Los Auriculares No Emiten Sonido; Problemas Con La Placa Base - Dell OptiPlex 170L Guia Del Usuario

Compruebe los ajustes de configuración del dispositivo.
Sound (Sonido) de Integrated Devices (Dispositivos integrados) está establecida en On (Activado). Salga del programa Configuración del
sistema y reinicie el equipo.
Ejecute los Diagnósticos Dell.
Si las pruebas se realizan correctamente, quiere decir que el controlador está funcionando adecuadamente.
l
Si el problema continúa o si las pruebas no se realizan con éxito, póngase en contacto con Dell.
l
Compruebe si existen conflictos de solicitud de interrupciones.
hardware".

Los auriculares no emiten sonido

Compruebe la conexión del cable de los auriculares. Asegúrese de que el cable de los auriculares está insertado firmemente en el conector
para auriculares.
Ajuste el control de volumen de
esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

Problemas con la placa base

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar con este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del
producto.
Compruebe las conexiones del cable del suministro de energía
1. Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de la toma de corriente, espere entre 10 y 20 segundos y, a continuación, retire la
cubierta del equipo.
2. Asegúrese de que los cables de alimentación del suministro de energía están enchufados firmemente a los conectores de la placa
base.
3. Vuelva a colocar la cubierta del sistema, enchufe de nuevo el equipo y los dispositivos y enciéndalos.
Realice todas las comprobaciones de la sección "Problemas con las
Realice todas las comprobaciones especificadas en la sección "Problemas con el
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar con este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del
producto.
Vuelva a instalar la batería.
1. Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de la toma de corriente, espere entre 10 y 20 segundos y, a continuación, retire la
cubierta del equipo.
2. Extraiga la batería, espere cinco minutos y vuelva a instalar la batería.
3. Vuelva a colocar la cubierta del sistema, enchufe de nuevo el equipo y los dispositivos y enciéndalos.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar con este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del
producto.
Reemplace los módulos de memoria.
1. Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de la toma de corriente, espere entre 10 y 20 segundos y, a continuación, retire la
cubierta del equipo.
2. Vuelva a colocar el módulo o módulos de memoria.
3. Vuelva a colocar la cubierta del sistema, enchufe de nuevo el equipo y los dispositivos y enciéndalos.
4. Si la cantidad de memoria RAM mostrada no coincide exactamente con la cantidad real de memoria instalada en el equipo,
contacto con Dell.
Ejecute el programa Configuración del sistema y asegúrese de que la opción
Consulte
Windows. Haga un único clic o doble clic en el icono del altavoz de color amarillo que se encuentra en la
a medida que realiza estas comprobaciones.
"Resolución de incompatibilidades entre el software y el
tarjetas"
teclado"
póngase en