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Problema
Carga
intermitente
cuando se utiliza
la conexión
USB Tipo-C
con el equipo
de sobremesa,
portátil, etc.
No hay imagen
cuando se utiliza
la conexión DP
con su PC
70
|
Solucionar problemas
El problema
Carga
intermitente
Pantalla negra
Soluciones posibles
• Compruebe si el consumo máximo de energía
del dispositivo es superior a 65 W.
• Asegúrese de que solamente utiliza el
adaptador aprobado de Dell o el adaptador
incluido con el producto.
• Asegúrese de que el cable USB Tipo-C no está
dañado.
• Compruebe a qué estándar DP pertenece
(DP1.1a o DP1.2) su tarjeta gráfica. Descargue
e instale el controlador de la tarjeta gráfica más
reciente.
• Algunas tarjetas gráficas DP 1.1a no pueden
admitir monitores DP 1.2. Vaya al menú OSD, en
Selección de fuente, pulse sin soltar la tecla de
selección DP durante 8 segundos para cambiar
la configuración del monitor de DP 1.2 a DP 1.1a.
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