El protector de la bandeja de entrada puede evitar que entre suciedad en la ruta del papel y se
). La impresora intenta eliminar el atasco de forma automática.
ESWW
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Solución de problemas
